更新时间：2024-08-15 GMT+08:00
无法备份索引
索引的备份是通过创建集群快照实现的。遇到无法备份索引问题，请按照如下操作步骤排查解决。
排查集群的创建时间
- 登录云搜索服务管理控制台。
- 在左侧导航栏，选择“集群管理”。
- 在集群管理列表页，查看待备份索引的集群的“创建时间”。
- 如果创建时间早于2018年3月10日，则创建该集群时备份与恢复索引功能尚未上线，当前无法为该集群备份索引。
- 如果创建时间晚于2018年3月10日，则需要排查当前登录所用的账号或IAM用户是否具有备份索引的权限，具体操作请参见排查是否有权限。
排查是否有权限
- 登录统一身份认证服务管理控制台。
- 查看当前登录所用的账号或IAM用户所属的用户组。
具体操作请参见《统一身份认证服务用户指南》中的如何查看或修改用户信息章节。
- 查看用户组的权限中是否包含：“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限、当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。
具体操作请参见《统一身份认证服务用户指南》中的如何查看或修改用户组章节。
- 如果用户组的权限中不包含以上两个权限，请执行步骤4。
- 如果用户组的权限中包含以上两个权限，请联系华为云技术支持协助解决。
- 为用户组添加：“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限、当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。
具体操作请参见《统一身份认证服务用户指南》中的如何查看或修改用户组章节。
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