是否对中国以外的用户提供服务？ 国外地区请咨询客户经理，评估后决定。 父主题： 关于服务交付

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连接已被黑洞的 服务器 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时，Anti-DDoS将调用运营商黑洞，屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器，您可以通过弹性云服务器连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云服务器的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。

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如何判断服务器的固件类型？ 源端服务器安装并启动迁移Agent后，在华为云 SMS 控制台的“迁移服务器”页面，单击服务器名称，进入服务器概览页面，可查看采集到的源端服务器固件类型。 父主题： 系统兼容与迁移限制

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server_id 是 云服务器 ID。 tag 是 待删除标签的key。如果未指定具体的标签key，将删除该 弹性云服务器 的所有标签。 说明： 系统近期对标签功能进行了升级。如果之前添加的Tag为“Key.Value”的形式，则删除的时候需要使用“Key”来删除。 例如：之前添加的tag为“a

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云耀云服务器的收费标准 云耀云服务器仅支持包年/包月的计费方式。 父主题： 计费

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True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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语音通话是否有区域限制？哪些地区不能使用语音通话？ 不能使用语音通话服务的区域有：国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题： 号码相关

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域名 管理平台选择错误 DNS验证只能在域名管理平台（即您的域名托管平台）上进行解析，请确认您进行DNS验证的平台是否为您的域名托管平台。 旧解析记录未删除 证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除，本次申请证书添加的解析记录将不会生效，请您确认是否未删除上一次解析记录。

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多域名证书，需要为证书绑定的所有域名添加记录集。 泛域名证书，为泛域名相应的上一级域名添加记录集。 例如：证书绑定的域名为*.example.com，只需为域名example.com添加记录集。 如果在“解析记录”的域名列表中，已存在带解析域名且相同记录类型的记录值，直接在目标域名的“操作”列，单击“修改”，进入“修改记录集”页面。

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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取值范围：纯数字，2-180，缺省值：30 转储的数据采用的时间为设置的当天时间，例如设置为转储3天之前的聊天数据，那么转储的数据为前第三天的数据，前第4天及其之前的数据不会被转储。 设置转储多少天之前的聊天数据早期限制为1-180，因此可能有部分早期创建的任务该参数设置为1，当此参数设置为1

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订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway服务器的/home/elpis/tomcat/webapps/agentga

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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败

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不予受理原因：商标申请人为企业时，申请人的地址与上传的证件上的地址不一致。 处理办法：修改商标申请人的地址为单位最新的营业执照上的营业地址，修改完成后重新提交商标注册申请。 申请人申报的商品或服务项目不符合法律法条规定 不予受理原因：申请者证件上的经营范围涉及了知识产权或商标代理，不

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WhatsApp服务路径提供商提供认证的key。 与WhatsApp服务路径提供商的认证方式为oAuth时，不需要获取。 渠道接受消息的认证密码。 已获取WhatsApp服务路径提供商提供的信任证书并在管理证书中上传。 当前系统的身份证书并在管理证书中上传。 与WhatsApp服务路径提供商的认证方式为oAuth时，不需要获取。

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止将其对公网开放，或仅对可信对象开放。 检测与修复建议 华为云主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。 检测相关系统的漏洞，并查看漏洞详情，详细的操作步骤请参见查看漏洞详情。 漏洞修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞修复与验证。 图1 手动检测漏洞 检测主机是否开放了“4505”和“4506”端口。

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其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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} else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 账号信息列表 错误码 请参见错误码。 父主题： 资产管理

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roup。 逃生策略 根据实际安全要求进行选择。 获取认证模板ID，方便认证控制点侧进行认证相关的配置。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”，查看“无线认证”页签下已配置好的访客和员工认证模板。 配置认证设备。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”，选择“认证设

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