工业企业有生产车间，对工业数字化转型有需求，需要提供工业物联网的调研和诊断服务。本服务针对工业类企业，为车间和工厂提供服务。 车间调研诊断服务-专业版 评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产 数据可视化 ，全流程数据采集以及跨业务

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四项服务内容。80人天 开发支持服务-大规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。150人天 开发支持服务-增量包 基于客户业务场景，提供上云与实施的开发、实施等服务。1人天 父主题： 关于服务咨询

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服务概述 随着物联网普及的速度加快，越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示，华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、设

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物联网卡叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 订购说明 仅支持在用或超流量停机状态的SIM卡。 通用流量类型的SIM卡，基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 支持一张卡一次订购多个叠加包，每个叠加包会产生一个订单。

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物联网咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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物联网优化与提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升

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识中心基础设施底座和分布式工厂基础设施。其中，基础设施为中试中心、知识中心和分布式工厂基础设施运行提供基础的ICT环境支撑，知识中心作为中试中心和分布式工厂基础设施运行的后台大脑，完成各类数据处理，汇聚并沉淀行业知识。中试中心为分布式工厂提供新工艺试制、新技术和新标准测试，并为知

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物联网卡能否指定号段？ 物联网卡不支持指定号码，若有需求或疑问，请联系对应客户经理确认。 父主题： 使用限制

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物联网卡是否支持通用流量？ 支持。通用流量可以访问所有 域名 及IP，单卡每月总使用流量不能超过100M，会触发限额管控。 父主题： 物联网卡管理

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物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库 GaussDB 、开源MongoDB数据库等，支持多种硬件架构，包括X86和ARM架构，可满足不同场景需求。 父主题： 方案咨询

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等待：MQTT设备不在线，物联网平台会将消息进行缓存，此时任务状态为“等待”状态。 超时：物联网平台缓存的PENDING状态的消息，如果1天之内还没有下发下去，物联网平台会将消息状态设置为"超时”。 已送达：物联网平台将消息发送给设备后，状态变为“已送达”。 失败：物联网平台发送消息给设备不成功，消息状态变为“失败”。

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aaS层的缓存、运维管理、API网关能力；各种云数据库和大数据的能力，满足V2X解决方案中海量数据存储和分析的诉求；同时基于公有云的统一安全能力，提供安全可靠的云服务体验。 路网数字化服务 设备接入和边缘管理基于IoT物联网平台能力构建，提供高可靠、大并发的接入能力；提供设备管理、

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单进行续费，系统会过滤掉不满足续费条件的订单。操作方式可选择按“订单”、“文件”、“30天到期”、“60天到期”或“90天到期”。 按订单 按文件 按“30天到期”、“60天到期”或“90天到期” 确认续费订单信息。 单击“确定”，进入“订单确认”页面，可以选择订单的购买时长。确认续费订单详情是否正确。

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物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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物联网上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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络发展策略下可以高效利用宝贵的站点资源，大幅降低站点获取难度和减少站点租金，帮助运营商应对移动网络快速增长的容量需求。同时刀片式基站采用自然散热，满足室外55℃高温环境，IP65防护等级，无需机房机柜和空调，其高能效和环境友好的特性，帮助运营商打造绿色移动网络。自2012年推出以

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带建议回复消息的多卡片5G消息 代码样例 import java.io.BufferedReader; import java.io.InputStream; import java.io.InputStreamReader; import java.io.OutputStreamWriter;

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共20人天服务，一年有效，上门不超过5次 物联网运营服务 远程运营服务 套 63,000 5*8远程运营服务，提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等；2、负责面向应用集成商、软件开发商、平台厂商等行业上下游生态伙伴联合方案构建；1个月服务 现场运营服务

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基础概念 基本概念 名词 描述 设备接入（IoTDA） 是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务和第三方应用，帮助物联网行业用户快速完成设备联网及行业应用集成。

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单个账号支持的最大MQTT连接数 10个/接入凭证 单个MQTT连接每秒最大推送速率 1000TPS 消息最大缓存时长及大小 最大时长1天，最大消息量1GB，以最先到达的限制为准。例如，缓存时长超过1天即使没达到1GB也不会缓存。 MQTT连接心跳时间建议值 心跳时间限定为30秒至1200秒，推荐设置为120秒。

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发起会话 前提条件 存在可用的邮件、WhatsApp、5G消息、短信渠道并且该渠道开启了离线消息功能。 背景信息 未联系用户指从未联系过的用户和超过7天没有建立连接的用户。 操作步骤 以邮件座席主动发起会话为例。 客服代表在接续条中签入并示闲。 找到在线交谈工作台，单击，系统自动弹出“离线通话”界面。

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