已完成模组适配的设备连接到物联网平台并上报数据，平台需要理解接入设备具备的能力以及设备上报数据的格式。因此您需要先通过“开发中心”开发设备对应的产品，并发布到“产品中心”，以供后续使用。 导入产品 在“设备发放服务”中导入“开发中心”开发的产品，“设备发放服务”和跨区域的物联网平台深度集成，可

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物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 支持NB-IoT、2/3/4G、网关等方式接入，接入协议支持MQTT（S）、CoAP（S）、LWM2M协议。详细请参见设备接入指引。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在开发中心/设备接入/设备管理的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第

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用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月远程服务 物联网现场运维服务 5*8现场运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月现场服务 重大项目现场保障服务 现场保障服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。共20人天服务，一年有效，上门不超过5次

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平台云云对接 华为云物联网平台支持和中国电信AEP平台对接，对接成功后，您可以在华为物联网平台管理您的资源。 平台对接前资源空间需完成设备数据迁移。若未完成，请参考设备发放-策略进行数据迁移。 该功能在北京四、上海一标准版支持，企业版如需要请提交工单联系。 操作步骤 访问 设备接入服务 ，单击“管理控制台

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数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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可联合“设备发放”服务，通过统一的设备发放策略，企业客户可集中配置和管理全球设备的发放策略。发放服务和跨区域的物联网平台深度集成，自动完成设备信息的发放，提升企业管理效率。 快速接入 可联合“设备接入”服务，任意一点可管理全球设备，通过统一的设备发放，选择就近的设备接入服务，降低接入时延；同时企业可以通过全球任意

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按照本页面的指导，使用Postman模拟应用 服务器 接入物联网平台后，您应该已经基本了解应用服务器如何通过调用物联网平台开放的接口与平台交互。 若您想要进一步体验设备接入服务，可参考开发指南开发真实应用和真实设备，并接入物联网平台，体验更多功能。

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物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 平台支持预置密钥的安全模式，支持的加密套包括： TLS_PSK_WITH_AES_128_CCM_8, as defined in [RFC6655]。 TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256, as defined

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物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 平台支持预置密钥的安全模式，支持的加密套包括： TLS_PSK_WITH_AES_128_CCM_8, as defined in [RFC6655]。 TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256, as defined

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企业版实例特殊管理 修改企业版实例信息 IoTDA企业版实例创建成功后，您可以根据自己的业务情况对IoTDA企业版实例的部分参数进行调整，包括实例名称、描述等信息。 访问设备接入服务，单击“管理控制台”进入设备接入控制台。 选择左侧导航栏“IoTDA实例”，单击企业版实例名称进入实例详情页面。

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5*8远程运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月远程服务 物联网现场运维服务 套 190,000 5*8现场运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月现场服务 重大项目现场保障服务 套 200,000

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概述 概述 当设备和物联网平台完成对接后，设备可通过以下方式发送数据到物联网平台： 表1 数据上报 类型 子类型 描述 适用场景 协议 物模型 大小 消息上报 设备消息上报 是设备直接将数据传到云端的一种方式，实现设备侧到应用侧的数据直接透传，平台对设备上报的消息不进行解析和存储。

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物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。

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企业用户配置 默认当前进行初始化配置的用户为企业管理员，若您当下无需添加其他用户，可跳过，否则请点击“手工配置”按钮，进入配置页面： 、 单个创建 批量导入 父主题： 开启企业数字空间初始化

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企业账号认证 浏览器访问IoT云通信控制台地址：https://console.huaweicloud.com/shortmessage 输入华为账号和密码，点击“登录”。 如果您还没有华为账号，请先完成 注册华为账号 并开通华为云。 点击“去认证”，进入企业账号认证页面。 企业账号实名认证请参考企业账号认证。

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更改数据后，重新导入文件，同上步骤。 企业公积金规则 路径：社保福利-企业规则-企业公积金规则 图16 企业公积金规则 企业公积金规则界面，上方选择月份可看到相应月份生效的公积金规则。公积金规则可在页面新建，编辑或者导入。 新建企业公积金规则 图17 新建企业公积金规则 增员截至日：根据用

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企业应用 IdeaHub预装常用办公应用，自带应用市场，含海量HD APP，覆盖办公、资讯、生活、影音录播等，用户可随心下载喜爱的应用，同时支持自定义首页应用。 图1 企业应用 父主题： 特性和功能

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如何注册企业？ 电脑端 父主题： ISDP系统登录

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企业用户指南 协同平台 ISCDesk客户端 父主题： 工业软件SaaS服务中心使用指南

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