录音播放停止 标示符 AgentMediaEvent_StopPlayDone 作用 录音被停止播放。 附带信息 cause表示停止播放的原因。0：正常播放结束；1：座席主动停止播放；2：录音播放失败而停止播放。 示例 {"message":"","retcode":"0","e

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可用以刷新界面进度条的总时长。 音乐文件在播放过程中，Sdk每秒会触发一次onAudioMixStateChangedNotify回调，其中的state参数为HRTC_AUDIO_FILE_POSITION_UPDATE，value参数就是当前的音乐文件播放进度，以毫秒为单位，可以在此回调中刷新界面的播放进度条。

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pauseAudioClip:soundId]; 恢复播放暂停的音效文件 音频文件暂停播放后，可以调用resumeAudioClip接口可以恢复播放之前暂停的音效文件。或者调用resumeAllAudioClips恢复播放所有暂停的音效文件。 int soundId = 0; //音效文件ID

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到另外新打开的浏览器窗口地址栏中并打开，如果浏览器提示需要进行认证，根据提示操作即可。 视频预览页的播放器卡顿而无法播放，可能是因为网络条件无法满足视频分辨率过高的要求，请尝试降低接入视频流的分辨率。 GB/T28181类型设备，编码格式为H265时，控制台页面播放器暂不支持预览

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配置中检查源站的配置是否为该 域名 的源站 服务器 ，如果不是，请修改成对应的服务器IP或域名。 检查账户余额 当您的账户欠费进入保留期后，系统将停用加速域名，您将无法使用CDN。您可以前往费用中心查看账户的费用信息，并通过充值来核销欠款。 如果经过以上排查仍无法解决您的问题，请您联系客服或提交工单处理。并提供以下信息：

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视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码，若您有需要，建议自行在网上下载二维码生成工具，将播放URL转变成二维码。 父主题： 播放问题

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使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询

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静态放音表示直接播放语音文件服务器上的语音文件，语境确定，无需变化的情况下用静态放音。需确保语音文件在UAP的文件服务器上存在。 回复文本表示将配置的文本提供给 TTS 进行转换播放，回复文本中可以添加参数变量，TTS会根据变量返回的值动态播放语音。 视频播放表示文件服务器上的视频文件名。 多媒体表示将配置的多

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Meta信息 start参数说明 示例 MP4 源站视频的meta信息必须在文件头部，不支持meta信息在尾部的视频。 start参数表示时间，CDN会自动定位到start参数所表示时间的前一个关键帧（如果当前start不是关键帧）。start参数的单位是秒，支持以小数表示，例如start=1

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录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

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检查播放端 检查播放地址是否正确 您需要根据是否配置了Key防盗链的情况来拼接对应的原始播放地址和鉴权播放地址。若开启了Key防盗链加密鉴权，则需要使用鉴权后的播放地址，否则，请使用原始播放地址进行播放。 请您对照播放地址拼接规则，确认当前的播放地址是否正确，若不正确，请使用正确的地址进行播放。

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engine->pauseAudioClip(soundId); 恢复播放暂停的音效文件 音频文件暂停播放后，可以调用resumeAudioClip接口可以恢复播放之前暂停的音效文件。或者调用resumeAllAudioClips恢复播放所有暂停的音效文件。 int soundId = 0; //音效文件ID

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com/livetest/huawei1 鉴权播放地址 Key防盗链功能开启后，那么您需要根据获取的鉴权信息生成对应的鉴权播放地址，然后再使用该鉴权地址进行直播播放。请参见播放Key防盗链生成对应的鉴权播放地址。 转码播放地址 在直播推流前若您配置了直播转码，那么您需要根据播放地址是否开启了Key防盗链加密的情况拼接转码播放地址。

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录音播放失败 标示符 AgentMediaEvent_Play_Fail 作用 播放录音失败事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Fail","workNo":"49999"

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pauseAudioClip:soundId]; 恢复播放暂停的音效文件 音频文件暂停播放后，可以调用resumeAudioClip接口可以恢复播放之前暂停的音效文件。或者调用resumeAllAudioClips恢复播放所有暂停的音效文件。 int soundId = 0; //音效文件ID

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长，可用以刷新界面进度条的总时长。 音乐文件在播放过程中，sdk每秒会触发一次onAudioMixStateChangedNotify回调，其中的state参数为HWRtcAudioFilePositionUpdate，value参数就是当前的音乐文件播放进度，以毫秒为单位，可以在此回调中刷新界面的播放进度条。

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长，可用以刷新界面进度条的总时长。 音乐文件在播放过程中，sdk每秒会触发一次onAudioMixStateChangedNotify回调，其中的state参数为HWRtcAudioFilePositionUpdate，value参数就是当前的音乐文件播放进度，以毫秒为单位，可以在此回调中刷新界面的播放进度条。

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是相同的。 单击“确定”，完成直播推流地址的配置。 在“来源”区域单击左下角的“+”，选择直播流来源。 图5 来源设置 媒体源：表示本地媒体文件。 视频采集设备：表示摄像头，若PC有配套摄像头，会直接启用摄像头。 单击右下角的“开始直播”，开始推送直播流。 播放 获取播放地址。

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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获取视频的高度 返回视频高度。 接口调用 virtual int hilens::VideoCapture::Height() 返回值 视频高度。 父主题： 视频输入模块

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获取视频的宽度 返回视频宽度。 接口调用 virtual int hilens::VideoCapture::Width() 返回值 视频宽度。 父主题： 视频输入模块

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