TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 先检查硬终端或者显示器是否静音，可以尝试单击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面，选择“设备控制 > 设备控制”，单击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >

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设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W

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设备下电和封装 前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟，电源灯会不断闪烁，直到灯熄灭下电完成。 Teleport设备下电 将电源线和网线拔出，装进Teleport箱子中。

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Kit时，在智能边缘管理系统中保存的wifi无法清除，导致每次连接HiLens Kit 都要连接网线手动选择网络。如何在底层使用命令行进行网络配置重置？ 问题处理 使用SSH远程连接HiLens Kit设备后，执行命令 rm /home/data/wifi/wifi_cfg 父主题： HiLens

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TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 先检查硬终端或者显示器是否闭音，可以尝试点击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面，选择“设备控制 > 设备控制”，点击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >

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执行该命令，对应的端口将不可用，相关的链路和业务中断。 删除操作 format 格式化存储设备 执行该命令进行格式化操作，将导致指定的存储设备上所有目录和文件丢失，并且不可恢复。 delete 删除设备存储设备中的指定文件 该命令用来删除存储设备中的指定文件，如果使用了参数unreserved，会彻底删除指定文件，删除的文件将不可恢复。

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AR作为整个网络的出口网关，需要首先确保AR接入Internet。本案例中，AR有两个上行出口，分别连接到两个不同的运营商，采用PPPoE拨号方式接入Internet。推荐使用易维版Web界面的配置向导完成配置，详细步骤如下。 使用网线将PC与AR的Management接口相连，如下图所示。 AR出

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本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已经激活过的设备，请先恢复出厂设置，并升级到最新版本，再重新激活。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 进入“帮助 > 版本”检查设备的版本，TE10和TE

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执行该命令，对应的端口将不可用，相关的链路和业务中断。 删除操作 format 格式化存储设备 执行该命令进行格式化操作，将导致指定的存储设备上所有目录和文件丢失，并且不可恢复。 delete 删除设备存储设备中的指定文件 该命令用来删除存储设备中的指定文件，如果使用了参数unreserved，会彻底删除指定文件，删除的文件将不可恢复。

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AR作为整个网络的出口网关，需要首先确保AR接入Internet。本案例中，AR有两个上行出口，分别连接到两个不同的运营商，采用PPPoE拨号方式接入Internet。推荐使用易维版Web界面的配置向导完成配置，详细步骤如下。 使用网线将PC与AR的Management接口相连，如下图所示。 AR出

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AR作为整个网络的出口网关，需要首先确保AR接入Internet。本案例中，AR有两个上行出口，分别连接到两个不同的运营商，采用PPPoE拨号方式接入Internet。推荐使用易维版Web界面的配置向导完成配置，详细步骤如下。 使用网线将PC与AR的Management接口相连，如下图所示。 AR出

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如果不是，请执行步骤3。 请查看物理链路是否正常，并确认网线、光模块等硬件是否松动或脱落。 如果是，请执行步骤4。 如果不是，请调整物理链路。若告警继续产生，请执行步骤4。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： S3510-S系列设备告警

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实现网络异常时RabbitMQ客户端自动恢复 本章节提供了客户端重连示例代码，使客户端在网络异常导致连接断开时自动恢复连接，降低网络故障对业务的影响。 实现RabbitMQ节点重启后消费者自动重连 本章节提供了RabbitMQ节点重启后消费者自动重连示例代码，实现在通道关闭后重新为消费者创建新的通道继续消费。

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。 AR设备开局。在站点的现场，通过邮件开局对站点的AR设备执行开局操作。 在站点的现场，根据站点组网要求，完成AR设备连线，将AR设备的WAN口接入网络。 此处请只完成AR设备到internet的连线，AR设备到核心交换机的连线将在配置核心交换机上线时操作。 AR设备上电。 等

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Kit设备。 在命令行界面执行命令，添加默认路由表项。 以步骤一：配置无线网络分配的IP所对应的默认网关是“192.168.137.1”为例。 route add default gw 192.168.137.1 拔出PC侧网线，断开PC和HiLens Kit的网线，网线连接HiLens

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开局现场如果有插入SIM卡的设备，建议将SIM卡插入卡槽1，不插入其他卡槽，防止设备重启后无法注册导致开局失败。 AR设备开局。在站点的现场，通过邮件开局对站点的AR设备执行开局操作。 在站点的现场，根据站点组网要求，完成AR设备连线，将AR设备的WAN口接入网络。 此处请只完成AR设备到inte

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配置IDC侧路由：在线下IDC侧路由设备配置网络参数。 登录E CS ，执行ping命令，验证DC链路通信情况。 参考1，搭建第二条专线链路并验证网络通信情况。 步骤四：在ER侧和IDC侧分别配置等价路由 在ER路由表中，检查ER通过VGW连接学习的BGP路由是否形成负载均衡。 如果形成负载均衡，则无需配置路由策略。

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配置IDC侧路由：在线下IDC侧路由设备配置网络参数。 登录ECS，执行ping命令，验证DC链路通信情况。 参考1，搭建第二条专线链路并验证网络通信情况。 步骤四：在ER侧和IDC侧分别配置等价路由 在ER路由表中，检查ER通过DGW连接学习的BGP路由是否形成负载均衡。 如果形成负载均衡，则无需配置路由策略。

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云端两个Region，每Region有两个子网，是否可以创建两个VPN连接，分别连通不同子网？ 不可以。 两个Region间只需创建一个VPN连接即可，在VPN连接中将两个子网都加入到VPN中。 针对这种场景，如果用户试图去创建第二条VPN连接，由于两个连接的对端网关地址一样，因此管理控制台界面会提示冲突。

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设备 添加设备 单击【添加】新增设备，在页面中填写设备相应的信息，单击【保存并新增】留在设备新增页面，可继续添加下一个设备，单击【保存】新增设备并返回设备主页面。 注：*为必填项，实时监测和历史数据是绑定云盒有数据上报之后才有相关数据。 图1 设备 图2 设备新增 删除设备 选中

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待添加的设备列表 待添加的设备列表，支持编辑设备信息（包括设备角色、SN和安全设备工作模式等）和删除操作。 说明： 添加的安全设备若未填写SN，需要在此填写设备SN信息。 按SN添加的设备，若未能准确识别设备类型与设备款型，需要在此选择设备类型与设备款型。 AR设备角色默认为“

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