是否支持海外收发？ 支持。如果是在海外登录，建议使用Web端进行邮件收发；如果在海外使用第三方客户端，配置IMAP、SMTP和POP3 服务器 地址时请使用海外专有服务器地址，详情参考文档（Foxmail 7.2 客户端绑定华为云 企业邮箱 ）的第三节。 父主题： 邮箱收发问题

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huaweicloud.com 端口为：993 需开启SSL 发件服务器为：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口为：465 需开启SSL **如若选择POP3类型，则收件服务器和端口需修改为如下参数： 收件服务器（POP类型）：pop3.sparkspace.huaweicloud

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使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 父主题： 恢复类

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FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 23 Telnet Tel

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AICC支持采用SMTP服务和POP3服务进行邮件发送和接收，在配置邮件渠道前，您需要确保您的邮件开启了SMTP服务和POP3服务，且使用正确的授权密码。 例如，您在邮箱服务的官网上进行如下设置，并获得了鉴权密码，用于后续邮箱客户端连接的配置。 操作步骤 （可选）获取邮件服务器的证书文件并上传证书。

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连接器支持哪些身份验证类型？ 可以使用以下身份验证标准： 基本认证。 API key。 适用于特定服务的OAuth 2.0、通用OAuth2.0。 IAM。 AK/SK。 自定义。 行业模板。 父主题： 连接器管理

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备份和恢复服务器需要多长时间？ 云服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 CS BS支持

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需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动服务器。

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使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。

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申请开通弹性云服务器需要多久？ 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的，与该弹性云服务器的规格、配置资源（如云硬盘、弹性公网IP），以及当前的系统负载有关。 如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。 父主题： ECS创建

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不会影响您的服务。 目前仅华北-北京一的TCP 25端口出方向默认被封禁，其他区域TCP 25端口不会封禁。 解决方案 如果您需要使用华为云上的云服务器对外部发送邮件，建议您使用云速邮箱。 建议您使用第三方邮件服务商支持的465端口。 父主题： 安全类

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不会影响您的服务。 目前仅华北-北京一的TCP 25端口出方向默认被封禁，其他区域TCP 25端口不会封禁。 解决方案 如果您需要使用华为云上的云服务器对外部发送邮件，建议您使用云速邮箱。 建议您使用第三方邮件服务商支持的465端口。 父主题： 弹性公网IP类

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mailserver.com 通过 域名 “mail.example.com”登录邮箱。 CNAME smtp smtp.mailserver.com 使用域名“smtp.example.com”作为“smtp.mailserver.com”的地址。 CNAME imap imap.mailserver

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击开启邮件网关，配置基本参数。 表1 基本配置 参数 是否必填 说明 SMTP HOST 是 提供SMTP服务的主机地址。可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。 SMTP端口 是 默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱地址。即系统邮件的发件地址。 发送者名称

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击下一步。 接收服务器类型建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 接收邮件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口：993（需勾选“使用SSL来连接服务器”） 发送邮件服务器：smtp.sparkspace

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准。 二、搬家准备设置： 1、请确保搬家用户的邮箱POP3/SMTP服务和IMAP/SMTP服务均已开启，从管理端 组织与用户->员工账号管理，点击搬家用户的姓名进入设置，将下图POP3/SMTP服务和IMAP/SMTP服务勾选开启即可。 2、确保个人端收取邮件范围设置为“全部”。从个人端

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IMAP账户类型（可同步全部邮件数据)，如选择POP类型，只能同步收件箱数据） 收件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 发件服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com *若选择POP账户类型，收件服务器需修改为：pop3.sparkspace.huaweicloud

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Keepalived将检测到，并将有故障的服务器从系统中剔除，同时使用其他服务器代替该服务器的工作，当服务器工作正常后Keepalived自动将服务器加入到服务器群中，这些工作全部自动完成，不需要人工干涉，需要人工做的只是修复故障的服务器。具体请参考官网https://www.keepalived

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身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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是否需要验证 功能介绍 是否需要验证 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/verifycodes/need-verify

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云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘支持在“可用”和“正在使用”状态进行扩容，通过管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云服务器自行扩展分区和文件系统。扩展分区和文件系统时可能需要重启云服务器，具体情况如下： “正在使用”状态云硬盘存储容量扩大后，登录云服务器查看容量。

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