连接云手机实例 连接方式简介 一键式ADB连接（推荐） ADB方式（内网） ADB方式（公网） VNC方式（控制台） VNC方式（客户端）

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连接失败 标示符 AgentEvent_Connect_Fail 作用 座席连接失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Connect_Fail"

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图2 远程设备连接 单击右侧的“连接”后，“移动设备连接”中即会出现所需连接的云手机。 请确保ADB连接的命令行窗口已关闭，否则会连接失败；并且保证SSH隧道建立成功，否则即使已识别出移动设备，“ADB Status”也会出现“offline”状态，导致无法获取云手机画面。 在已识

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获取云手机连接信息 功能介绍 获取云手机连接信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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在“系统时间”区域，可以手动修改当前系统的时间，或者使用时间 服务器 同步当前系统的时间。 使用时间服务器同步系统时间时，可以选择系统默认自带的时间服务器，也可以手工输入时间服务器。 单击“同步时间”，完成时间同步。 选择“个人中心 > 手机令牌”，重新绑定手机令牌。 删除原来绑定的手机令牌，重新扫描二维码并绑定。

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切换云手机服务器 操作场景 切换云手机服务器, 支持您换一台新的云手机服务器。通过切换服务器您可以调整手机规格，网络配置和磁盘大小。切换后服务器规格、名称、服务器ID和服务器所在AZ与原服务器相同, 服务器计费保持不变。服务器切换的同时服务器上的手机重新创建，不保留用户数据。本章

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机数量为60台。 所有云手机共用一个服务器的公网IP，每台云手机都拥有独立的私有IP。 云手机购买成功后，您可能需要连接云手机，目前支持ADB连接方式。ADB方式是通用的连接方式，所有规格的云手机均支持。 连接云手机后，您可能希望完成一些高阶功能，请参考如下链接： 通过Airtest快速获取云手机画面

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云手机服务器管理 修改服务器名称 重启服务器 退订服务器 续费服务器 更换弹性公网IP

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DPI：440 渲染帧率：60fps 手机开数：20 “手机开数”是指一台服务器可以虚拟出的云手机数量。例如：手机开数为60，表示购买一台服务器，实际可以得到60台云手机。 手机磁盘存储大小以及网络等其他配置可在购买时自定义。 规格2.0切换指南 云手机已上线解耦了存储与网络的新版实例规格，推荐您按照下表对应关系选择与原1

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如果您需要较低的网络时延，建议您将服务器创建在相同的可用区。 可用区1 服务器类型 包括云手机服务器和云手游服务器，请根据业务场景进行选择。详情请参见“云手机服务器规格和云手游服务器规格”。 云手机服务器 physical.rx1.xlarge 实例规格 请根据业务场景进行选择。 rc1.se 手机镜像 云

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云手机服务器管理 查询云手机服务器列表 查询云手机服务器详情 查询云手机服务器规格列表 购买云手机服务器 重启云手机服务器 切换云手机服务器 推送共享存储文件 查询共享存储文件 删除共享存储文件 删除共享应用 推送共享应用 变更云手机服务器规格 修改云手机服务器名称 创建云手机裸服务器

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购买云手机服务器 功能介绍 购买云手机服务器，支持您复用已有的VPC网络管理云手机服务器，支持云手机服务器复用您已购买的共享带宽等资源。 请确保您使用的账号具有CPH AgencyDependencyAccess权限。 请确保您有足够的服务器及网络配额，配额校验不通过将导致创建失败。

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云手机服务器API 云手机服务器管理 带宽管理 手机实例管理 任务管理 密钥管理 编码服务管理 ADB命令 标签管理 自定义镜像 管理

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对用于鉴权，在购买服务器时要选择一个密钥对，以便连接云手机时使用。 购买云手机服务器 云手机是通过购买服务器后，系统自动创建的。云手机的规格、操作系统等参数均可在购买服务器过程中设置。 连接云手机 一键式ADB连接云手机，简单易用。 显示云手机画面 连接云手机后，需要借助工具来获

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切换云手机服务器 功能介绍 切换云手机服务器, 支持您换一台新的云手机服务器。切换后服务器名称、服务器ID和服务器所在AZ与原服务器相同, 服务器计费保持不变。服务器切换的同时服务器上的手机重新创建，不保留用户数据。切换需要额外的资源和资源配额。 调试 您可以在API Explo

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重启云手机服务器 功能介绍 批量重启云手机服务器。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone

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创建云手机裸服务器 功能介绍 该接口创建的服务器仅包含服务器和服务器的镜像，不包含云手机实例和镜像等内容。若需要创建包含云手机实例的服务器，请使用创建云手机服务器接口。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SD

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客户端连接失败 客户端日志显示“Connection failed to establish within given time” 客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)”

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连接impala-shell失败 用户问题 用户连接impala-shell失败。 问题现象 用户在“组件管理”页面修改任意组件的配置并重启服务后，连接impala-shell，会出现连接失败，报错no such file/directory。 原因分析 修改服务配置并重启服务后

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什么是云手机服务器？ 云手机服务器介绍 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于华为云鲲鹏裸金属服务器在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程实时控制云

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