华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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镜像停止服务与支持计划 如果操作系统版本停止了服务与支持，您仍然可以使用该操作系统版本的镜像服务，但华为云也会停止对这些镜像提供技术支持，包含新问题的定位和缺陷修复。 本节提供如下操作系统的服务与支持计划： HuaweiCloudEulerOS EulerOS CentOS Debian

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支持与限制 实时数仓兼容所有列存语法，具体情况如下： 表1 支持的语法 语法 是否支持 CREATE TABLE 支持 CREATE TABLE LIKE 支持 DROP TABLE 支持 INSERT 支持 COPY 支持 SELECT 支持 TRUNCATE 支持 EXPLAIN

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帮助与支持 如果您在使用 GaussDB (DWS)产品中遇到任何问题，推荐使用GaussDB(DWS)的智能机器人-小D助手，24小时在线为您服务，解决您的日常问题，当前小D助手能解决日常SQL语法咨询、功能介绍、故障案例、报错信息等Top问题。 如何使用 使用华为云账户登录GaussDB(DWS)管理控制台。

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支持与限制 实时数仓兼容所有列存语法，具体情况如下： 表1 支持的语法 语法 是否支持 CREATE TABLE 支持 CREATE TABLE LIKE 支持 DROP TABLE 支持 INSERT 支持 COPY 支持 SELECT 支持 TRUNCATE 支持 EXPLAIN

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支持与限制 实时数仓兼容所有列存语法，具体情况如下： 表1 支持的语法 语法 是否支持 CREATE TABLE 支持 CREATE TABLE LIKE 支持 DROP TABLE 支持 INSERT 支持 COPY 支持 SELECT 支持 TRUNCATE 支持 EXPLAIN

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镜像停止服务与支持计划 如果操作系统版本停止了服务与支持，您仍然可以使用该操作系统版本的镜像服务，但华为云也会停止对这些镜像提供技术支持，包含新问题的定位和缺陷修复。 本节提供如下操作系统的服务与支持计划： Huawei Cloud EulerOS EulerOS CentOS Debian

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服务与支持、使用指南发布说明 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述，至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 如售后服务时间超过5*8小时，请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。 售后服

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开发与迁移支持 为了降低伙伴在将软件产品迁移至华为云，或基于华为云开发、优化其软件、共建联合解决方案的过程中，所产生的研发和技术投入成本，包括开发、改造、对接、验证等。 父主题： 术语&缩略语解释

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支持的数据与协议 数据集成 数据集成任务支持的数据源相关信息如表1所示。 表1 数据集成支持的数据源 数据源类型 支持的版本 普通任务的源端 普通任务的目标端 组合任务的源端 组合任务的目标端 API - 支持 支持 不支持 不支持 ActiveMQ 5.15.9 支持 支持 不支持

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支持与限制的命令 用户在连接到社区版文档数据库后，需要关注以下支持以及限制的命令。 更多信息，请参见MongoDB官方文档。 如下表所示，“√”表示当前版本支持该命令，“×”表示当前版本不支持该命令。 表1 支持与限制的命令 命令类别 命令名称 3.4 4.0 4.2 备注 Aggregates

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运维技术支持服务支持现场服务吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付

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支持与限制的命令 用户在连接到GeminiDB Mongo数据库后，需要关注以下支持以及限制的命令。 更多信息，请参见MongoDB官方文档。 表1 4.0版本支持与限制的命令 命令类别 命令名称 是否支持该命令 备注 Aggregates Commands aggregate √

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软件开发云 DevCloud 项目管理 应用与 数据集成平台 ROMA ROMA实例 ROMA任务 支持计划 SupportPlan 支持计划 微服务引擎 CS E 引擎 隐私保护通话 PrivateNumber 应用 SSL证书管理 SCM 证书 数据治理中心 DataArts Studio （原

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服务是否支持变更？ aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买

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服务是否支持退款？ aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买

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服务是否支持变更？ 数据上云设计与实施服务不支持变更。 父主题： 关于服务购买

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服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买

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服务是否支持退款？ 不支持退款。 父主题： 关于服务购买

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服务是否支持变更？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买

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服务是否支持退款？ 云视频交付实施服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买

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