实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：

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Chrome L3 Android 完全兼容。 Safari L3 IOS 完全兼容。 UC浏览器 L3 Android 完全兼容。 QQ浏览器 L3 Android 完全兼容。 360浏览器 L3 Android 完全兼容。 百度浏览器 L3 Android 完全兼容。 父主题：

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SDK提示语不支持中英文切换 解决方案：检查是否启用了resConfigs，如果启用，需要带上中英文：resConfigs("zh", "zh-rCN", "en") 父主题： Android SDK

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图10 添加用户 同时，用户可通过“个人信息”功能项，查看个人信息、修改登录密码等等。 图11 个人信息 功能配置 所有功能的配置总入口，目前的功能模块分别是Android App、Android SDK、iOS App、iOS SDK、Android Scan和Binary（实际情况视所购买产品会有所不同）。

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为什么调用API的返回信息提示接口不存在？ 可能是由于用户Token获取错误，将参数scope设置成了domain，只有全局服务才能获取此类Token。视频直播为项目级服务，区分区域，需要通过project进行获取。获取用户Token的请求样例如下所示。 说明：加粗的斜体字段需要

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邀请个人账户成为项目专员提示查不到账号信息 需确认填写的账号名是否是华为云租户名，可登录个人账号进入账号中心核实； 如果账号的华为账号名和华为云租户名不同，则优先填写华为云租户名。 父主题： 伙伴组织管理

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口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 使用Android Studio自带的gradle下载安装OBS Android SDK，步骤如下： 打开Android Studio，单击“Start a new Android Studio project”进入创建工程引导界面。

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使用无线接入，请分别配置大屏和OPS的无线网络。 Android/windows界面切换 Android模式下进入windows界面的两种方法 图2 Android模式下进入windows 从Windows界面进入Android首页的方式有两种。 按压大屏Home键退出Windows界面。

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-keystore D:/android.jks 使用Android Studio生成签名文件 打开Studio，选择“Build下的Generate Signed Bundle/APK”。 选择“APK”，单击“Next”。 单击“Create new...”，在弹出框填写相关信息，单击“OK”，然后单击“Next”。

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SDK初始化失败，调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 解决方案：检查是否成功下载tinypinyin-2.0.3.jar，如果没有则下载到本地并引用到工程中。 图1 tinypinyin-2.0.3.jar文件 父主题： Android SDK

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，右列展示该API的描述信息。 图3 交互式中提示系统命令的子命令 图4 交互式中提示系统命令的参数 若已输入的云服务/系统命令非法，则不再提示任何信息。 参数 已输入服务名与API的operation，或已输入系统命令及其子命令经校验无误后，会继续提示该API/系统命令子命令的参数列表。

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各类异常提示组件 扫码体验： 请求参数 入参说明 参数 类型 必填 说明 flag String 是 1：无内容，2：无权限，3：未开通移动访问权限，4：无网络，5：其他异常，6：当前页面加载失败，7：当前资源被删除 msg String 是 提示信息 dom Object 否

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，即播报故障提示语，并且转座席失效是针对所有座席。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，进入租间基本信息页签。 选择“特性”项中的“故障提示语”，单击，开启租间故障提示音功能。 图1 故障提示语 选择已审核通过的提示音，单击“保存”，完成配置。

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voicePromptsInfo Y VoicePromptsInfo 语音提示信息 onDisableVoicePromptsResult Y (ret: SDKERR, reason: string) => void 禁用语音提示接口结果回调 表2 VoicePromptsInfo 参数名称

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禁用提示音 disableVoicePrompts: 接口描述 禁用会议提示音。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认模式，不禁用会议提示音。 返回值只代表接口是否调用成功。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)disableVoicePrompts:(HWMSDKVoicePromptsModel

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禁用提示音 DisableVoicePrompts 接口描述 禁用提示音。 注意事项 该接口非必需调用，如不调用，则默认播放会中提示音。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode

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配置任务参数，各任务参数配置说明如下： 参数名 说明 终端类型 选择Android、iOS或者快应用，配置方法相同。 上传应用 单击“上传安装包”，从本地导入目标应用。 测试诉求 填写测试需求，如测试重点、特殊需求、已知测试问题等。 选择终端 查看套餐覆盖的终端和覆盖人群等信息，根据需要选择一个测试套餐。 参数配置完成后，单击“支付”。

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信息 serverless info命令显示有关已部署服务的信息，在您的服务目录中运行此命令。 serverless info 父主题： CLI参考

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Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查 A：排查步骤： 告警功能分app在线告警和app离线告警（Android和iOS均支持在线告警，Android上支持HMS（华为推送服务）的设备才能收到离线告警，iOS手机均支持离线告警）。 离线告警功能目前还不完善，有支持

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GIN提示与技巧 创建vs插入 由于可能要为每个项目插入很多键，所以GIN索引的插入可能比较慢。对于向表中大量插入的操作，我们建议先删除GIN索引，在完成插入之后再重建索引。与GIN索引创建、查询性能相关的GUC参数如下： maintenance_work_mem GIN索引的构

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健康小提示 每日一条健康小提示。 连接参数 健康小提示连接器使用APIkey认证，创建健康小提示连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 健康小提示连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。

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