语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

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  • 语音通话能否提供号码证明?

    语音通话能否提供号码证明? 抱歉,华为侧无法提供号码证明。 父主题: 号码相关

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  • 语音通话是否支持录音功能?

    语音通话是否支持录音功能? 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能(点击查看资源说明)并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。

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  • 配置语音静默座席

    存在“类型”为“语音”的技能队列,详情请参见维护租间技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“配置中心 > 接入配置 > 语音静默座席配置”。 单击“新建”,进入新增语音静默座席配置页面。配置语音静默座席参数。 图1 新建语音静默座席 表1 语音静默座席参数说明 参数属性

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  • 实时语音合成

    持pcm domain取值范围: common,通用领域 默认:chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源,按次计费。实时语音合成普通发音人,每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 speed Integer 否 语速。 取值范围:-500~500

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  • 文字识别的监控指标

    文字识别的监控指标 功能说明 本节定义了文字识别服务上报 云监控服务 的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索文字识别服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.OCR 监控指标详情 表1 OCR支持的监控指标 指标ID

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  • 开通文字识别服务

    开通文字识别服务 OCR服务提供的开通方式有以下两种,用户可以任选其一进行开通服务。 按需计费开通服务 进入文字识别官网主页,单击“立即使用”,进入文字识别控制台。 在“总览”页面,选择需要使用的服务,执行开通操作,默认的计费方式采用按需计费。 图1 服务开通 服务开通成功后,开通状态将显示为“已开通”。

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  • 图解文字识别

    图解文字识别

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  • 现在与未来的功能

    各种座席角色,满足各种定制需求。 座席通话 作为联络中心最基本也最常用的能力,语音通话能力的质与量可以说是衡量联络中心的硬指标。华为有着多年的通信行业经验,其云联络中心支持包括通话保持、通话转接、三方通话在内的等多种通话功能,并保证优质的通话质量,协助座席圆滑处理每一个客户呼叫,

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  • 语音通话是否有区域限制?哪些地区不能使用语音通话?

    语音通话是否有区域限制?哪些地区不能使用语音通话? 不能使用语音通话服务的区域有:国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题: 号码相关

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  • 语音通知功能详解

    业务公司 服务器 成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求,请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 J

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  • CDN加速场景下访问OBS桶内对象变成强制下载

    CDN加速 场景下访问OBS桶内对象变成强制下载 问题现象 在OBS控制台配置自定义 域名 开启CDN加速后,或在CDN控制台配置“源站类型”为“OBS桶域名”的加速域名后,访问OBS桶中对象无法在线预览,变成强制下载。 解决方案 该问题有以下两种解决方案。 方案一: 登录CDN控制台

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  • 实时语音识别响应

    实时语音识别响应 开始识别请求响应 事件响应 识别结果响应 错误响应 严重错误响应 结束识别请求响应 父主题: 实时语音识别接口

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  • 语音合成结果响应

    语音合成结果响应 音频流数据 时间戳数据 父主题: 实时语音合成响应

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  • 语音合成结束响应

    语音合成结束响应 功能介绍 当合成引擎处理完合成请求后,会发送合成结束响应。客户端收到该响应后关闭当前Websocket链接即可。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为END,表示语音合成结束。 trace_id String

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  • 语音合成错误响应

    语音合成错误响应 功能介绍 合成引擎处理合成请求时如果发生错误则返回该响应。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为ERROR,表示错误响应。 trace_id String 服务内部的令牌,可用于在日志中追溯具体流程。

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  • 使用实时语音合成

    RttsRequest设置参数 方法名称 是否必选 参数类型 描述 SetAudioFormat 否 String 设置语音格式,默认pcm。 SetAudioProperty 否 String 设置语音合成特征字符串,{language}_{speaker}_{domain},即“语种_人员标识_领

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  • 满意度调查

    满意度调查图元的参数如下图所示。 图1 语音 图2 文字语音 图3 视频 图元参数说明如下: 节点名称:在图元上展示的名称,可以根据需要自定义。 语音提示:当前支持“语音”、“文字语音”和“视频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。 语音文件选择:wav格式语音文件。目前UAP仅支持8khz

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  • 满意度调查

    满意度调查图元的参数如下图所示。 图1 语音 图2 文字语音 图3 视频 图元参数说明如下: 节点名称:在图元上展示的名称,可以根据需要自定义。 语音提示:当前支持“语音”、“文字语音”和“视频”三种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。 语音文件选择:wav格式语音文件。目前UAP仅支持8khz

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  • 语音通话的通话记录如何获取?

    计算公式:(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 注: 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准。 通话服务费根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。如果需要手动计费,请点击查看语音通话价格说明。 父主题: 呼叫状态和话单通知

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  • 开始语音合成请求

    开始语音合成请求 功能介绍 客户端与语音合成引擎建立Websocket连接后,可以发送开始语音合成请求进行语音合成。如果客户端基于该Websocket连接发送多次合成请求,需在每次请求重新建立websocket连接,一次连接只能处理一次合成请求。 请求消息 表1 参数说明 名称 参数类型

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  • 实时语音合成响应

    实时语音合成响应 开始合成响应 语音合成结果响应 语音合成结束响应 语音合成错误响应 严重错误响应 父主题: 实时语音合成接口

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