使用CDN加速OBS桶文件后访问变成强制下载 如果您需要支持在线预览功能，请前往CDN控制台> 域名 管理>高级设置>HTTP header配置，将“Content-Disposition”的值设为“inline”，详见下图： 父主题： 故障相关

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事务中使用强制路由 SDK不支持分布式事务，事务与强制指定路由@DynamicRoute同时使用时，以第一条sql选择的数据源为准。 后续sql，即使使用@DynamicRoute指定数据源，也不生效。同一个事务中，不允许访问不同的数据库。 如下，service层的updateU

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强制跳转 您可以通过配置强制跳转功能，将客户端到CDN节点的请求跳转为HTTP或HTTPS。 适用场景 强制跳转HTTP：如果您的业务对安全性求不高，可以通过301/302/307的方式将所有客户端的请求强制跳转为HTTP。 强制跳转HTTPS：如果您的加速域名在CDN侧配置了证

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HTTPS证书格式转换 CDN仅支持PEM格式的证书，其它格式需要转换为PEM格式才可以使用。 配置TLS版本 您可以根据业务需求开启或关闭相应的TLS版本。 强制跳转 如果您需要将客户端到CDN节点的请求强制跳转为HTTP/HTTPS，您需要配置强制跳转。 配置HSTS 配置

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锁定组件 本章节介绍如何锁定和解锁画布中的组件。 操作步骤 在“我的大屏”页面，找到需要编辑的大屏，将鼠标移至该大屏图标上，然后单击编辑按钮进入大屏开发页面。 图1 编辑大屏 右键单击画布中的某一个组件，选择“锁定”，或在图层区右键单击选中某一个组件，选择“锁定”。 图2 画布中锁定组件

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本章节的配置证书是指在CDN节点配置域名证书，证书配置成功后，客户端可以使用HTTPS协议请求CDN节点。如果想要节点可以使用HTTPS协议回源，需要在源站配置HTTPS证书。 修改证书相关配置需要加速域名处于“已开启”或“配置中”状态，并且未被CDN锁定、禁用。 功能 说明 SCM委托授权

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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ource或hint，也可一起组合使用。 source用于选择数据中心，可以填“dc1”/“dc2”/“ACTIVE”。填“dc1”时，则强制路由到dc1数据中心，不管此时的路由算法为哪种，也不管sql类型是读还是写；同理，填“dc2”时，强制路由到dc2数据中心；比较特殊的是“

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强制签出 前置条件 座席已签入 场景描述 座席强制签出 座席在通话态或应答态时，调用此接口座席也会被签出，且通话释放。 单个座席： 签出接口未响应不能调用签入接口 签入接口未响应不能调用签出接口 接口方法 设置成“DELETE”。该接口仅支持DELETE方法，不支持POST、GET和PUT等方法。

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强制签出 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制签出指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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强制路由 除了根据路由算法配置路由，SDK还支持通过注解@DynamicReadRoute指定读操作的路由。注解@DynamicReadRoute指定路由的参数：source，用于选择数据源，可以选择对应的枚举值：MongoSource.ACTIVE, MongoSource.LOCAL。

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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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CDN使用HTTPS证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-enable-https-certificate 规则展示名 CDN使用HTTPS证书 规则描述 CDN未使用HTTPS证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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锁定会议 表1 锁定会议 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/meeting/conference/lock 接口功能 锁定会议 接口说明 锁定会议 响应数据 参考表2 表3 参数 参数名称 可选/必选/条件必选 参数类型 位置 参数说明 action

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响应Body参数 参数 参数类型 描述 result String 调用是否成功。 SUCCESS：成功 FAIL：失败 data List 调用的返回结果。 errors List 异常信息列表。 请求示例 锁定基线对象“转试产”，其ID为"553881194513567744"。 POST

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开启备份锁定后，该功能无法关闭。 开启备份锁定后，绑定的资源无法解绑和迁移文件。 开启备份锁定后，策略生成的备份只支持过期自动删除，不支持手动删除。 开启备份锁定后，如果有备份副本，对于按需购买的存储库不允许删除，对于包周期购买的存储库支持退订。 为已创建的存储库开启备份锁定功能 登录云备份管理控制台。

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锁定/解锁组件 操作场景 通过锁定功能，锁定多个可视化页面中已配置完成的组件，使之不被随意改动。 组件锁定后，不受可视化页面布局过程中的其他操作影响。 组件锁定后，无法在画布上对组件进行任何操作，直到解锁后才能恢复。 组件锁定后，可避免组件过多引起的误操作。 锁定组件 参考登录华

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强制休息 前置条件 质检座席已签入。 场景描述 质检座席签入后，强制指定的座席休息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qua

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强制路由 非事务中使用强制路由 事务中使用强制路由 父主题： 使用场景

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锁定会议 描述 该接口用于锁定或解锁会议。锁定会议后，不允许新的来宾主动加入会议。会议锁定后使用主持人密码/主持人链接加入会议或者主持人邀请来宾不受影响。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/mmc/

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