使用CMP协议申请证书，需要配置端口状态、TLS证书、CMP协议信息、请求验证和响应保护，使用CMP请求URI申请证书。具体操作请参考全局配置和配置CMP协议。 说明： 如果CMP端口使用HTTP协议端口，不需要配置TLS证书。如果选择使用CA做响应保护，不需要在“响应保护配置”页签下再次配置。其他参数根据实际情况填写。

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后可展示租户管理员配置的门户。 配置流程 租户管理员在 开天企业工作台 管理后台配置个性化web端及app端门户的流程如图1所示。 图1 配置企业门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单和门户站点展示，关联到之前配置的页面。 父主题：

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如何创建流程配置 什么是流程配置 步骤1：安装案例源码包 步骤2：创建流程配置 步骤3：预览验证 步骤4：在开发环境的业务配置中心，对流程进行定制 步骤5：打包发布应用到运行环境 步骤6：在运行环境中，进行复用和定制 父主题： BPM服务编排

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的BPM流程进行复用、定制修改。在该背景下，Astro轻应用提供了流程配置功能。 流程配置是对BPM流程进行一定的封装，其中定义了流程的基本要素，使用户能够在运行环境的业务配置中心中对流程进行复用及定制。 下面以创建一个故障单处理流程为例，介绍如何在开发环境中创建流程配置，并打包

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在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 配置态流程”。 在配置态流程列表中，单击对应配置态流程后的，可启用该配置态流程，单击，可禁用该配置态流程。 在“运行实例”页面中，可查看正在运行的配置态流程实例。 每当运行配置态流程时，系统会产生一个配置态流程实例，并给该实例分配一个实例ID，用于标识该实例。配置态流程运行结束后，系统将会自动删除实例ID。

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工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“审批流程”区域，单击“编辑”，弹出审批流程配置窗口。 配置审批流程的各项参数。 表1 工单审批流程参数说明 参数 说明 审批流程 选择审批流程方式，可选择“分级流程”和“固定流程”。 配置工单审批流程后，工单将由各级审批人进行逐级审批。若其中一级审批环节没有符合要求的审

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配置专线迁移流程 搭建专线或VPN连接 配置专线迁移代理 服务器 修改源端Agent配置 父主题： 配置专线迁移

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实体配置流程指引 关系实体用于描述两个或更多数据实体之间如何关联。 本章节介绍了两种类型关系实体的配置流程，包括实体型关系和非实体型关系。如实体型关系配置流程图和非实体型关系配置流程图所示，实体使用时的相关操作请参考后续章节。 实体型关系：表示多对多关系，关系本身有属性。源端关联属性只能设置为唯一键属性。

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配置对话流程（可选） 对话流程简介 新建条件判断节点 新建信息收集节点 新建接口调用节点 新建对话回复节点 新建知识库回复节点 异常回复 检测对话流程 父主题： 技能管理

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发送证书到期提醒信息。如果您想增加或者修改消息通知接收人，可以参考配置消息接收人进行配置。 如果您的证书即将到期，在收到系统的消息提醒时，请参考SSL证书即将到期，该如何处理？进行处理。 配置消息接收人 登录管理控制台。 单击页面右上角的，打开通知窗口。 单击“更多”，进入“消息中心”服务页面。

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流程引擎流程SDK资源配置 流程引擎流程SDK通用配置 流程引擎流程SDK自定义配置 父主题： 配置数据建模引擎SDK

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流程配置文件说明 EIHealth 中的分析流程包含分析过程中所需应用的执行信息和数据的输入、输出等参数定义。分析流程至少由一个应用组成，在多个应用构成的流程中，一个应用的输出作为另一个应用的输入，流程中的各个应用由其前后顺序形成完整的计算工作流。 在EIHealth平台，创建流程

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通过ABAC使用企业目录中的员工属性：您可以使用IAM身份中心配置的任何身份源的现有员工属性在华为云中做出访问控制决策。 ABAC配置流程 如下表格包括准备华为云资源和配置IAM身份中心以进行ABAC访问控制所需的操作，使用ABAC需完成此表格中的各项操作。 表1 ABAC配置流程 步骤 说明 参考文档 为资源添加标签

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token的入参BODY 添加呼入流程。 选择“配置中心>机器人管理 > 流程配置>流程编排”，进入流程编排页面。 单击“”，打开新增流程页面。 配置流程信息。输入“流程名称”，“流程类型”选择“子流程”，单击“完成”，保存流程信息。 单击展开流程，单击“编辑”，进入流程编辑页面。 在画布单击图元，在右侧新建如下流程变量。

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配置智能信息匹配流程 系统预置的智能信息匹配流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义。 在1处的业务接口调用图元中，根据每次交互记录，将客户端发送的文本信息采用空格间隔，并记录该信息是客户说的还是座席说的。 在语义识别图元，对本次交互的信息进行识别：

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配置普通IVR流程 创建流程 编辑流程 发布流程 父主题： 操作员：配置普通IVR

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添加完成后，显示效果如下。 图5 配置流程物料 配置预置流程。 预置流程是预置特定领域用途的流程，让用户可在配置态基于这些预置流程、根据场景定制需要基于默认流程进行配置。 在“预置流程”下，单击“+ Case流程”。 配置流程的基本信息，单击“保存”。 图6 配置流程的基本信息 表2 创建流程配置参数说明

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配置智能座席助手流程 系统预置的智能座席助手流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在Greeting应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义，语言模板内容包括中文和英文。 在1处的业务接口调用图元中，根据每次交互记录，将客户端发送的文本信息采用空格间隔，并记录该信息是客户说的还是座席说的。

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流程引擎流程SDK自定义配置 单点登录配置 如果您希望通过单点登录的方式访问流程引擎，可参考如下说明进行配置。流程引擎的SDK部署模式当前支持如下两种单点登录方式，请根据实际的流程引擎流程SDK资源规划进行配置。 IAM服务的单点登录 此方式的单点登录依赖于华为云IAM服务，请确认已规划对应资源。

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配置身份验证流程 租户管理员为座席设置身份验证流程，供座席需要对客户身份进行验证时进行配置。 前提条件 身份验证配置权限已开启。 IVR流程语音已配置。 场景描述 座席通话后，当座席需要对用户身份进行验证时，需要对接第三方系统。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心

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Secret与SSL证书共用同一个配额。 建议用户对上传的SSL证书进行加密处理。 SSL证书介绍 SSL证书就是遵守SSL（Secure Socket Layer）协议，由受信任的数字证书颁发机构CA，在验证服务器身份后颁发，具有服务器身份验证和数据传输加密功能。服务器通过安装SSL证书可以实现数据信息在客户端

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