录。 后续操作 访问控制日志出现异常拦截：可能是防护规则/黑名单/白名单配置有误，需检查策略配置。 攻击事件日志出现异常拦截：可能是IPS当前的防护模式拦截了您的业务。 如果是单个流量被拦截，可将被拦截的IP加入白名单。 如果是多个流量被拦截，在日志中查看是被单个规则还是多个规则阻断。

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如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 系统自动生成策略包括哪些防护规则？ 开启网页防篡改后，为什么刷新页面失败？ 黑白名单规则和精准访问防护规则的拦截指定IP访问请求，有什么差异？ 如何处理Appscan等扫描器

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拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 防护网站接入WAF后，您可以通过配置黑白名单规则或精准访问防护规则，使WAF仅允许指定IP访问防护网站，即WAF拦截除指定IP外的所有来源IP。 通过配置IP黑白名单规则拦截除指定IP外的所有来源IP 登录管理控制台。

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拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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通过添加黑白名单拦截/放行流量 开启防护后，云防火墙默认放行所有流量，您可以通过配置黑/白名单规则，拦截/放行IP地址的访问请求。 本文指导您添加单个黑白名单，如果需要批量添加黑白名单请参见导入/导出防护策略。 如果IP为 Web应用防火墙 （WAF）的回源IP，建议使用白名单或配置

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单还是白名单。 拦截 攻击惩罚 当“防护动作”设置为“拦截”时，您可以设置攻击惩罚标准。设置攻击惩罚后，当访问者的Cookie或Params恶意请求被拦截时，WAF将根据惩罚标准设置的拦截时长来封禁访问者。 说明： 不支持选择“长时间IP拦截”和“短时间IP拦截”。 长时间Cookie拦截

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安全组未将WAF回源IP设置为白名单或未放开端口 源站有防火墙设备，且该防火墙设备拦截了WAF的回源IP 建议采用以下方法进行排查： 排查客户源站是否有安全组，防火墙， 服务器 安全软件等。 在客户端与WAF上同时进行抓包分析，排查源站防火墙等设备对WAF的长连接是否有主动丢包的现象。

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CDN回源OBS桶场景下连接WAF提升OBS安全防护 应用场景 当您的网站 域名 开启了华为云 CDN加速 ，且回源到华为云对象存储 OBS（Object Storage Service，OBS）时，如果该网站存在一定的Web攻击风险，我们推荐您组合使用CDN、OBS和Web 应用防火墙 WAF（Web Application

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具体的计费方式及标准请参考计费说明。 步骤一：购买云模式标准版 以购买WAF云模式标准版为例进行介绍。 登录华为云管理控制台。 在控制台页面中选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”，进入Web应用防火墙控制台。 在页面右上角，单击“购买WAF实例”，进入购买页面，“WAF模式”选择“云模式”。 “区域”：

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添加到WAF进行防护 购买云模式标准版。 在控制台页面中选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”，进入Web应用防火墙控制台。 在页面右上角，单击“购买WAF实例”，进入购买页面，“WAF模式”选择“云模式”。 “区域”：根据防护业务的所在区域就近选择购买的WAF区域。 “版本规格”：选择“标准版”。

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您可以通过如下文档，快速了解WAF： 什么是Web应用防火墙？ 支持的服务版本及服务版本之间的差异 功能特性 如何计费 支持哪些防护规则？ 步骤一：购买WAF实例 登录华为云管理控制台。在控制台页面中选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在页面右上角，单击“购买WAF实例”，进入购

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命中规则类型 命中规则 处理方式 WAF内置防护规则 Web基础防护规则 防范SQL注入、XSS跨站脚本、远程溢出攻击、文件包含、Bash漏洞攻击、远程命令执行、目录遍历、敏感文件访问、命令/代码注入等常规的Web攻击，以及Webshell检测、深度反逃逸检测等Web基础防护。 网站反爬虫的“特征反爬虫”规则

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使用华为云WAF 备案场景 本节介绍使用华为云Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF）保护Web服务，且网站域名解析至中国大陆节点服务器的备案场景。 如图1所示。 ① 企业将网站域名（www.example.com）添加至WAF控制台，接入WAF，启用Web应用防火墙。

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请保证账户有足够的资金，以免购买Web应用防火墙失败。具体操作请参见账户充值。 请确保已为账号赋予相关WAF权限。具体操作请参见创建用户组并授权使用WAF。 表1 WAF系统角色 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 WAF Administrator Web应用防火墙服务的管理员权限。 系统角色

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切换工作模式 网站接入WAF防护后，默认开启WAF防护，WAF会根据您配置的防护策略进行流量检测。如果大量的正常业务被拦截，比如大量返回418返回码，可以暂停防护。暂停防护后，WAF对所有的流量请求只转发不检测，日志也不会记录。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表

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修改拦截返回页面 当访问者触发WAF拦截时，默认返回WAF“系统默认”的拦截返回页面，您也可以根据自己的需要，配置“自定义”或者“重定向”的拦截返回页面。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能为该企业项目下域名修改拦截返回页面。

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产品优势 应用场景 03 入门 购买WAF后，您可以将您的网站业务接入WAF即开启WAF防护，并根据您的业务场景配置适用的防护策略。 开启WAF防护 开启WAF防护 配置防护规则 配置CC攻击防护策略 通过黑白名单设置拦截网站恶意IP流量 05 实践 基于业务场景及客户需求的最佳实践，助您快速使用WAF防护您的网站。

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择一个Web应用防火墙服务版本。 如果涉及WAF的退订与重新购买，请确保重新购买的WAF与原WAF在同一区域，如果不在同一区域，原WAF中配置的数据将不能保存。此时，您需要在购买WAF后，将防护域名重新接入WAF，并根据防护需求为域名配置相应的防护规则，详细说明请参见Web防火墙官方帮助文档。

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WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：

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洞，可以使用华为云Web应用防火墙对该漏洞进行防护，请参照以下步骤进行防护： 购买WAF。 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入，详细操作请参见添加防护域名。 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式，详细操作请参见配置Web基础防护规则。 父主题： Web漏洞防护最佳实践

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