完成上述操作后，再次重试远程连接云 服务器 。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息

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WinSCP无法连接到Linux 云服务器 怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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云手机服务器API 云手机服务器管理 带宽管理 手机实例管理 任务管理 密钥管理 编码服务管理 ADB命令 标签管理 自定义镜像 管理

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云手机服务器管理 查询云手机服务器列表 查询云手机服务器详情 查询云手机服务器规格列表 购买系统定义网络云手机服务器 购买自定义网络云手机服务器 重启云手机服务器 推送共享存储文件 查询共享存储文件 删除共享存储文件 推送共享应用 删除共享应用 变更云手机服务器规格 修改云手机服务器名称

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购买云手机服务器 功能介绍 购买云手机服务器，支持您复用已有的VPC网络管理云手机服务器，支持云手机服务器复用您已购买的共享带宽等资源。 请确保您已具有虚拟私有云资源，创建服务器需要指定一个已有的虚拟私有云，否则无法创建服务器。同时请确保您的账号至少具有VPC ReadOnlyA

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云手机服务器管理 修改服务器名称 重启服务器 退订服务器 续费服务器 更换弹性公网IP

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如果您需要较低的网络时延，建议您将服务器创建在相同的可用区。 可用区1 服务器类型 包括云手机服务器和云手游服务器，请根据业务场景进行选择。详情请参见“云手机服务器规格和云手游服务器规格”。 云手机服务器 physical.rx1.xlarge 实例规格 请根据业务场景进行选择。 rc1.se 手机镜像 云

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DPI：440 渲染帧率：60fps 手机开数：20 “手机开数”是指一台服务器可以虚拟出的云手机数量。例如：手机开数为60，表示购买一台服务器，实际可以得到60台云手机。 手机磁盘存储大小以及网络等其他配置可在购买时自定义。 规格2.0切换指南 云手机已上线解耦了存储与网络的新版实例规格，推荐您按照下表对应关系选择与原1

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开启双因子认证时，如何添加手机号？ 当您开启双因子认证，选择“短信邮件验证”，才可以在消息通知服务主题中添加手机号/邮箱接收验证码。 “选择消息通知服务”下拉列表中，只展示状态已确认的消息通知服务主题。 如果没有主题，请单击“查看消息通知服务主题”进行创建。具体操作请参见创建主题。

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 如果您忘记了华为云的登录账号，您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记，请先准备好如下材料，然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

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如果删除的是带“删除标记”的版本，实际上是找回该文件，等同于“取消删除”文件，而非彻底删除。详情请参见取消删除对象。 如果删除的是不带“删除标记”的版本，则会彻底删除该历史版本，即使后续该文件找回后，也无法恢复这个被彻底删除的历史版本。 更多关于找回已删除对象的内容请参见多版本控制功能启用时的对象找回机制。 背景知识

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可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动云服务器失败。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者

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心”绑定手机号码或邮箱，才能使用密码找回功能。 如果填写的是手机号码，且用户使用手机号码和验证码登录过控制台，则无需再到“个人中心”绑定手机号码。 启用用户 工作组管理员默认启用状态，若停用，则用户帐号无法登录，赋予的操作权限将失效。 远端用户 用户名 自定义用户名 手机号码或邮箱

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01

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SMS .3802 与目的服务器建立SSH连接失败 问题描述 当目的迁移任务执行失败时，提示“sms.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”。 问题分析 迁移时，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查SSH无法连接的原因。

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位置选择错误 请在“网页防篡改 > 防护列表”页面开启防护。 图1 添加防护服务器 购买主机安全服务“网页防篡改版”后，您可以使用“旗舰版”中的所有功能，此时您只能通过“网页防篡改”页面开启防护，当开启网页防篡改防护时会同步开启旗舰版防护。 父主题： 网页防篡改

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无，查看该磁盘所挂载的 弹性云服务器 是否有备份。 查看是否有对应的云服务器备份。 有，可以通过云服务器备份找回数据。使用云服务器备份可以将数据恢复至原有云硬盘或其他云硬盘，具体请参见使用云服务器备份恢复数据。 无，如果既无云硬盘备份，又无云服务器备份，那么无法找回数据。 父主题： 云硬盘计费问题

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请使用VNC方式登录云服务器并开启远程桌面协议。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息 远程连接有报错信息提示

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息

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