物联网上云与实施服务怎么使用？ 客户购买物联网上云与实施服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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物联网咨询与规划服务怎么收费的？ 物联网咨询与规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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WeLink 或Ideashare投影时，对网络有无要求？ 在使用投屏软件投屏时，PC、手机和企业智慧屏需要要处在同一个局域网内（三层网络互通）；Ideashare无线投屏器无需连接网络。 父主题： 投屏

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常采用RADIUS 服务器 ）。用户终端一般会安装有802.1X客户端软件。 客户端是位于局域网段一端的一个实体，由该链路另一端的接入控制设备（RADIUS客户端）对其进行认证。客户端必须支持局域网上的可扩展认证协议EAPOL（Extensible Authentication Protocol

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上网）接口使用说明 接口丝印 接口编号 说明 6 GE0/0/6 业务下行口，为透明二层接口，连接局域网设备。 使用上下相邻的一对接口连接上下行设备，请选取偶数编号接口连接下行局域网设备，此处以GE0/0/6为例。 7 GE0/0/7 业务上行口，为透明二层接口，连接上行设备（如：出口路由器）。

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VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问 弹性云服务器 ？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通

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入门实践 当您购买了事件网格后，可通过华为云服务、自定义应用、SaaS应用以标准化、中心化的方式接入事件网格，通过标准化的CloudEvents协议在这些应用之间以灵活方式路由事件，帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。 本文介绍事件网格服务的常见实践，帮助您更好的使用事件网格服务。

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如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。 图2 设置代理 打开浏览器（推荐Chrome浏览器），在管理Ｐ

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个人家庭电脑的IP添加到白名单中，比如：100.*.*.123。 CIDR格式（无类别域间路由） 当您的服务器在一个局域网内并使用CIDR路由时，您可以指定局域网的32位出口IP以及一个指定网络前缀的位数。 从同一个IP发起的请求，只要网络前缀同您设定的前缀部分相同，即可视为来自同一授信范围从而被接受。

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物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 支持NB-IoT、2/3/4G、网关等方式接入，接入协议支持MQTT（S）、CoAP（S）、LWM2M协议。详细请参见设备接入指引。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在开发中心/设备接入/设备管理的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第

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理。如何与团队沟通活动的状态？谁负责响应处置？使用哪些工具来缓解该事件？这些都是流程中需要回答的问题，并需要获得可靠的响应过程。流程必须中心化，并且可供参与工作负载的任何人使用。如果没有wiki 或文档存储，可以使用源代码版本控制机制。 优先通过自动化响应事件，避免占用业务交付和

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提供为期5天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 华为认证物联网工程师培训 本培训课程内容主要包括： 物联网基础知识体系； 典型物联网技术； 华为物联网解决方案，物联网典型项目案例； 基于华为物联网“端-管-云”产品，完成端云互通基础实验。 提供为期5天的面授培训服务：

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是否支持物联网卡的定位信息？ 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题： 物联网卡管理

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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队列集群，Promethues集群，提供程序日志查询服务，服务之前消息传递服务。 IoTDA-设备接入，接入业务设备，通过Kakfa方式，程序去消费物联网设备消息。 D CS 存储用户登录信息，物联网盒子消息等，做缓存使用。 RDS for MySQL存储业务数据 消息通知、语音通话，提供告警和通知功能。

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说明 10GE3/0/7 业务下行口，为三层口，连接局域网交换机，此处以10GE3/0/7为例。 接口编号与使用的LPU板型号，LPU板位于的槽位号有关，图1中使用LPU版（型号为LPUA-2CQ-24XS）的7号口连接局域网交换机，且LPU板位于3号槽位，因此接口编号为10GE3/0/7。

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如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。 图3 设置代理 在管理PC上打开浏览器（推荐Chrome浏览器

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如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。 图2 设置代理 在管理PC上打开浏览器（推荐Chrome浏览器

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如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。 返回“控制面板”，单击“Internet 选项”。 在“连接”页签的“局域网（LAN）设置”中，单击“局域网设置”。 检查是否设置了代理服务器。如果设置了，请去勾选。 图2 设置代理 在管理PC上打开浏览器（推荐Chrome浏览器

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物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在设备接入的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第二次重传。如果物联网

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