故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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故障相关 域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问 CDN加速 后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示

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故障处理 本章介绍使用DSC时可能遇到的问题，并提供故障处理步骤。 下表列举了常见故障的问题现象、原因、解决方案。 表1 错误消息参考 问题现象 原因及解决方案 Error occurred while formatting! Returning unformatted SQL:

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故障排除 开通短信服务异常，如何处理？ 签名审核驳回原因及处理建议是什么？ 添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 模板审核驳回原因及处理建议是什么？ 模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 如何处理调用短信API超时？

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安装32位Data Studio。 安装32位Data Studio。 所有输入内容正确，但Data Studio无法连接到 服务器 。 解决方法：检查服务器是否在指定IP地址及端口运行。通过gsql连接指定用户，检查其可用性。 Data Studio使用过程中的连接问题。 解决方法：Data

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故障处理 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 问题现象 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 解决方案 重新创建Spark作业，创建作业时需要在“Spark参数（--conf）”中添加配置：“spark.sql

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B支持将实例的节点分别部署在多个可用区，以此来实现AZ级高可用。 故障转移 GaussDB 是一个多节点的实例，集中式版实例默认只有1个主节点，分布式版实例DN默认只有一个主节点，其余节点为备节点。当主节点发生故障时，备节点会自动升级为主节点，保证实例的可用性。 父主题： 安全

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vice备服务器地址。 以root用户登录主DBService服务器，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService服务器是否可达。 是，执行6。 否，执行4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行5。

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Manager失败，AD域用户执行业务失败。 可能原因 对接第三方AD服务配置项错误 FusionInsight 与第三方AD服务之间网络连接故障 AD服务器故障 AD服务故障 处理步骤 检查第三方AD配置。 在FusionInsight Manager页面，选择“系统 > 权限 > 第三方AD”，打开第三方AD配置页面。

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String 错误描述 请求示例 清除SIM卡实名认证信息。申请清除指定sim_card_id的卡片实名认证信息 POST https://{endpoint}/v1/sim-cards/{sim_card_id}/clear-real-name 清除SIM卡实名认证信息。当参数si

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小智指令式协同采集 应用场景说明 需要进行指令式协同采集 前提条件 配置“指令式采集模式”>“任务场景”，工序关联“指令式采集模板”> 按“任务场景”创建任务 > APP任务管理中待办任务 已在电脑端创建父子任务，并选择指令式采集模板 配置小智指令式采集模板 子任务包含工序，工序类型（简单工序，指令式采集工序）

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Windows服务器WinRM服务配置与故障排查 本文介绍如何配置Windows服务器上的WinRM服务进行远程连接，以及遇到连接问题的故障排查方法。 WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器。

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故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败，文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据

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9999999%。 训练故障自动恢复 用户在训练模型过程中，存在因硬件故障而产生的训练失败场景。针对硬件故障场景，ModelArts提供容错检查功能，帮助用户隔离故障节点，优化用户训练体验。 容错检查包括两个检查项：环境预检测与硬件周期性检查。当环境预检查或者硬件周期性检查任一检查项出现故障时，隔

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异地双活 GeminiDB Cassandra提供了异地双活功能，通过异地实例间数据的双向同步和业务灵活调度能力，实现了业务恢复和故障恢复解耦，保障了故障场景下业务的连续性。 多可用区 可用区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。Ge

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故障恢复 DSC提供多个在物理上独立且隔离的可用区，这些可用区通过延迟低、吞吐量高且冗余性高的网络连接在一起。 利用可用区，DSC可以在可用区之间无中断地自动实现故障应用程序和数据库的转移。 与传统的单个或多个数据中心基础设施相比，可用区具有更高的可用性、容错性和可扩展性。 父主题：

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故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理

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混沌演练”页面，选择“风险管理 > 故障模式”页签，单击“创建故障模式库”。 图1 故障模式页面 参考表1 故障模式参数说明填写故障模式信息。 图2 创建故障模式 表1 故障模式参数说明 参数名 参数描述 故障模式名称 用户自定义故障模式名称 企业项目 故障模式资源所属的企业项目，默认为default

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故障恢复 SMS 服务端出现故障后，可以通过蓝绿倒换等方式进行快速故障恢复。 对于目的端，如果迁移后误删除数据，可以尝试通过迁移快照进行数据恢复。 父主题： 安全

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实例故障 创建Notebook失败，查看事件显示JupyterProcessKilled 创建Notebook实例后无法打开页面，如何处理？ 使用pip install时出现“没有空间”的错误 出现“save error”错误，可以运行代码，但是无法保存 出现ModelArts.6333错误，如何处理？

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故障恢复 TaurusDB会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期（1-732天）保存数据库实例的自动备份。 跨区域备份 TaurusDB支持将备份文件存放到另一个区域存储，某一区域的实例故障后，可以在异地区域使用备份文件在异地恢复到新的TaurusDB实例，用来恢复业务。

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