产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 用户HA证书文件已过期，会导致主备模式下FlinkServer将无法正常对外提供服务，FlinkServer提交Flink作业功能无法正常使用。 可能原因 用户HA证书文件已过期。 处理步骤 查看告警信息。 登录 FusionInsight

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备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”，导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云服务器备份 已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。具体操作请参考删除镜像。 系统异常，导致备份删除失败。 尝试重新删除备份，如仍无法删除，请提交工单寻求技术支持。

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机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题

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无法备份索引 索引的备份是通过创建集群快照实现的。遇到无法备份索引问题，请按照如下操作步骤排查解决。 排查集群的创建时间 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 在集群管理列表页，查看待备份索引的集群的“创建时间”。 如果创建时间早于2018年3月10日，则

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无法下载桶对象， OMS 也无法迁移 问题描述 迁移任务执行中，无法下载桶对象，OMS也无法执行迁移。 问题分析 出现该问题可能是以下原因： 由于在迁移过程中删除了目的端oms创建的文件，导致任务异常。 源端桶/目的端桶权限不足，无法读取/下载文件，导致任务迁移失败。 解决方案 如果

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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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资源无法释放 如果发现使用OBS Android SDK后存在内存泄露或OBS服务端连接未断开等情况，请检查是否正确调用了ObsClient.close以及ObsObject.getObjectContent.close释放资源。 父主题： 异常处理

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服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服

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ALM-12071 httpd资源异常 告警解释 HA每120秒周期性检测Manager的httpd资源。当HA连续10次检测到httpd资源异常时，产生该告警。 当HA检测到httpd资源正常后，告警恢复。 httpd资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本

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停止节点时无法执行备份恢复等操作，备份恢复等操作时也无法执行停止节点操作。 停止节点前会关闭节点的HA，直到执行启动节点或者手动打开HA。关闭HA后，节点的状态将不会被监控。 当停止的节点中包含大于或等于对应DN分片1/2副本数时，可能导致实例异常以及单个节点启动失败。 停止节点

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无法连接DTW 问题现象 登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database 解决方案 这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个 域名 s-erp，故登录时账号前面加上域名“s-erp\” 例：IMC用户名称为hzx0011

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实例无法选择？ 实例需要安装UniAgent才能执行自动化运维。 安装UniAgent请参考：安装UniAgent。 父主题： 自动化运维常见问题

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资源无法删除 问题现象： 资源无法删除。 解决方案： 当前账号欠费，账号欠费会导致部分资源权限受限，需要补交欠费后再删除相关资源。 父主题： 账户类

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无法导入模块 问题现象 ModelArts训练作业导入模块时日志报错： Traceback (most recent call last):File "project_dir/main.py", line 1, in <module>from module_dir import module_file

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ALM-12070 controller资源异常 告警解释 HA每80秒周期性检测Manager的controller资源。当HA连续2次检测到controller资源异常时，产生该告警。 当HA检测到controller资源正常后，告警恢复。 controller资源为单主资源

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创建负载均衡器 进入华为云官网，登录华为云账号，进入管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。单击页面左上角的，选择“网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面单击“购买弹性负载均衡器”，进入如下图所示页面。根据界面提示进行配置参数，配置参数如表所示。 图1

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CCI是否支持负载均衡？ CCI支持负载均衡，当前在CCI创建工作负载的访问设置页面中，内网访问（使用私网ELB访问）和公网访问中的配置都是负载均衡方式。 通常所说的负载均衡一般指的是公网负载均衡，CCI对接负载均衡服务。 通过CCI创建工作负载时，在设置访问设置的页面，可以根据需要选

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在“从环境外部访问本组件”页面，选择“负载均衡与路由配置”，并单击“添加负载均衡与路由配置”。 在“新增负载均衡与路由配置”页面，选择负载均衡器并参考表2配置负载均衡策略。 表1 选择负载均衡器 参数 参数说明 负载均衡器 支持“独享型”和“内置负载均衡器”。 选择“内置负载均衡器”，只支持基于EIP公网访问。

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通过更新ipv6_vip_virsubnet_id可以更新负载均衡器所在IPv6子网，且负载均衡器的内网IPv6地址将发生变化。 约束限制： ipv6_vip_virsubnet_id 对应的子网必须属于当前负载均衡器所在VPC，且子网需开启支持IPv6。 只有guaranteed是true的负载均衡器才支持更新i

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删除负载均衡器 功能介绍 根据指定ID删除负载均衡器。 接口约束 当cascade为false时，删除load balancer前必须先删除其下子资源。 调试 您可以在 API Explorer 中直接运行调试该接口。 URI DELETE /v2/{project_id}/elb/

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查询负载均衡状态树 功能介绍 查询负载均衡器状态树。可通过该接口查询负载均衡器关联的监听器、后端 云服务器 组、后端云 服务器 、健康检查、转发策略、转发规则的主要信息，了解负载均衡器下资源的拓扑情况。 URI GET /v2.0/lbaas/loadbalancers/{loadbalancer_id}/statuses

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