发起网页协同 前提条件 座席与客户已经在会话中。 座席可访问的组织机构下存在可用的网页协同地址。 背景信息 当前仅Web渠道支持。 操作步骤 单击右侧的，选择座席可访问的组织机构。 单击更多，选择网页协同地址。 图1 选择网页协同地址界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2

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Agent可安装在华为云弹性云 服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）/裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）、线下主机以及第三方云主机中。 根据操作系统版本选择对应的安装命令/安装包进行安装。 网页防篡改、容器安全与主机安全共用同一个Agent，您只需在同一主机安装一次。

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运行日志：可参考运行日志使用说明进行配置，启动运行日志后查看。 设备显示上报数据成功，在控制台未看到数据？ 可能原因： 设备上报的数据内容与产品模型中定义的属性不匹配。 解决方法： 查看设备对应产品信息，比较产品模型中的属性信息和设备上报属性是否一致。 进入设备接入控制台，选择“设备

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b访问者的一个请求，将请求的页面与服务端页面进行对比，若发现页面被篡改，您将接收到告警通知（通知方式由您设置），告警通知的设置请参考开启告警通知。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。

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查看或篡改日志文件。 开启网页防篡改 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 进入“网页防篡改”界面，单击“开启防护”。 图2 进入“网页防篡改”界面 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态：

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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配置设备通信参数 介绍如何在Web界面配置UPS2000H、UPS5000H、ECC的通信参数。 在UPS2000H上配置NetEco通信参数 在UPS5000H上配置NetEco通信参数 在ECC上配置NetEco通信参数

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 进入“告警通知”页面，选择告警通知时间，如图2所示。 图2 告警通知设置 选择“消息中心”或者“消息主题”告警通知方式，接收告警通知。 选择“消息中心”。 告警通知默认发送给帐号联系人，修改接收配置可到“消息中心

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体验等各方面，采用包括但不限于开发信息核对、安全测试、UI测试、随机测试、动态测试、安全测试等方式，进行审查、甄别、试验与评估的过程。发布审核结果包括审核通过与审核不通过两种。审核不通过的，该微信小程序将无法发布。 表1 常见的审核失败场景及处理方法 审核失败场景 处理方法 提交了不完整的微信小程序

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要定时更新网页，可以设置定时开关静态网页防篡改，在固定时段关闭防护完成网页修改，再开启防护。 开启动态网页防篡改 HSS提供Tomcat应用运行时自我保护，如果您有Tomcat应用相关的动态网页防篡改需求，可以开启动态网页防篡改防护。 查看网页防篡改防护事件 静态网页防篡改过程中

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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常页面，并随机检测网页是否被篡改。 网页防篡改的区别 HSS与WAF网页防篡改的区别，如表1所示。 表1 HSS和WAF网页防篡改的区别 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提

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存，当用户访问网站时返回给用户缓存的正常页面，并随机检测网页是否被篡改。 网页防篡改的区别 HSS与WAF网页防篡改的区别，如表1所示。 表1 HSS和WAF网页防篡改的区别 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动文件、Web文件 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。

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查询资源开通信息 功能介绍 查询资源开通信息，根据项目ID查询订单详情 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/pe

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Topic通信场景迁移实践 本文以自建MQTT Broker的空调控制设备迁移到华为云IoT为例，介绍如何进行Topic通信场景的设备迁移。 业务场景说明 自建MQTT Broker基于MQTT协议的上行数据和下行指令的业务定义如下： 表1 业务场景 业务场景 通信Topic 报文Payload

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消息可以包含多个路口或区域的地图数据。 进入 路网数字化服务 控制台 左侧导航栏选择“交通信息管理 > 地图消息(MAP)”。 您可以在信息列表查看地图数据和创建时间信息。 路侧信息 路侧即时交通信息（rsi），是由路侧单元向周围车载单元发布的交通事件消息及交通标志标牌信息。其中，交通标志标牌信息参考

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获取服务开通信息 功能介绍 该接口用于获取服务开通信息。 接口约束 目前"华北-北京一"和"华东-上海二"区域不支持新用户开通。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。

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Agent可安装在华为云弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）/裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）、线下主机以及第三方云主机中。 根据操作系统版本选择对应的安装命令/安装包进行安装。 网页防篡改与主机安全共用同一个Agent，您只需在同一主机安装一次。

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Agent可安装在华为云弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）/裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）、线下主机以及第三方云主机中。 根据操作系统版本选择对应的安装命令/安装包进行安装。 网页防篡改、容器安全与主机安全共用同一个Agent，您只需在同一主机安装一次。

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