维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 怎样绑定设备？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡是否支持通用流量？ 运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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和企业的重要性 物联网技术与架构 物联网分层架构，物联网与5G，物联网平台及操作系统 物联网应用案例 智慧家庭，智慧园区，智慧城市 华为物联网解决方案 物联网-云平台，物联网-管道，物联网-终端 物联网分享与研讨 生活中的物联网应用，研讨 本培训为线下面授形式，培训标准时长为1天，每班人数不超过20人。

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物联网卡快到期时，系统会给您开户邮箱发送到期提醒邮件，建议您提前1个月完成续费，特殊情况可提前跟华为工程师沟通。 续费完成后，新的到期时间计算规则为：新的到期时间 = 旧的到期时间+购买周期。 到期不续费的物联网卡将被销户处理，该操作不可逆，已经销户的物联网卡无法恢复。 续费订

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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购买物联网卡 购买流程 注意事项 父主题： 实体卡

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使用物联网卡 定向流量 激活方法 达量断网 机卡绑定 其他限制 父主题： 实体卡

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客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 暂不支持补卡服务，如有进一步问题，请联系售后工程师。 父主题： 物联网卡管理

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资深服务工程师 持有华为云HCIE、HCCDE 相关认证 (能力构建场景)。 父主题： 术语&缩略语解释

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高级服务工程师 3年以上ICT从业经验，熟悉云计算技术相关知识，对不限于主流虚拟化技术、云原生技术、DevOps开发和运维、大数据技术、数据库技术、AI、安全等方向一个或者多个有一定专业知识和认识。 在所属领域具有扎实的基础和实战经验，具备良好的沟通能力。 持有华为云HCIP/HCIE、HCCDP/HCCDE

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算售前售后技术支持、鲲鹏 服务器 工程师、数据中心IT工程师等岗位所必备的知识和技能。 提供为期5天的面授培训服务： 每场限16人以内； 支持客户所在地或培训中心培训。 openEuler操作系统工程师培训 本课程主要针对openEuler操作系统工程师在基础运维工作，以文件共享服务

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物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？ 可能性1：因为该测试订单配置了测试流量，在未用完测试流量的情况下，不会变成在用状态； 可能性2：平台卡状态更新有延迟，请等待一天左右再来查看。 如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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高级服务工程师 持有华为云HCIP（只适用于国际站/欧洲站）、HCCDP相关认证、PMP项目经理证书 (能力构建场景) 父主题： 术语&缩略语解释

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物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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成熟的开源组件或商业软件。 图1 常见的web应用通用架构 Web前端：基于HTML/HTML5/Vue/ CSS 3开发web前端页面。展现层和数据层完全分离，通过跨域实现前后端数据通信 小程序：基于微信、支付宝平台，开发H5的小程序，增加用户操作体验和访问便捷性服务层 Web A

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客户。 开源MQTT提供了基本的功能，构筑完整解决方案时需要开发人员基于开源能力进行开发。而开发人员对开源代码进行侵入式修改，容易在开源中间件升级时遗漏修改的部分导致现网事故。 设备通信 通过 全球SIM联接 服务购买物联网卡，快速实现设备上云，并实现全球设备的联接。目前华为全球SI

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物联网卡如何续费？ 物联网卡续费操作详情请参见物联网卡续费。 父主题： 续费

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为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用？ 流量生效会有时延，请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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视频认证成功后，可以继续对其他物联网卡进行实名认证。 联通物联网卡实名认证 打开微信搜索“联通物联网末端运营系统”小程序，或扫描以下小程序码，进入联通官方实名通道。 按照页面提示进行微信登录。 点击“实名认证”。 点击“身份证证件认证”。 上传身份证信息。 实名认证完成后在“卡包”里添加物联网卡信息。

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