备的APN（不区分大小写），设置完成后观察设备的使用情况。 如果是中国移动物联网卡，将名称和APN同时设置为cmiot； 如果是中国电信物联网卡，将名称和APN同时设置为ctnet； 如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。

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为什么物联网卡网络信号弱？ 网络信号与当地基站覆盖、附近干扰以及设备自身有关。 父主题： 物联网卡管理

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AP的插卡槽位号。 APID AP的ID。 对系统的影响 银江的插卡拔出会导致AP重启，百一的插卡拔出对系统没有影响。 可能原因 拔出IOT插卡。 处理步骤 无需处理。 参考信息 ALM-303046972 AP物联网卡插入 父主题： WAC&AP告警

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设备管理、远程控制和监控、设备联动规则等能力，解决物联网行业用户在转型过程中的痛点问题。 物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例，从客户实际物联网业务场景出发，聚焦于帮助客户通过华为云物联网服务完成设备数据采集、接入和汇聚，并通过API（Application Programming

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当地运营商的物联网卡，请确认该物联网卡是否在以上区域使用。 已正常使用的物联网卡突然无法使用 在SIM卡管理中查看该物联网卡状态，如显示已停用，请参考已停用括号内的原因进行处理，具体操作请参考物联网卡被停机怎么查看原因。 如果物联网卡更换过设备，请参考更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复。

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测试、部署直至发布的全流程，旨在培养掌握DevOps最新实践、能利用华为云软件开发云从事开发工作的DevOps融合工程师。 培训对象 希望成为云服务工程师的人员 希望了解华为云服务产品使用、管理和维护的人员 培训目标 完成该培训后，您对华为云软件开发云基础服务及DevOps基本知

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线、治理、运维，以及培训课程中的综合实训等模块，旨在培养具备对传统应用进行云上架构设计及分析能力的高级解决方案架构工程师。 培训对象 希望成为云服务工程师的人员 希望了解华为云服务产品使用、管理和维护的人员 培训目标 完成该培训后，您将掌握云原生理念及PaaS系列产品，能利用华为

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Fail：表示重启模组失败。物联网平台超过25h未将重启模组的指令下发给设备，状态会变更为Fail；设备上报数据后，物联网平台将重启模组指令下发给设备，如果30分钟内未收到设备的反馈结果，则状态会变更为Fail；物联网平台收到设备反馈的模组重启结果为重启失败，则状态会变更为Fail。

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什么是物联网上云与实施服务？ 物联网上云与实施服务，依托华为云物联网设备接入、IoT边缘、工业物联平台、数字工厂平台、路网数字化等服务产品，为客户提供物联网平台的方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务，模型配置、数据开发等集成与开发服务，以及物联网边缘子系统与设备的

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物联网优化与提升服务怎么收费的？ 物联网优化与提升服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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物联网运维与管理服务的优势？ 运维成本低：物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：运维工程师长期和客户工程师一起工作，可以及时进行日常检查和维护，对突发问题进行快速响应。 问题解决快：运维工程师

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息数据时，平台会向应用 服务器 推送通知消息。 设备添加通知 应用服务器在物联网平台创建了设备添加事件规则后，当物联网平台中的设备添加时，平台会向应用服务器推送通知消息。 设备更新通知 应用服务器在物联网平台创建了设备更新事件规则后，当物联网平台中的设备更新时，平台会向应用服务器推送通知消息。

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能力为准）没有发现子设备，网关会自动关闭发现子设备的开关；如果在打开发现子设备的时间窗内，发现并添加了一个子设备后，网关也会自动关闭发现子设备功能。如果需要添加多个子设备，可以在物联网平台上再次向网关下发打开发现子设备的命令。 查看子设备 登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。

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设备如何发送文件至物联网平台？ 目前设备上报文件的场景比较少，如需实现该功能，可以通过集成Agent Lite，然后把文件通过base64编码成String后上传给平台（平台单个消息最大为4KB，超过4KB分多次发送），然后推送给应用，再进行base64解码。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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是否支持物联网卡的定位信息？ 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题： 物联网卡管理

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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体常见问题如图1所示。 图1 站会常见问题 如何正确的开站会？站会的意义在哪里？可以不开站会吗？这些问题一直困惑着不少的团队。 问题分析 关于站会的问题大致分为两种场景： 场景一：团队非常清楚应该开站会，认识到站会确实有一些价值，但是对于目前的站会状况不是很满意，如何玩转站会是团

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每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 HCIA-IoT 华为认证物联网工程师培训 本培训课程内容主要包括： 物联网基础知识体系；典型物联网技术； 华为物联网解决方案，物联网典型项目案例；基于华为物联网“端-管-云”产品，完成端云互通基础实验； 提供为期5天的面授培训服务：

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物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡从激活（即开始计算卡的使用时间）开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间，系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者沉默期/测试期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或

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物联网卡流量多久更新一次？ SIM卡状态和套餐流量默认截止到昨日24点，如需获取最新用量，可单击SIM卡管理页面已用流量中的刷新按钮。 流量池用量默认一小时刷新一次，如需获取最新用量，可手动刷新获取： 前向流量池管理页面，单击剩余流量/已用流量右侧的刷新按钮。 后向流量池管理页面，单击已用流量右侧的刷新按钮。

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物联网上云与实施服务怎么使用？ 客户购买物联网上云与实施服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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