查看后端 服务器 是否有异常事件，如服务器本身黑洞及清洗事件、CPU高、数据库请求慢、出方向带宽满等。 查看服务器本身是否设置黑、白名单，或者其他的访问控制策略，确认放行高防本身回源IP段。 查看服务器或网络，确认是否有安全软件或其它IP封禁策略阻断高防回源IP。 高防IP是否有清洗事件 高防IP有清洗事件 参照以下步骤进行排查。

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接入方式、接入安全、可靠性、可扩展性 应用层 应用接口服务器 可靠性、可扩展性、高性能 数据层 文件服务器 应用数据库服务器 备份服务器（可结合 对象存储服务 ） 可靠性、可扩展性、高性能 接入层设计： 由于该系统不需要承载大量的网络请求，所以接入层现状无负载均衡设计。 应用层设计： 根据

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7.4 系统盘: 高IO | 250GB 弹性公网IP: 全动态BGP | 独享 | 按带宽计费 | 5Mbit/s 1 1814.70 弹性云服务器 X86计算 | CPU型 | 32核 | 64GB 镜像: CentOS | CentOS 7.4 系统盘: 高IO | 1000GB

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在两台Linux弹性 云服务器 分别完成Nginx和Keeplive软件的自动安装，以及高可用负载均衡环境配置。 方案优势 高性能 Nginx工作在OSI的第七层，是一个具有高并发、高稳定、开源免费（弹性负载均衡器ELB成本最低为0.32元/小时/实例），省带宽的HTTP/HTTPS反向代理Web服务器。

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按计划扩展资源 弹性伸缩进行伸缩活动时，应对需求有规律变化的场景，需按照规律定期或者周期性的进行伸缩活动，可通过配置定时策略和周期策略来调整资源。如何创建定时或周期策略可参考创建伸缩策略。 例如，假如有一个Web应用程序，该应用程序支持学生选择选修课程，在每学期开始时，该应用程序

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按业务数据分类扩展 标识是否按业务数据分类扩展，默认为“否”（即全局属性扩展）。 说明： 通过动态属性扩展配置的步骤1：开启按业务数据分类扩展可修改参数取值为“是”（即按业务数据分类扩展）。 分组 扩展属性所属分组。 单击“创建新分组”，设置分组的中文名称，可新增分组。 类型 扩展属性的

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座席已签入 宇高录制模式开启（SRS相关配置均开启，配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties），具体请参见“产品文档 > 调测指南 > 调测CC-Gateway和宇高录制服务器的互联”章节内容。

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下载录音文件（扩展） 场景描述 调用该API，可以通过callid或fileName查询并下载录音文件。 使用对象：提供给第三方后台调用，可用于转储等场景。 使用说明 前提条件 已调用“下载话单和录音索引”获取录音索引文件。 已通过鉴权（Authorization）、获取接入地址。

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户角色和权限说明。 已下线的服务如果未关联项目仅支持查看服务基础信息。 已下线的服务如果关联了项目仅支持查看服务基础信息、服务扩展信息，不支持配置服务扩展信息。 查看服务基础信息 服务基础信息是由组织管理员在AppStage业务控制台的服务管理中创建，此处可便捷的查看到服务的相关信息。

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范围分区自动扩展 范围分区的自动扩展即间隔分区。开启范围分区自动扩展功能，需要在创建分区时明确指定INTERVAL子句。当前只支持一级间隔分区表，且只支持单列分区键。 -- 创建分区表并指定INTERVAL子句，表示支持范围分区自动扩展。 gaussdb=# CREATE TABLE

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购买扩展资源包 为了提升服务的计算能力、存储能力、业务拓展能力、行业竞争力等，Octopus还为用户提供了个性化的扩展资源包供用户选择。购买扩展资源包之前，可以先查看我的资源配额和查看资源节点配额。 表1 云服务扩展资源包列表 名称 资源名称 描述 仿真服务扩容包 规控仿真引擎-在线

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查询工单扩展参数 功能介绍 查询工单扩展参数 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/extends-param

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点击新增，即新增任务扩展属性（最多40个），具体字段详见下表 图3 配置任务扩展属性 表1 任务扩展属性字段说明 字段 说明 操作 新增一条扩展属性，删除该条扩展属性，上下移动该条扩展属性位置 是否启用 默认为是，可修改为否 自定义名称 必填，输入该扩展属性名称，限50字 扩展属性类型 必

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扩展及遥测API 扩展API 遥测API

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制作扩展依赖包 准备一个zip包，zip包中用于扩展进程的编写，可以拉起一个扩展进程，zip包中限制如下： zip包中必须含有extension命名的文件夹，extension的文件夹中必须包含以extension为前缀，.sh文件类型的脚本文件，用于后续扩展启动扩展进程，例如zip包的文件结构如下：

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负载均衡 负载均衡概述 创建和管理负载均衡实例 创建和管理监听 创建和管理灰度服务 创建和管理过载控制服务 创建和管理资源 创建证书 父主题： 运行时引擎

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负载均衡 查询集群支持的elbv3负载均衡器 打开或关闭ES负载均衡器 ES监听器配置 获取该esELB的信息，以及页面需要展示健康检查状态 更新ES监听器 查询证书列表

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负载均衡 在更新流量策略内容时，可选择是否开启。在微服务场景下，负载均衡一般和服务配合使用，每个服务都有多个对等的服务实例。服务发现负责从服务名中解析一组服务实例的列表，负载均衡负责从中选择一个实例。为目标服务配置满足业务要求的负载均衡策略，控制选择后端服务实例。 父主题： 流量策略

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字段说明 操作 新增一条扩展属性，删除该条扩展属性，上下移动该条扩展属性位置 是否启用 默认为是，可修改为否 自定义名称 必填，输入该扩展属性名称，限50字 扩展属性类型 必填，可单选文本，单枚举，多枚举，日期，时间 枚举值 非必填，扩展属性类型为单枚举、多枚举时需要配置 默认值 非必

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服务包扩展目录 运维能力是在OSC服务规范基础上产生的能力，因此如果需要对接运维能力，需要先确保服务包的格式转换为OSC自身的规范才行，默认的开源规范当前只支持安装部署等基本功能。 运维能力扩展 为了保证适用OSC的服务规范，将使用oscctl工具作为创建、转换OSC服务包，并且统一服务包格式。使用oscctl

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还需要填写“属性扩展类型”参数及其对应的扩展属性参数（数据来源于步骤3：配置按业务数据分类扩展属性）。 如果选择的“属性扩展类型”下未配置“是否按业务数据分类扩展”为“是”的扩展属性，系统默认加载该模块下“是否按业务数据分类扩展”为“否”的扩展属性。 动态属性扩展配置相关操作 在

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