WeLink 移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）

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IoTA.03011011 作业配置无法正常解析，请检查是否为JSON格式 错误码描述 作业配置无法正常解析，请检查是否为JSON格式。 可能原因 用户输入的作业配置内容存在遗漏，不是一个合法的JSON格式。 处理建议 请检查作业配置内容，可使用JSON格式化工具进行校验。 父主题：

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。 表3 CDN支持的资源类型 资源类型 URN domain cdn::<account-id>:domain:<domain-name> 条件（Condition） CDN服务不支持在SCP中的条件键中配置服务级的条件键。CDN可以使用适用于所有服务的全局条件键，请参考全局条件键。

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统计分析常见问题 统计分析中统计不到数据。 请检查您的加速 域名 是否已正确配置CNAME记录。 目前，CDN统计分析数据可能会存在一个小时左右的延迟，请耐心等待。 如果排除以上两种情况后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ “其他”是

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是 String 项目ID。 instance_id 是 String 实例ID。 backup_id 是 String 备份记录ID。具体请参考查询实例备份信息接口，获取备份ID。 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 expiration 是 String 设置U

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网络环境下，不要有大量的带宽占用行为出现，比如下载等。 若您使用第三方工具OBS推流，请您参照以下步骤设置参数。 选择“输出 > 高级”。 将“关键帧间隔（秒，0=自动）”设置为“2”。 图2 OBS推流延时设置 检查直播源站或直播CDN 若推流端和播放端的排查结果均正常，请检查

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单击操作列的“编辑”，在元素配置页面编辑配置信息，参数说明请参见配置元素链接（交互）。 也可以用代码编辑元素配置信息，请见配置元素链接（代码编辑）。 不支持更改概念，仅支持编辑概念的元素链接配置和配置描述。 图1 编辑元素配置 编辑完成，单击“保存”。 父主题： 配置元素链接

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: "url2", "accessory_id" : "2" } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 附件管理

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单个结果清单文件默认情况下最大为30MB且最大可保留的文件个数为1024，可在配置文件中通过recordMaxLogSize和recordBackups分别配置。 config 附加参数，可选 运行当前命令时的自定义配置文件，可支持的配置参数请参考配置参数说明。 endpoint 附加参数，可选 指定终端节点。

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} } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 获取备份文件下载链接成功。 400 非法请求。 500 内部服务错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 备份与恢复

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CDN安全策略检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-security-policy-check 规则展示名 CDN安全策略检查 规则描述 CDN使用TLSv1.2以下的版本，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn

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的时候，CDN会认为这是一个新请求（即使这两个不同的URL访问的是同一个文件，并且该文件已经缓存在节点上），依然会回源请求该资源。如果携带不同的参数的URL访问的是同一个资源，建议开启忽略URL参数功能，请参见URL参数。 更多缓存设置请参考如何设置缓存过期时间。 检查资源是否预热

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PS，需要将证书导入CDN。详情请参见HTTPS证书配置。 配置步骤 在CDN控制台将准备好的自有域名添加为加速域名。 添加方法请参见添加CDN加速域名。其中“源站类型”选择“OBS桶域名”，并在源站中选择对应的OBS桶域名。 开启私有桶回源功能。 开启方法请参见OBS私有桶回源。

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查看元素链接配置 在 知识图谱 针对已创建的元素链接支持查看详情操作。 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 在“我的图谱”页面，单击已创建的图谱卡片，进入图谱详情页面。 单击知识图谱问答KBQA卡片下方的“问答配置”，默认进入“元素链接配置”页面。 单击操作列的“查看”，在对话框中可查看元素链接配置。

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内容分发网络 CDN CDN使用HTTPS证书 CDN回源方式使用HTTPS CDN安全策略检查 CDN使用自有证书 父主题： 系统内置预设策略

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如果可以解析到IP地址，则表示终端网络不通，请检查网络配置。 如果可以ping通，请排查其他问题。 终端未添加到云平台。登录“WeLink会议管理平台”界面，查看硬终端是否添加，如果没有，请添加后再尝试。 终端添加后50分钟内未激活成功，导致激活超时。请重启终端设备。 父主题： 网络故障

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如果可以解析到IP地址，则表示终端网络不通，请检查网络配置。 如果可以ping通，请排查其他问题。 终端未添加到云平台。登录“华为云会议管理平台”界面，查看硬终端是否添加，如果没有，请添加后再尝试。 终端添加后50分钟内未激活成功，导致激活超时。请重启终端设备。 终端时间不准确。登录终端Web界面，在“系统配置

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从OBS下载文件 从OBS下载文件。 接口调用 hilens.download_from_obs(url, download_to) 参数说明 表1 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 描述 url 是 字符串 OBS资源的链接。资源链接获取详情请参见OBS控制台指南>通过对象URL访问对象。

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如果因为迁移执行过程中删除了 OMS 在目的端创建的文件，导致迁移任务失败。请重新创建迁移任务/迁移任务组进行迁移。 请参考如何获取源端桶权限和目的端桶权限？配置源端桶/目的端桶权限后重试任务。 父主题： 异常恢复

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使用单链接限速限制下载流量 使用场景 为了避免因为客户端访问OBS内的对象时占用较大的带宽，而影响其他应用的网络带宽。您可以使用OBS单链接限速功能，通过限制下载的流量，保证其他应用的网络带宽。 本章将介绍以下限速方式 通过SDK请求限速 通过对象URL限速 通过签名URL限速 通过Header头域携带限速

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密钥对无法下载 密钥对私钥文件只能下载一次。 如果密钥对私钥文件已丢失，建议您重新创建并下载保存。 处理方法 登录管理控制台，选择“密钥对”。 图1 密钥对 单击“创建密钥对” 。 图2 创建密钥对 单击“确定”将密钥对保存到本地。 图3 保存密钥对 父主题： 密码与密钥对

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