更新时间:2022-07-14 GMT+08:00
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问题扩展属性配置

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图9.2-1 问题配置扩展属性

配置简介

1.点击“扩展属性配置”弹出配置窗口,分为“问题创建”与“问题处理”“问题关闭”三个分类,其中“问题创建”相关字段说明如下表

图9.2-2 问题配置扩展属性字段

字段

字段说明

操作

新增一条扩展属性,删除该条扩展属性,上下移动该条扩展属性位置

是否启用

默认为是,可修改为否

自定义名称

必填,输入该扩展属性名称,限50字

扩展属性类型

必填,可单选文本,单枚举,多枚举,日期,时间

枚举值

非必填,扩展属性类型为单枚举、多枚举时需要配置

默认值

非必填,自定义字段的默认值,则后续问题创建时选择该扩展属性时,对应自动带出默认值

是否必填

  • 是/否,如果为是,则后续后续问题创建时选择该扩展属性时,相应的字段会打红星标志,并且校验必填,否则非必填。
  • “是否启用”开关为否时,该开关也为否,且不可编辑。

表9.2-1 问题配置扩展属性字段说明

“问题处理”相关字段说明如下表

字段

字段说明

操作

新增一条处理扩展属性,删除该条处理扩展属性,上下移动该条处理扩展属性位置

是否启用

默认为是,可修改为否,开启即显示在处理窗中

自定义名称

必填,输入该扩展属性名称,限50字

扩展属性类型

必填,可单选文本,单枚举,多枚举,日期,时间

枚举值

非必填,扩展属性类型为单枚举、多枚举时需要配置

默认值

非必填,自定义字段的默认值,则后续问题处理时选择该扩展属性时,对应自动带出默认值

是否必填

  • 是/否,如果为是,则后续后续问题处理时选择该扩展属性时,相应的字段会打红星标志,并且校验必填,否则非必填。
  • “是否启用”开关为否时,该开关也为否,且不可编辑。

表9.2-2 问题配置扩展属性-问题处理字段说明

“问题关闭”相关字段说明如下表

字段

字段说明

操作

新增一条关闭扩展属性,删除该条关闭扩展属性,上下移动该条关闭扩展属性位置

是否启用

默认为是,可修改为否,开启即显示在关闭窗中

自定义名称

必填,输入该扩展属性名称,限50字

扩展属性类型

必填,可单选文本,单枚举,多枚举,日期,时间

枚举值

非必填,扩展属性类型为单枚举、多枚举时需要配置

默认值

非必填,自定义字段的默认值,则后续问题关闭时选择该扩展属性时,对应自动带出默认值

是否必填

  • 是/否,如果为是,则后续问题关闭时选择该扩展属性时,相应的字段会打红星标志,并且校验必填,否则非必填。
  • “是否启用”开关为否时,该开关也为否,且不可编辑。

表9.2-3 问题配置扩展属性-问题关闭字段说明

2.新建问题后,“问题创建”中的扩展属性会出现在各自问题创建中

图9.2-3 新建问题中出现已配置的扩展属性字段

处理问题时,“问题处理”中扩展属性会出现在各自问题处理中

图9.2-4 处理问题中出现已配置的扩展属性字段

关闭问题时,“问题关闭”中扩展属性会出现在各自问题关闭处理结果中

图9.2-5 关闭问题中出现已配置的扩展属性字段

3.编辑问题扩展属性

点击问题前的编辑按钮可对问题扩展属性进行编辑

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