登录Manager时界面报错“认证信息无效” 问题现象 登录 MRS 集群的Manager界面时，输入用户名及密码信息后登录失败，界面提示“认证信息无效”。 原因分析 当前输入的用户名或密码信息错误。 当前登录用户的密码已过期。 处理步骤 如果用户密码输入错误，请检查并输入正确密码。

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登录ISCDesk时，网络异常怎么办？ 问题描述 网络异常的情况下，是否还可以登录和使用ISCDesk客户端？ 图1 ISCDesk离线模式 解决办法 如果用户是在登录ISCDesk时出现网络异常，那么需要用户检查网络，待网络恢复后再重新登录。此时单击登录页展示的“离线使用本地应用”，可以查看和使用本地已安装的应用。

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登录控制台时忘记密码怎么办 对于已成功绑定手机号或邮箱的华为乾坤帐号，您可以找回密码；否则，将无法找回密码，请重新注册帐号。 找回密码步骤如下： 访问华为乾坤控制台。 单击右下角“忘记密码”，进入密码找回页面。 图1 控制台登录页 输入用户名和图形验证码。 填写手机号或者邮箱进行身份验证。

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登录控制台时忘记密码怎么办 对于已成功绑定手机号或邮箱的华为乾坤帐号，您可以找回密码；否则，将无法找回密码，请重新注册帐号。 找回密码步骤如下： 访问华为乾坤控制台。 单击右下角“忘记密码”，进入密码找回页面。 图1 控制台登录页 输入用户名和图形验证码。 填写手机号或者邮箱进行身份验证。

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无效头名称 问题描述 此问题与go-chassis无关。 解决方案 请仔细排查业务代码，尤其是定制的go chassis handler，是否有传入空header，或者不规范的header name。 父主题： ServiceComb引擎

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“华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账号名登录。“华为云账号登录”方式登录时，支持使用华为云账号名、邮件地址登录。 如果您已 注册华为账号 ，请输入华为账号绑定的手机号/邮件地址/华为账号名登录华为云，详情请参考：华为账号登录华为云。 如果您未注册华为账号、已注册华

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上传证书和在华为云购买的SSL证书，系统会默认为您配置到期提醒并默认打开到期提醒开关，此时系统会自动为您发送邮件和短信提醒，如您需要关闭或更换具体配置，请参见如何配置SSL证书到期提醒？。 已签发的证书，系统还会在证书到期前两个月、一个月、一周、三天、一天和到期时，发送邮件和短信提醒用户。

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如果您已将证书部署或者上传到对应的云产品中，即目标证书在对应的云产品中已存在，再次通过SCM平台部署时，将会部署失败。 解决方法： 查看是否已部署，如果SSL已部署则无需再次部署。 父主题： SSL证书应用类

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登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录

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ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号 问题描述 ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号，报错信息如下： 问题原因 未添加ISDP 服务器白名单 。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员，找超级管理员添加ISDP 服务器 白名单。 父主题： 公共问题

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使用如下命令，查看当前的时区： show variables like "%zone%"; 故障场景中使用的是utc+8时区，如下图，所以timestamp字段默认值需要加8小时才是有效范围，有效支持的范围是从1970-01-01 08:00:01开始； 解决方案 执行命令，修改timestamp字段参数默认值。

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远程登录忘记密码怎么办？ 如果在创建 云服务器 时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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远程登录忘记密码，怎么办？ 如果在创建 弹性云服务器 时未设置密码，或密码丢失、过期，请参考“一键式重置密码”重新设置密码。 弹性云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 如果重置密码后，仍然无法远程登录，有可能是云服务器的一键式重置密码插件失效，建议您通过以下操作进行：

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登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云耀云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录云服务器，执行以下命令进行恢复操作。

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UTC，详见官方文档。 使用如下命令查看时区： show variables like "%zone%"; 由于使用的是UTC +8时区，所以timestamp字段默认值需要加8小时才是有效范围，即有效支持的范围是从1970-01-01 08:00:01开始。 解决方案 修改timestamp字段的默认值：

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问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过 域名 无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？

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VNC方式登录Flexus L实例 或X实例时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录LinuxFlexus L实例或X实例，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。

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远程登录时，输入键盘右侧数字键显示异常，怎么办？ 问题描述 在远程登录界面，输入键盘右侧的数字键时，出现如下图数字显示异常的现象。 解决方案 通过Linux setleds命令将数字键打开即可，方法如下： 在远程登录界面输入以下命令，查询数字键状态。 setleds -F 其中，

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为什么调用API时返回信息提示Token无效？ 可能原因是获取用户Token时，将Token的使用范围参数“scope”设置为“domain”，该Token适用于全局级服务，而媒体处理服务为项目级服务，需将“scope”设置为“project”。 父主题： API和SDK使用

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录弹性云服务器，执行以下命令进行恢复操作。

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