二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户 云服务器 基本网络功能异常，无法完成基本通信。从 弹性云服务器 内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云 服务器 是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。

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修改管理地址默认端口 问题描述 如何修改管理地址默认端口？ 解决办法 管理地址的默认端口是8443，极端场景客户需要修改这个端口： 串口（console）登录设备。先undo默认端口，再启用自定义端口： 父主题： 常见FAQ

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智慧路灯设备SDK与平台通信（Java） 概述 本文基于Java代码演示设备通过MQ TTS /MQTT协议接入华为云物联网平台，通过平台接口实现南向“数据上报”、“命令下发”的功能，通过应用侧的示例代码接收北向服务端订阅的消息示例。以智慧路灯为例，设备将光照强度等信息上报到IoT平

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智慧路灯设备SDK与平台通信（C） 概述 本文章节基于C代码演示设备通过MQTTS/MQTT协议接入华为云物联网平台，通过平台接口实现南向“数据上报”、“命令下发”的功能，通过应用侧的示例代码接收北向服务端订阅的消息示例。以智慧路灯为例，设备将光照强度等信息上报到IoT平台，应用服务器再接收从平台推送来的设备数据。

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MQTT.fx模拟智慧路灯与平台通信 视频指导 Your browser does not support video tags. 通过MQTT.fx模拟智慧路灯连接平台 使用MQTT.fx工具激活在物联网平台上注册的设备。 下载MQTT.fx（默认是64位操作系统，如果是32位操作系统，单击此处下载MQTT

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CCE集群实现访问跨VPC网络通信 使用场景 由于不同VPC之间网络不通，CCE集群无法跨VPC进行网络通信，您可以通过对等连接连通两个不同网段的VPC，实现本VPC下的集群访问另一个VPC下的集群或其他服务。 图1 网络示意 为实现跨VPC访问，不同网络模型的集群需要打通的网段不同。假设集群本端VPC网段为172

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单击【数据刷新】，可对物料网格进行刷新。 工位点自检 【操作说明】 打开万用表，先将指针调整至OFF，然后将指针调整至内阻值，并单击“RS232”，单击界面中的【打开串口】，【串口状态】从“已关闭”调整至“已开启”，【挡位显示】为“电阻”，将内阻值传递到界面【马达内阻值】； 图4 工位点自检 扫码【质量代码】和【

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直连设备指已实现TCP/IP协议栈的设备，它可以直接与平台进行通信，常见的设备包括网关、以太网设备、NB-IoT设备等。 非直连设备指未实现TCP/IP协议栈的设备，只能基于一些简单的近场通信协议如ZigBee、ZWave、Bluetooth或者是其他的一些非IP有线方式传输协议如串口、并口等接入，此时需要一个网

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首次登录没有弹出注册页面 问题描述 首次通过管理口登录简易页面，没有弹出用户注册页面。 可能的原因 原因1：登录页面非简易页面。 原因2：通过串口登录过设备。 解决方法 查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置, 然后重启设备。

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在UPS2000H上配置NetEco通信参数 在UPS2000H的Web界面设置NetEco通信参数后，UPS2000H才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得UPS2000H的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco服务器的IP地址。 操作步骤

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hwEntityCommunicateType 通信类型 hwEntityTrapReasonDescr 原因描述 对系统的影响 1.如果为拔掉，重启单板产生的告警，无影响。 2.双主控环境，由于板间通信有主备两条链路，如果其中一条链路故障告警，会发生板内通信链路切换，切换为备链路，不影响业务，但仍然要确认问题。

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配置AP上线（仅V200款型设备支持） 当云AP在华为乾坤云平台上线或者Fit AP在AC上线后，出于安全性考虑，设备的蓝牙串口、管理SSID等功能会自动关闭，设备离线后会自动开启。 配置AP通过DHCP Option方式上线 配置AP通过注册查询中心方式上线 配置AP通过命令行方式上线

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首次登录没有弹出注册页面 问题描述 首次通过管理口登录简易页面，没有弹出用户注册页面。 可能的原因 原因1：登录页面非简易页面。 原因2：通过串口登录过设备。 解决方法 查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置, 然后重启设备。

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IP地址后将自动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求，实现即插即用、自动上线。 前提条件 为了保证开局成功，请确保设备为出厂配置、串口无输入和无用户登录三个条件。 交换机如果不是第一次向华为乾坤云平台注册，则会优先使用系统记录的华为乾坤云平台URL/IP和端口号。此时，需

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/boot/grub2/grub.cfg systemctl enable serial-getty@ttyS0 如果要使用root用户通过串口进行登录，需要修改安全配置文件，在“/etc/securetty”最后添加下面的信息： vc/1 ... vc/9 vc/10 vc/11

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个人用户能使用IoT云通信服务吗？ 不能，必须通过华为云企业认证后才能使用IoT云通信服务。 父主题： IoT云通信购买/退订

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服务跨集群通信时网络不通，如何解决？ 操作场景 企业版网格可以管理多个集群（CCE集群和 CCE Turbo 集群均可），服务在跨集群通信时，如果网络访问不通，可能是因为未放通安全组规则导致的，需要按照本文指导配置安全组规则，有如下两种场景： CCE集群服务访问CCE集群服务，需要为

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/boot/efi/EFI/centos/grub.cfg systemctl enable serial-getty@ttyAMA0 如果要使用root用户通过串口进行登录，需要修改安全配置文件。确认“/etc/securetty”文件中是否存在ttyAMA0，如果不存在则添加。 父主题： 配置 裸金属服务器 远程登录

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DHCP Option或手动方式获取华为乾坤云平台地址，会自动向华为注册查询中心发送HTTP2.0连接请求。此时，交换机不需要满足空配置和串口无输入两个条件。 前提条件 请确认华为乾坤云平台上已创建站点并添加设备。 请确认设备款型和版本能够在华为乾坤云平台上线。 设备款型和版本支

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如果命令状态为已送达，说明物联网平台已经收到设备返回的ACK，物联网平台与设备之间的通信正常，请获取设备日志进行分析。 若设备使用了NB模组，请检查设备是否正确的从NB模块中取出了命令： 如果提前设置了AT+NNMI=1，则NB模块将自动通过串口推送收到的数据上报响应和下发的命令。 如果没有设置，则NB模

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/boot/efi/EFI/euleros/grub.cfg systemctl enable serial-getty@ttyAMA0 如果要使用root用户通过串口进行登录，需要修改安全配置文件，确认“/etc/securetty”文件中是否存在ttyAMA0，如果不存在则添加。 父主题： 配置裸金属服务器远程登录

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