服务器 异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CS RF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务的CDN功能有什么作用？ 点播服务是否需要服务许可证？ 域名 备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 使用点播服务播放视频有带宽限制吗？

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内容分发网络 CDN CDN使用HTTPS证书 CDN回源方式使用HTTPS CDN安全策略检查 CDN使用自有证书 父主题： 系统内置预设策略

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GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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CDN从OBS拉取的流量是什么流量？ 使用OBS作为CDN源站，CDN从OBS请求资源消耗的流量为回源流量，该部分费用由OBS侧收取，如图1所示。 具体请参见CDN加速OBS计费规则。 图1 OBS计费示意图 父主题： 购买计费

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如何通过项目来管控分配CDN的使用权限？ 如何对IAM子账号开放CDN部分权限？ CDN域名服务范围对源站服务器位置、备案是否有要求？ CDN服务范围仅选择中国大陆或中国大陆境外，未加速区域的用户访问时会怎样？ CDN是否支持部分地区加速，部分地区不加速？ CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？

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CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？ CDN的基础服务费用是流量或带宽，默认的进制换算规则如下： 流量进制换算规则为1GB=1024MB。 带宽进制换算规则为1Mbps=1000Kbps。 父主题： 使用咨询

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如果客户端以HTTP协议访问CDN，CDN会以HTTP协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTP协议，就会响应504。 如果客户端以HTTP协议访问CDN，您在CDN侧配置了强制跳转到HTTPS，CDN会以HTTPS协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTPS协议，就会响应504。

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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网络异常 工作负载网络异常时，如何定位排查？ 集群内部无法使用ELB地址访问负载 集群外部访问Ingress异常 CCE集群中域名解析失败 为什么访问部署的应用时浏览器返回404错误码？ 为什么容器无法连接互联网？ VPC的子网无法删除，怎么办？ 如何修复出现故障的容器网卡？ 节

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在后端服务器上也配置了证书。您在ELB上配置了证书，ELB会对来自客户端的HTTPS请求进行解密，然后发送至后端服务器，而后端服务器上也配置了证书，会导致已经被解密的信息再次被解密。共享型负载均衡存在此限制，独享型负载均衡不存在此限制。 可以使用以下方法解决： 在后端服务器上配置

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详细信息。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，请参见表1。 图1 异常 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型 该异常打印所属的日志类型。

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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开通CDN 在使用CDN加速前，您需要开通CDN服务，开通流程及需要注意的事项如下： 开通服务的条件 注册华为账号 并完成实名认证。 购买流量包或充值开通： 购买流量包：您可以购买流量包开通CDN服务，也可单击这里获取免费流量包。 充值：您也可以通过账户充值（超过999元）开通CDN服务。

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您注册华为账号并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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产生告警的角色名称。 主机名 异常NTP服务器的IP地址。 对系统的影响 主 OMS 节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生飘移。 可能原因 NTP服务器网络异常。 与NTP服务器认证失败。 不能从NTP服务器获取时间。 从NTP服务器获取的时间持续未更新。

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云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案

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在界面左侧树单击环境，单击“异常”，切换至异常页签。 在异常页签单击要查看的具体实例，可以查看该实例的应用异常监控数据。 概览 展示所选实例异常总次数。 异常 对应用的异常日志进行监控，监控的指标包括异常类型、总次数、消息、异常堆栈、异常调用链。 搜索：搜索框设置搜索条件后，单击，查看满足搜索条件的实例列表。

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在界面左侧树单击待查看异常环境后的。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，参见表1。 图1 异常监控数据 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型

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点播CDN流量包是什么？对计费模式是否有限制？ 用户播放上传至点播服务的音视频时，会产生CDN加速下行流量。您可以预先购买CDN流量套餐包，抵扣产生的流量费用。使用CDN流量包前需要确保CDN计费方式为“按流量”，若不是，请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。 父主题：

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