查询是否获取到NTP 服务器 地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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权限不足，无法获取信息 问题现象 执行编译构建任务失败，异常信息为：权限不足，无法获取信息。 原因分析 用户不知道自己的角色或者角色被修改时，导致执行编译构建的权限不足，无法操作该任务。 处理方法 联系任务的管理员（任务创建者、项目创建者）配置任务的操作权限。 进入任务的“权限管理”页面，开启对应操作权限。

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ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态 问题描述 ICAgent安装成功后，无法在界面上获取到ICAgent状态。 原因分析 用户侧使用虚拟网卡，想要获取到ICAgent状态信息需要修改下相关脚本规避。 解决办法 以root用户登录已安装ICAgent的CCE集群的某个主机服务器。

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查看服务器信息 查看创建状态 查看详细信息 导出服务器列表 父主题： 实例

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为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求：建议您检查上传的媒资文件是否

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检查配置文件 无法通过预先获得的密钥文件登录 弹性云服务器 （或无法获取弹性 云服务器 密码） 如果某次弹性云服务器启动后通过预先获得的密钥文件无法登录弹性云服务器（或无法获取弹性云服务器密码），可以尝试通过重启弹性云服务器后重试解决。 提交工单 如果按照以上步骤执行后，仍然无法正常使用Cl

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SMS .1901 Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统，安装SMS-Agent后启动Agent时，提示：SMS.1901，Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一：源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二：源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。

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设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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作为调用发起方的客户端无法访问已经获取到的推理请求地址 问题现象 完成在线服务部署且服务处于“运行中”状态后，已经通过调用指南页面的信息获取到调用的server端地址，但是调用发起方的客户端访问该地址不通，出现无法连接、 域名 无法解析的现象。 原因分析 在调用指南页签中显示的调用地

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参数 无 返回值 表1 查询是否获取到华为云地址返回值 参数 类型 取值范围 参数说明 success int [0, 1] 响应结果 0：失败 1：成功 data Object 可选， 空对象 成功返回数据。 例如：{"success":1,"data":"{\"Param1\":0

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E CS 开启IPv6后，HCE OS系统内无法获取到IPv6地址 问题背景 在弹性云服务器ECS控制台上开启云服务器网卡的IPv6功能后，由于未在操作系统内部正确配置IPv6，导致HCE OS系统内无法获取到IPv6地址。 问题现象 在弹性云服务器ECS控制台上已开启IPv6功能，在详情界面已显示IPv6地址。

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修改服务器配置信息 当您以“云模式-CNAME接入”或“独享模式”添加防护网站后，如果需要修改防护网站的服务器信息或者需要添加服务器信息时，可以修改服务器配置信息。 本章节可对以下场景提供指导： 修改服务器信息。 云模式-CNAME接入：修改对外协议、源站协议、源站地址、源站端口

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修改云服务器信息 功能介绍 修改云服务器信息，包括云服务器会话路数。调用该接口进行云服务器会话路数更新时，会自动重启云服务器后生效。 URI PUT /v2/cvr/servers/{server_id} 该接口需要使用global终端节点调用。 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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查询ECS服务器规格信息 功能介绍 查询ECS服务器规格信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/dbss/audit/specification 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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free_nic Integer 云服务器剩余可挂载网卡数量。 表5 fixed_ips字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 subnet_id String 网卡私网IP对应子网信息。 ip_address String 网卡私网IP信息。 请求示例 查询云服务器网卡信息。 GET http

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问题描述 用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。 查看安全

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磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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WebUI无法正常刷新损坏数据的信息 问题 当DataNode的“dfs.datanode.data.dir”所配置的目录因权限或者磁盘损坏发生错误时，HDFS Web UI没有显示损坏数据的信息。 当此错误被修复后，HDFS Web UI没有及时移除损坏数据的相关信息。 回答

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Q：NVR下的通道是否可以获取到SNID? A：目前NVR下的通道只返回通道ID，行业视频管理服务（原 好望云服务 ）没有维护SNID信息。 父主题： API对接问题

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WebUI无法正常刷新损坏数据的信息 问题 当DataNode的“dfs.datanode.data.dir”所配置的目录因权限或者磁盘损坏发生错误时，HDFS Web UI没有显示损坏数据的信息。 当此错误被修复后，HDFS Web UI没有及时移除损坏数据的相关信息。 回答

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收集配置策略路由需要的云服务器网卡地址等信息。 具体操作请参见收集云服务器网络信息。 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，确保云服务器已开启IPv6协议栈，并且正常获取到IPv6地址。 ipconfig 回显类似如下信息，每个网卡可以

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