问题扩展属性配置
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图9.2-1 问题配置扩展属性
配置简介
1.点击“扩展属性配置”弹出配置窗口，分为“问题创建”与“问题处理”“问题关闭”三个分类，其中“问题创建”相关字段说明如下表
图9.2-2 问题配置扩展属性字段
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字段 |
字段说明 |
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操作 |
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是否启用 |
默认为是，可修改为否 |
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自定义名称 |
必填，输入该扩展属性名称，限50字 |
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扩展属性类型 |
必填，可单选文本，单枚举，多枚举，日期，时间 |
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枚举值 |
非必填，扩展属性类型为单枚举、多枚举时需要配置 |
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默认值 |
非必填，自定义字段的默认值，则后续问题创建时选择该扩展属性时，对应自动带出默认值 |
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是否必填 |
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表9.2-1 问题配置扩展属性字段说明
“问题处理”相关字段说明如下表
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字段 |
字段说明 |
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操作 |
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是否启用 |
默认为是，可修改为否，开启即显示在处理窗中 |
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自定义名称 |
必填，输入该扩展属性名称，限50字 |
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扩展属性类型 |
必填，可单选文本，单枚举，多枚举，日期，时间 |
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枚举值 |
非必填，扩展属性类型为单枚举、多枚举时需要配置 |
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默认值 |
非必填，自定义字段的默认值，则后续问题处理时选择该扩展属性时，对应自动带出默认值 |
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是否必填 |
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表9.2-2 问题配置扩展属性-问题处理字段说明
“问题关闭”相关字段说明如下表
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字段 |
字段说明 |
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操作 |
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是否启用 |
默认为是，可修改为否，开启即显示在关闭窗中 |
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自定义名称 |
必填，输入该扩展属性名称，限50字 |
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扩展属性类型 |
必填，可单选文本，单枚举，多枚举，日期，时间 |
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枚举值 |
非必填，扩展属性类型为单枚举、多枚举时需要配置 |
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默认值 |
非必填，自定义字段的默认值，则后续问题关闭时选择该扩展属性时，对应自动带出默认值 |
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是否必填 |
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表9.2-3 问题配置扩展属性-问题关闭字段说明
2.新建问题后，“问题创建”中的扩展属性会出现在各自问题创建中
图9.2-3 新建问题中出现已配置的扩展属性字段
处理问题时，“问题处理”中扩展属性会出现在各自问题处理中
图9.2-4 处理问题中出现已配置的扩展属性字段
关闭问题时，“问题关闭”中扩展属性会出现在各自问题关闭处理结果中
图9.2-5 关闭问题中出现已配置的扩展属性字段
3.编辑问题扩展属性
点击问题前的编辑按钮
可对问题扩展属性进行编辑
