架构说明： 部署时使用DWS作为 数据仓库 ，用于存储企业的业务数据； 以上架构为应用双节点集群，需要两个E CS 服务器 用于应用部署，其余组件服务（Redis、Nginx等）将部署在第三个ECS服务器上； 其余组件包括： 表1 组件 分类 内容 介绍 负载均衡 Nginx Nginx 在 Linux

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内网方式下ECS无法连接TaurusDB标准版实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认 弹性云服务器 和TaurusDB标准版实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性 云服务器 实例，使之和TaurusDB标准版实例在同一个虚拟私有云下。

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审计日志中出现“succeeded”字段，表示触发事件的操作是否成功。 该字段不可为 null。 对于除登录事件之外的所有事件，它仅报告权限检查（而不是操作）成功或失败。 表级、列级架构变化审计描述请以RDS for SQL Server引擎审计结果为准。 如果需要读取审计日志内容，可以从控制台获取审计日志文件名后，直接进行查询：

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备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”，导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。具体操作请参考删除镜像。 系统异常，导致备份删除失败。 尝试重新删除备份，如仍无法删除，请提交工单寻求技术支持。

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机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题

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无法备份索引 索引的备份是通过创建集群快照实现的。遇到无法备份索引问题，请按照如下操作步骤排查解决。 排查集群的创建时间 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 在集群管理列表页，查看待备份索引的集群的“创建时间”。 如果创建时间早于2018年3月10日，则

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无法下载桶对象， OMS 也无法迁移 问题描述 迁移任务执行中，无法下载桶对象，OMS也无法执行迁移。 问题分析 出现该问题可能是以下原因： 由于在迁移过程中删除了目的端oms创建的文件，导致任务异常。 源端桶/目的端桶权限不足，无法读取/下载文件，导致任务迁移失败。 解决方案 如果

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服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服

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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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资源无法释放 如果发现使用OBS Android SDK后存在内存泄露或OBS服务端连接未断开等情况，请检查是否正确调用了ObsClient.close以及ObsObject.getObjectContent.close释放资源。 父主题： 异常处理

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在排除目的端负载的情况下，加大作业并发，以提高写入速度。 如果第2步也无法有效提升性能，请根据源端抽取慢排查源端的性能因素。 如果排除了源端问题的情况下，请参考对应链路性能调优文档尝试进行参数优化。 如果上述步骤仍然无法提升作业速度，请联系技术支持人员协助解决。 源端抽取慢 检查源端负

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创建数据库评估项目，无法连接到Oracle源库 请检查如下设置： 源数据库与UGO服务的网络是否打通，目前UGO连接源库仅支持公网连接； 检查网络是否稳定（包括丢包率、时延等指标），如果到源库的网络质量不好，可能导致评估任务失败； 检查源库的防火墙，访问白名单限制是否对UGO服务放行；

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通过gsql客户端无法连接数据库 问题现象 用户通过客户端工具gsql无法连接到数据库。 原因分析 系统连接数量超过了最大连接数量，会显示如下错误信息。 1 2 gsql -d human_resource -h 10.168.0.74 -U user1 -p 8000 -W password

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CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？ 问题现象 修改SSH服务的默认端口后，安全组入方向也放通了该端口，但无法SSH连接云服务器 。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列操作系统。 根因分析 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了firewalld。

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使用IBM JDK时客户端无法连接ZooKeeper 问题 使用IBM的JDK的情况下客户端连接ZooKeeper失败。 回答 可能原因为IBM的JDK和普通JDK的jaas.conf文件格式不一样。 在使用IBM JDK时，建议使用如下jaas.conf文件模板，其中“useK

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实例无法选择？ 实例需要安装UniAgent才能执行自动化运维。 安装UniAgent请参考：安装UniAgent。 父主题： 自动化运维常见问题

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资源无法删除 问题现象： 资源无法删除。 解决方案： 当前账号欠费，账号欠费会导致部分资源权限受限，需要补交欠费后再删除相关资源。 父主题： 账户类

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无法导入模块 问题现象 ModelArts训练作业导入模块时日志报错： Traceback (most recent call last):File "project_dir/main.py", line 1, in <module>from module_dir import module_file

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云数据库RDS for SQLServer接入LTS 支持云数据库RDS for SQLServer日志接入LTS。 具体接入方法请参见日志管理。 父主题： 使用云服务接入LTS

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该配置仅用于MySQL专用连接器，当数据列内容中包含默认分隔符时，需要设置自定义分隔符，否则会出现数据错乱。 string 否 , 换行分隔符 用户根据数据实际情况，填写字符串作为换行符。支持任何字符串。默认使用操作系统的换行符。 说明： 该配置仅用于MySQL专用连接器，当数据列内容中包

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已创建集群。 已参见表1下载对应的驱动。 已参见FTP/SFTP连接参数说明创建SFTP连接并将对应的驱动上传至线下文件服务器（可选）。 如何获取驱动 不同类型的关系数据库，需要适配不同类型的驱动。注意，上传的驱动版本不必与待连接的数据库版本相匹配，直接参考表1获取建议版本的JDK8 .jar格式驱动即可。

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