新增网页协同规则 背景信息 新增网页协同规则时，需要使用 CSS 选择器语法，建议配置人员提前熟知。 前提条件 租户已开通网页协同特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 网页协同配置”，进入菜单页面。 单击“新建”，进入配置界面。 自定义“规则名称”。

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com”已接入WAF，需要防止“/admin”静态页面被篡改，您可以参照以下操作步骤验证防护效果。 添加一条网页防篡改规则。 图2 添加网页防篡改规则 开启网页防篡改。 图3 网页防篡改配置框 模拟篡改“http://www.example.com/admin”网页。 在浏览器中访问“http://www

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安装SSL证书操作示例。 表1 安装SSL证书操作示例 服务器 类型 操作示例 Tomcat 在Tomcat服务器上安装SSL证书 Nginx 在Nginx服务器上安装SSL证书 Apache 在Apache服务器上安装SSL证书 IIS 在IIS服务器上安装SSL证书 Weblogic 在Weblogic服务器上安装SSL证书

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在Tomcat服务器上安装SSL证书 本文以Linux操作系统中的Tomcat7服务器为例介绍SSL证书的安装步骤，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使用的命

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在传输过程中不被窃取或篡改。 网站可信认证 SSL证书如同网站在互联网中的“身份证”，网站没有安装SSL证书，浏览器将会将其列为不安全的网站，网站用户也就无法信任您网站的安全性，安装了SSL证书就代表您的网站是“安全”的，网站用户可以放心访问您的网站。特别是OV或EV型证书，CA

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客户同意后，座席即可进行护航浏览。 客户侧会新打开页面，页面内容展示网页协同地址内容。同时，座席侧的网页协同页签，也会展示网页协同地址内容。 需要注意：座席侧的网页协同页签展示客户界面的时候，客户界面上的一些敏感信息会依据租户管理员配置的网页协同规则进行屏蔽。 表1 网页协同界面按钮介绍（座席侧） 元素/组件名称

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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在IIS服务器上安装SSL证书 本章节介绍将国际标准证书安装到IIS服务器，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使用的命令或修改的配置文件信息可能会略有

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否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为同一个VPC下的主机进行安装。您可以参考安装Agent进行批量安装。 确认批量安装Agent的主机账号密码是否相同。 是：请执行4继续排查问题。 否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为账号密码相同的主机进行安装。您可以参考安装Agent进行批量安装。

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Flume客户端安装失败 问题现象 安装Flume客户端失败，提示JAVA_HOME is null或flume has been installed。 CS T 2016-08-31 17:02:51 [flume-client install]: JAVA_HOME is null

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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在Tomcat服务器上安装SSL证书 Nginx 在Nginx服务器上安装SSL证书 Apache 在Apache服务器上安装SSL证书 IIS 在IIS服务器上安装SSL证书 Weblogic 在Weblogic服务器上安装SSL证书 Resin 在Resin服务器上安装SSL证书 由于服务

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集群架构选择X86，在ARM节点上安装本地集群，则会安装失败报错： 集群架构选择ARM，在X86节点上安装本地集群，则会安装失败报错。 解决方案：集群节点CPU架构暂不支持异构混部，请确认集群架构与安装部署本地集群节点的cpu架构一致。 若集群架构选择X86，请选择X86节点上安装本地集群。 若集

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安装链代码时提示解压失败？ 问题现象 安装链代码失败，提示：链代码文件解压失败，可能原因是压缩包格式或内容错误，或未包含有效的链代码文件。 解决方法 检查链代码文件的zip包格式，建议使用WinRAR工具或Linux自带的zip工具打包链代码文件。 父主题： 链代码管理类

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Agent安装失败应如何处理？ 如果Agent安装失败，请参考本文排查处理。 通过HSS控制台界面安装Agent失败 如果您通过“界面安装”安装模式安装Agent失败，您可根据HSS管理控制台的提示信息，参考表 安装Agent失败处理建议提供的建议处理问题。 表1 安装Agent失败处理建议

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手动安装OpsAgent失败怎么办？ 问题描述 远程登录主机后，手动执行复制的安装命令安装OpsAgent时出现如图1所示报错。 图1 安装OpsAgent失败 根因分析 为主机安装OpsAgent需要通过169.254.169.254获取主机元数据信息，安装失败的原因可能是169

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新安装的集群HBase启动失败 问题背景 新安装的集群HBase启动失败，查看RegionServer日志报如下错误： 2018-02-24 16:53:03,863 | ERROR | regionserver/host3/187.6.71.69:21302 | Master passed

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在Apache服务器上安装SSL证书 本文以CentOS 7操作系统中的Apache 2.4.6服务器为例介绍SSL证书的安装步骤，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中

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在Nginx服务器上安装SSL证书 本文以CentOS 7操作系统中的Nginx 1.7.8服务器为例介绍SSL证书的安装步骤，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使

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在Resin服务器上安装SSL证书 本章节介绍将国际标准证书安装到Resin服务器，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使用的命令或修改的配置文件信息可能会略

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SSL证书的安装和配置提供咨询服务吗？ 华为云 云证书管理服务 不提供SSL证书的安装和配置咨询服务。 华为云云证书管理服务提供了几种主流Web服务器安装国际标准SSL证书的示例，您可以参考表 安装SSL证书操作示例。 表1 安装SSL证书操作示例 服务器类型 操作示例 Tomcat

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