。由于企业没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。 该汽车4S店展厅网络架构如图 纯AP组网拓扑图示例所示，部署一台路由器（非华为设备）作为出口网关，部署一台接入交换机（非华为设备），监测区的摄像头和办公区域的有线终端通过交换机接入网络；而无线终端通过新部署的AP设备接入网

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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务。 如果Portal 服务器 正常，请检查Portal服务器与设备的网络连接状况。若网络断开，请恢复。 如果Portal服务器不正常，请尽快恢复Portal服务器到正常工作状态。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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坤APP。 AP上线前请确保场地网线已埋好，网络已开通。 配置AP上线（安卓版） 注册并登录APP。打开APP点击“登录/注册”，输入手机号和验证码，首次登录会自动注册华为乾坤帐号。 如果已有华为乾坤帐号，无需再次注册，输入用户名和密码，签署用户协议和隐私政策即可。 如果提示发现

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配置AP在WAC上线 在核心交换机配置AP管理VLAN的DHCP地址池，AP通过DHCP方式自动获取管理IP地址，打通WAC与AP间的管理通道。 在WAC上关联AP，确保上线AP的合法性。配置完成后，如果有AP接入网络，在WAC上通过检测ESN信息发现合法，WAC与AP间即可建立CAPWAP隧道，AP将成功上线。

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云AP频繁上下线 现象描述 在华为乾坤云平台上，云AP的“设备状态”一会儿“正常”，一会儿“离线”。 可能的原因 客户网络问题。 处理步骤 排查客户网络。 按照云AP上线失败，查看设备上诊断信息，查看设备具体离线原因。 父主题： 设备管理类

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配置Fit AP注册上线 配置DHCP Server 登录华为乾坤控制台。 选择控制台首页地图上“Site1”站点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在站点配置页面左侧导航中，选择“设备配置 > 交换机 >设备列表”，单击目标设备列表中按钮进入设备配置页面。 配置AP设备无线管理

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配置Fit AP注册上线 在核心交换机配置AP管理VLAN的DHCP地址池接口，AP通过DHCP方式自动获取管理IP地址，打通WAC与AP间的管理通道。 在WAC上关联AP，确保上线AP的合法性。配置完成后，如果有AP接入网络，在WAC上通过检测ESN信息发现合法，WAC与AP间即可建立CAPWAP隧道，AP将成功上线。

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配置Fit AP注册上线 配置DHCP Server 登录华为乾坤控制台。 选择控制台首页地图上“Site1”站点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在站点配置页面左侧导航中，选择“设备配置 > 交换机 >设备列表”，单击目标设备列表中按钮进入设备配置页面。 配置AP设备无线管理

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WeLink 移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）

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APID=[INTEGER]) AP供电不足，工作在受限模式。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046405 提示 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号 APMAC AP的MAC地址。 APName AP名称。 PowerWorkMode AP实际的供电模式。

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用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“用户没有此项操作权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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选择由MSP进行代建和代维。 该连锁咖啡厅网络架构如图 单AP组网拓扑图示例所示，由于单个咖啡厅的面积小且每小时最大人流量不超过20人，因此各分店部署一台AP设备即可。 图1 单AP组网拓扑图示例 父主题： 单AP组网场景

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通过VPN和云连接构建跨境网络连接 方案概述 资源和成本规划 实施步骤（手动） 修订记录 父主题： 适用于经典版VPN

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APName AP的名称。 APID AP ID。 对系统的影响 AP不能运行。 可能原因 AP掉电或供电不稳。 处理步骤 查看AP供电是否正常。 如果掉电=>2。 如果没有掉电=>3。 将掉电的AP上电。检查是否继续产生此告警。 是=>3。 否=>6。 检查电源是否供电不稳。 是=>4。

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配置指南-WLAN-AC》中的“AP管理”“管理AP的PoE功能”“原理描述”中的不同供电标准下AP的功能对比信息。 可能原因 为AP供电的设备没有满足AP的供电要求。 处理步骤 在接口视图下执行命令lldp enable，开启LLDP功能，以便对端供电设备可以识别到本设备需求的供电标准并按要求输出。

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APID=[INTEGER]) AP物联网卡插入。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 3276800196 提示 operationalViolation 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC。 APName AP的名称。 ApIotCardId AP的插卡槽位号。

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WeLink没有消息提醒？ 请确保WeLink设置中接受新消息通知的开关是打开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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架构设计 网络拓扑 见图 单AP组网拓扑图示例 设备选型 AP：AirEngine6760-X1 站点 站点名称：test_ap 站点类型：云AP 设备接口互联 AP连接运营商网络接口：GE0/0/0 设备上线设计 AP接入Internet方式 DHCP方式 AP注册上线方式 采用华为乾坤APP扫码添加设备

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该连锁酒店网络架构如图 AR+交换机+AP组网拓扑图示例所示，部署一台路由器（AR）作为出口网关，部署一台接入交换机，监测区的摄像头和前台的有线终端通过交换机接入网络，前台以及客房的无线终端通过AP接入网络。 图1 AR+交换机+AP组网拓扑图示例 父主题： AR+交换机+AP组网场景

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