常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： IPDCenter上云与实施服务

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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： Landing Zone设计与实施服务

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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云会议支持订阅服务

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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 确定性运维规划与设计服务

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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： ROMA运维与管理服务

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备案审核驳回FAQ 域名 未实名认证 网站名称不符合要求 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站内容不合格 证件不合格 主体负责人非法定代表人 联系方式问题 备案新增错误 工信部中已存在备案记录 此证件存在进行中的订单 前置审批不合格 网站主办者冲突

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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 管理检测与响应

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已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的

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网站内容不合格 驳回原因： 网站内容不合格，不符合备案要求。 即网站内容可能涉及不被允许的内容（不符合主体单位性质）或需办理前置审批文件；需办理前置审批的行业类型包括新闻类、出版类、药品和医疗器械类、文化类、广播电影电视节目类、教育类、医疗保健类、网络预约车、电子公告类、金融类和游戏类等行业。

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主体负责人非法定代表人 驳回原因： 主体负责人填写非法人。 单位备案时，填写的主体负责人非单位的法定代表人。 修改措施： 按照管局要求，将备案主体负责人修改为单位的法定代表人。如果备案主体负责人非单位的法定代表人，部分省份支持提供法定代表人授权委托书，具体请参见授权书。各省市区管

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互联网信息服务备案承诺书 哪些客户需要提交《互联网信息服务备案承诺书》？ 2021年6月21日起，所有提交至广东省管局的ICP备案申请（非经营性互联网信息服务备案）均需要提供《互联网信息服务备案承诺书》。 特别地， 对于6月21日前提交至接入商初审，但未提交至广东省管局审核的IC

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此证件存在进行中的订单 驳回原因： 此证件存在进行中的订单。 您填写的证件号码，已在华为云提交过备案申请，且备案订单还未完成。 修改措施： 需要您登陆华为云账号，点击控制台至我的备案，查看历史订单，选择后进行放弃即可。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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真实性核验不通过，为什么 使用华为云App做真实性核验一直不通过，可能是以下原因，如表1所示。 表1 真实性核验不通过处理措施 核验不通过的原因 解决方法 动作不规范，偏头和转头混淆。 需要重新核验。 解决方法：互联网信息服务负责人需着装整齐拍摄，背景为纯白色没有任何杂物（白墙），两肩露出上方留白进行清晰拍摄。

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备案信息填写FAQ 个人备案与单位备案FAQ “验证备案类型”注意事项 怎样选择“云服务类型” 怎样选择“服务类型” 找不到备案入口，无法进行备案 如何选择备案填写信息中的“地域” “主体负责人”/“互联网信息服务负责人”必须为法定代表人吗 “网站名称”要求 “网站内容”要求 单个IP怎么填写IP地址段起始

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上传资料与真实性核验FAQ 电子版证件资料要求 华为云域名证书获取方式 政府网站域名业务审核表在哪下载 域名所有者实名认证截图 互联网信息服务备案承诺书 必须在华为云App端完成真实性核验吗 为什么要进行视频核验 真实性核验必须是法定代表人吗 真实性核验不通过，为什么

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App备案号与网站备案号的区别？ 网站、App、小程序、快应用共用服务信息备案序列，各自显示不同后缀： 网站：京ICP备04000001号-1 App：京ICP备04000001号-2A 小程序：京ICP备04000001号-3X 快应用：京ICP备04000001号-4K 父主题：

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华为云域名证书获取方式 若在华为云注册的域名，在域名列表页，单击域名名称，在域名信息页单击“域名证书”即可获取域名证书。具体操作如下： 打开域名列表页。 在域名列表栏，单击待下载域名的名称。 图1 域名列表 在“域名信息”详情页，单击上方栏的“域名证书”。 图2 域名信息 在“域名证书”页面，单击“下载证书”。

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单位内部使用并挂在官网提供下载的App是否需要备案？ 少量的自用App可提供给内部自用，但若提供下载的自用App数量较多则需要分发平台资质并需要进行备案。 父主题： App备案FAQ

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同一个App在不同应用市场上名称不太一样（有不同的后缀），但下载安装后名称是一样的，是否只需要备案一次？ 同一个主体下同一App必须保持名称一致，此处“名称”是指下载安装后的名称，所以以上情况判断为同一App，只需备案一次。 父主题： App备案FAQ

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App所使用的域名分别归属于不同的域名持有者，是否可以进行备案？ App备案时，所填写的域名持有者必须与备案主体一致，若域名分属不同主体，则无法进行App备案。 父主题： App备案FAQ

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政府网站域名业务审核表在哪下载 一般在域名批复单位或者属地人民政府办公室。 父主题： 上传资料与真实性核验FAQ

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