CDN运维管理服务 确保CDN加速体验最优，运行稳定可靠，提升客户的业务效果。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 华为云CDN运维管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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Platform，EAP），通过集成各系统动作，解决复杂运维场景的操作编排功能。 流程 可以通过EAP平台所提供的各种动作组合来编排解决具体运维场景的流程。 动作 各服务的操作（例如部署任务、执行作业、确认告警等）封装。 标签 对某一类特定群体或对象的某项特征进行的抽象分类和概括，其值（标签值）具备可分类性。

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华为云CDN运维管理服务优势？ 专业的CDN支持团队：由具有10年以上行业经验，熟悉CDN系统、产品架构、CDN业务场景和网络的专家组成。 可靠的服务支撑体系：基于运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统，提供专业的服务支持，由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供运维管理服务。

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运维 CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？

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保障等运维活动的技术支持服务。 作为客户与华为云SRE运维团队之间的运维服务接口人，负责运维流程的流程及SLA/KPI管理，受理客户投诉及开户请求，并提供包括平台需求受理、问题答复、简单故障处理的技术服务。 L2联合运维团队：面向客户技术服务的第一界面和责任部门，负责网络连续性和

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网络运维 使用前须知 服务首页介绍 网络大屏介绍 开启设备数据上报 设备管理与维护 配置应用分析 网络数字地图使用 网络环境监控 用户体验保障 应用分析 智能调优 更多操作

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华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求，确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题： 关于服务交付

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多数据中心的统一管理 支持多种硬件设备、软件的集成服务 服务器 、网络、存储、数据库、中间件等的运维管理 运维架构 全栈专属服务 的运维包括硬件和软件两部分，运维架构如图1所示。 硬件：全栈专属服务部署在华为云数据中心，硬件更换及网络维护等工作需要由华为云统一运维。 软件：软件运维需要客户和华为运维团队共同承担。

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什么是华为云CDN运维管理服务？ 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求，推出的CDN专业服务解决方案，为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务，确保客户使用CDN服务的加速体验最优，运行稳定可靠，提升客户整体满意度及粘性。 父主题： 关于服务咨询

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系统运维 在系统运维模块可对系统基本的运维操作，包括查看设备状况、诊断系统、升级系统、安全配置、外发与邮件配置等。 启用安全配置 查看设备状态 诊断系统实时情况 升级系统版本 配置SYS LOG 服务器 父主题： 安全管理员操作指南

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运维监控 提供运行记录、系统日志，为工作流运行全生命周期保驾护航。此外监控功能对工作流的状态运行，耗时，失败次数进行统计。 父主题： 功能特性

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运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ 集成配置服务交付件：《华为云CDN集成配置服务总结报告》。 业务咨询服务交付件：《华为云CDN业务咨询服务总结报告》。 运营定制服务交付件：《华为云CDN运营定制服务总结报告》。 运维保障服务交付件：《华为云CDN运维保障服务总结报告》。

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基本工作流 共享型负载均衡器的基本工作流涉及到创建loadbalancer，指定loadbalancer创建listener，指定listener创建pool，指定pool创建healthmonitor，指定pool创建member。清除操作包括删除member，删除health

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华为云CDN运维管理服务的有效期是多长？ CDN运维管理服务是一次性服务，有效期1年，建议客户购买后尽快使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询

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Vacuum Full。 运维详情：运维详情包括两部分，运维计划和运维状态。运维计划将展示全部运维任务基本信息，运维状态将展示运维任务运行状态信息。 该特性仅8.1.3及以上版本支持。 智能运维功能暂不支持实时数仓（单机部署）。 VacuumFull运维任务完成后系统会自动进行Analyze操作，用户无需手动。

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监控运维配置 CCE为您提供监控应用及资源的能力，支持采集各项指标及事件等数据以分析应用健康状态，您可以通过“配置中心 > 监控运维配置”统一调整监控运维参数。 您需要开通监控中心，以使用监控运维配置的所有功能。 监控配置 采集配置 系统预置采集：可视化管理云原生监控插件的监控采集任务。详情请参见管理监控采集任务。

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重保中，为客户提供完善的现场或远程保障服务，确保客户业务稳定运行。 重保后，为客户提供本次重保的总结，为客户积累良好的大促经验。 服务不覆盖范围 非CDN业务相关的咨询、售后和培训。 不涉及华为云CDN的功能配置、搬迁需求。 非CDN业务相关的定制服务。 非CDN业务相关的维护和保障。 服务区域

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink 运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务

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