邮件开局

更新时间：2025-02-17 GMT+08:00

前提条件

为了保证开局成功，请确保设备为出厂配置，如果设备上有残留信息会导致开局失败。

到开局现场进行邮件开局前，需要提前准备如下工具：

工具名称	说明
PC或便携机	开局人员使用PC或便携机作为开局终端，接收开局邮件，然后将开局终端接入CPE设备执行开局操作。
网线	用于将PC或便携机连接到CPE设备。

操作步骤

向开局人员发送开局邮件。
1. 在页面顶部，单击“零配置开局”，选择一个站点，如“Hub1”，在界面右侧，单击“发送邮件”。
  图1 发送邮件
2. 选择需要开局的站点，单击“下一步”。
  由于前面配置了“邮件开局URL的有效期”为7天，您也可以逐个站点发送开局邮件。
  图2 选择待开局的站点
3. 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择邮件模板（本例采用默认模板），修改邮件内容，然后单击“确定”。
  图3 填写收件人和邮件内容
现场开局人员查收所有开局邮件，并将邮件携带至客户现场。
开局现场如果有插入SIM卡的设备，建议将SIM卡插入卡槽1，不插入其他卡槽，防止设备重启后无法注册导致开局失败。
AR设备开局。在站点的现场，通过邮件开局对站点的AR设备执行开局操作。
1. 在站点的现场，根据站点组网要求，完成AR设备连线，将AR设备的WAN口接入网络。
  注意：
  
  此处请只完成AR设备到internet的连线，AR设备到交换机的连线将在配置LAN侧设备上线时操作。
2. AR设备上电。
3. 等待一段时间，观察AR设备的SYS指示灯进入绿色慢闪状态，说明AR设备启动成功。
4. 执行邮件开局：
  1. 使用网线将PC与出口设备的管理网口直连。PC对应网口会自动获取到与AR管理口同网段的IP地址（如192.168.1.2）。
  2. 在PC上打开开局邮件，将URL链接内容复制到浏览器的地址栏并执行或者直接单击开局邮件中的URL链接。
  3. 在弹出的浏览器界面中，根据提示输入密码（配置全局参数时配置的“URL加密密钥”），单击“GO”。
    不同设备，界面会有差异，请以实际为准。本步骤以AR600&6100&6300系列为例。
  4. 在界面中，单击“查看配置参数”查看自动解析的参数，并单击“确认开局”。
    说明：
    
    “查看配置参数”中的参数为在云平台配置的WAN连接接口、IP地址等WAN链路参数，如果数据配置错误需在云平台上修改配置并重新下发开局邮件。
  5. 等待1min～2min，查看开局结果。
    1. 如果开局成功，在界面中可以看到开局成功的提示。
    2. 在云平台页面中选择“资源中心 > 设备管理”。找到邮件开局的AR设备，查看其状态。
      当“设备状态”为“正常”，说明该设备已经成功在云平台注册上线。
    3. 现场开局人员可通过设备CTRL指示灯的状态，判断开局进行的状态。
      - 绿灯常亮：设备已成功连接到云平台。
      - 绿灯闪烁：开局正在进行中。（部分设备款型不支持此指示灯状态）
      - 绿灯常灭：设备未连接到云平台。
    4. 如果开局失败，可以根据界面提示的失败原因进行故障排查。详情可以参考邮件开局故障。
      如果需要二次开局，需要先将设备恢复出厂设置，再重新进行邮件开局流程。