什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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华为认证智能计算工程师培训配套使用。 HCIA-Security 华为认证安全工程师考试券 建议与HCIA-Security 华为认证安全工程师培训配套使用。 华为认证物联网工程师考试券 建议与HCIA-IoT 华为认证物联网工程师培训配套使用。 华为认证视讯工程师考试券 建议与HCIA-Video

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用场景 华为认证物联网工程师 HCIA-IoT培养与认证在IoT领域具备基于华为物联网解决方案架构实现端到端物联网业务开发的工程师 华为认证物联网开发高级工程师 HCIP-IoT Developer培养与认证具备应用华为物联网产品与技术进行综合创新能力的高级工程师

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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和企业的重要性 物联网技术与架构 物联网分层架构，物联网与5G，物联网平台及操作系统 物联网应用案例 智慧家庭，智慧园区，智慧城市 华为物联网解决方案 物联网-云平台，物联网-管道，物联网-终端 物联网分享与研讨 生活中的物联网应用，研讨 本培训为线下面授形式，培训标准时长为1天，每班人数不超过20人。

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物联网卡快到期时，系统会给您开户邮箱发送到期提醒邮件，建议您提前1个月完成续费，特殊情况可提前跟华为工程师沟通。 续费完成后，新的到期时间计算规则为：新的到期时间 = 旧的到期时间+购买周期。 到期不续费的物联网卡将被销户处理，该操作不可逆，已经销户的物联网卡无法恢复。 续费订

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为了帮助设备快速连接到物联网平台，华为提供了IoT Device SDK。支持TCP/IP协议栈的设备集成IoT Device SDK后，可以直接与物联网平台通信。不支持TCP/IP协议栈的设备，例如蓝牙设备、ZigBee设备等需要利用网关将设备数据转发给物联网平台，此时网关需要事先集成IoT

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物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？ 可能性1：因为该测试订单配置了测试流量，在未用完测试流量的情况下，不会变成在用状态； 可能性2：平台卡状态更新有延迟，请等待一天左右再来查看。 如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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算售前售后技术支持、鲲鹏 服务器 工程师、数据中心IT工程师等岗位所必备的知识和技能。 提供为期5天的面授培训服务： 每场限16人以内； 支持客户所在地或培训中心培训。 openEuler操作系统工程师培训 本课程主要针对openEuler操作系统工程师在基础运维工作，以文件共享服务

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IoT Device SDK介绍 为了帮助设备快速连接到物联网平台，华为提供了IoT Device SDK。支持TCP/IP协议栈的设备集成IoT Device SDK后，可以直接与物联网平台通信。不支持TCP/IP协议栈的设备，例如蓝牙设备、ZigBee设备等需要利用网关将设备

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物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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资深服务工程师 持有华为云HCIE、HCCDE 相关认证 (能力构建场景)。 父主题： 术语&缩略语解释

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高级服务工程师 3年以上ICT从业经验，熟悉云计算技术相关知识，对不限于主流虚拟化技术、云原生技术、DevOps开发和运维、大数据技术、数据库技术、AI、安全等方向一个或者多个有一定专业知识和认识。 在所属领域具有扎实的基础和实战经验，具备良好的沟通能力。 持有华为云HCIP/HCIE、HCCDP/HCCDE

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为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用？ 流量生效会有时延，请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池

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高级服务工程师 持有华为云HCIP（只适用于国际站/欧洲站）、HCCDP相关认证、PMP项目经理证书 (能力构建场景) 父主题： 术语&缩略语解释

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术语 术语名称 描述 物联网 顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。 NB-IoT/LPWA NB-IoT是IoT领域一个新兴的技术，支持低功耗设备在广域网的蜂窝数据连接，也被叫作低功耗广域网LPWAN，该项技术是目前华为公司最重要的物联网技术之一。 LiteOS SDK LiteOS

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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视频认证成功后，可以继续对其他物联网卡进行实名认证。 联通物联网卡实名认证 打开微信搜索“联通物联网末端运营系统”小程序，或扫描以下小程序码，进入联通官方实名通道。 按照页面提示进行微信登录。 点击“实名认证”。 点击“身份证证件认证”。 上传身份证信息。 实名认证完成后在“卡包”里添加物联网卡信息。

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支持客户所在地或培训中心培训。 华为认证物联网开发高级工程师培训 本培训课程内容主要包括： 华为物联网系列产品； 华为云物联网平台t与物联网操作系统LiteOS的二次开发流程； 基于NB-IoT通信技术,实现华为云物联网平台与物联网操作系统LiteOS的集成开发，物联网平台设备联动，消息通知服务SMN。

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SDK能力开放给设备，终端设备调用SDK能力，快速完成华为物联网平台的接入、业务数据上报、下发命令处理等。 数据上报：上报网关和子设备数据到物联网平台。 命令接收：接收来自物联网平台下发给网关和子设备的命令。 回调监听：为第三方应用提供Agent Lite接收到物联网平台消息后，从Agent Lite 获取消息的能力。

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如果激活失败或无法激活，请联系华为工程师处理。 插入设备激活 物联网卡插入设备通电即可自动激活，这个过程通常耗时30秒左右。 如果设备长时间无法正常使用（比如超过10分钟），可以设置下设备的APN（不区分大小写），设置完成后观察设备的使用情况。 如果是中国移动物联网卡，将名称和APN同时设置为cmiot；

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