是否对中国以外的用户提供服务？ 国外地区请咨询客户经理，评估后决定。 父主题： 关于服务交付

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不予受理原因：申请人为企业，提交的主体证明文件非最新版本证件。 处理方法：提供包含18为统一社会信用代码的最新主体资料证明文件。 国外企业缺少证明文件。 不予受理原因：申请人为国外企业，未提供相关证明文件。 处理方法：提供国外企业主体登记证明文件原件打印件、拍照照片或扫描件。 证件有效期不合格。 不予受理原因：申请人

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可量测的、不具备实景纹理信息的连续三角面片模型。为AR应用提供虚实遮挡，为摆放虚拟物体提供位置参照。 点云 点云是目标场景表面特性的点集合，包括三维坐标（XYZ）和颜色信息（RGB），可用于场景的可视化和白模构建。 视觉定位（VPS） 视觉定位（VPS）是根据图像确定设备位置的一项技术。 通过拍摄一系列具

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添加 域名 相关问题 是否支持使用国外域名 是否支持使用其他服务商域名 是否支持添加 多个域名 是否支持中文域名 父主题： 域名解析

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件。对于一个日志文件，AOM只保留最近生成的20个zip文件，当zip文件超过20个时，时间较早的zip文件会被删除）。 不设置：若您在下拉列表框中选择“不设置”，则AOM不会对日志文件进行转储。 说明： AOM的日志绕接能力是使用copytruncate方式实现的，如果选择了设

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proxy配置修改后不生效 解决办法：可以尝试单击“关闭该主机的所有连接”，再重新操作连接。 父主题： proxy配置常见问题

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SMS .6509 源端文件系统不兼容 问题描述 可迁移性检查后提示“SMS.6509 源端文件系统不兼容”。 问题分析 源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。 解决方案 检查源端文件系统类型，目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括：ext2，ext3、ext4

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题：

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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败

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开发：指导客户工程师开展工业软件内核、算法开发和应用开发，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。 服务不覆盖范围 本服务不涉及客户工程师能力培训，客户工程师需要具备基本设计能力、相关计算机语言开发能力。 服务区域 中国 服务流程 服务阶段 里程碑说明 需求调研 了解业务场景，指导工程师开展各项需求分析工作。

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为什么部分Webshell文件HSS不告警？ 问题现象 用户部分Webshell文件，HSS未告警上报。 可能原因 HSS默认句柄占用量为 服务器 最大句柄数*30%，当用户文件数量大于HSS扫描句柄上限时，会有部分Webshell文件HSS无法检测，因此未进行告警上报。 排查办法 登录服务器 新建check_inotify

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到 弹性云服务器 （host填写弹性 云服务器 绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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是否更新会话。可选。 默认为false。 true：重置会话，重新进行VPS请求。 false：不重置会话。 multiFrame boolean 是否连续请求定位。可选。 默认false。 true：连续请求定位，直到请求成功。 false：不连续请求定位。 registerRefreshCameraMat

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需要侦听回调。回调函数无event参数。 NO_SRTEAM 获取设备的相机时出错。一般是设备没有后置摄像头。 - - 需要侦听回调。回调函数无event参数。 VPS_FAIL VPS定位失败。可能是定位不在地图范围、定位超时等原因。 - - 需要侦听回调。回调函数无event参数。 接口调用及相机fov设置示例

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*/endpoint 响应示例 状态码： 200 正常 示例 1 { "pull_flow_address" : "https://vps-cn-north-7-cloud.hwcloudvis.com/mss-stable-work001/live?app=vis&stre

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局点 堡垒机 突然连接不上了 问题描述 局点堡垒机突然连接不上了。 原因分析 异常断开网络VPN导致。 解决办法 等待系统自动断连以后，再进行连接（大概要等1~1.5h）。 通过主机运维连接到他对应主机后，访问对应局点的应用。 父主题： 安装相关

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库缺失，该如何获取？ SparkRTC支持接入微信小程序吗？ 实时音视频是什么？ 实时音视频和直播有什么区别？ SparkRTC是否支持在国外使用？ SparkRTC RoomID是什么？取值区间值是多少？ SparkRTC最多可以同时创建多少个房间？ SparkRTC UserID是什么？取值范围是多少？

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Server连接不上的判断方法 场景排查 弹性云服务器能否ping通华为云关系型数据库实例。 如果ping不通，可以查看弹性云服务器和华为云关系型数据库实例是否处于同一个虚拟私有云内，是否使用同一个安全组。 内网连接方式下，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且

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DNS记录值不匹配 您配置的DNS记录值不正确，请参照步骤二：获取验证信息获取正确记录值后，重新配置。 DNS验证失败，请稍后再试。 请排查是否存在以下问题： 可能问题一：DNS记录值配置未生效。 解决方案：DNS记录值配置完后不会立即生效（具体生效时间为您域名服务器中设置的TT

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HSS到期后不续费，对主机和业务有影响吗？ 不会产生直接影响。 停止续费说明 企业主机安全是提升主机整体安全性的服务，到期后不续费会自动停止防护。 停止续费风险 不续费会降低服务器的防护能力，遭受破解、入侵的风险会增加，会有很大的安全隐患，例如一般数据、程序都是运行在云服务器上，一旦

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_sbgp（静态BGP），5_ipv6。 必须是系统具体支持的类型。 ipVersion 弹性公网IP的版本 取值范围：4、6，分别表示创建ipv4和ipv6。 必须是系统具体支持的类型 不填或空字符串时，默认创建ipv4。 chargeMode 按流量计费还是按带宽计费 取值范

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