什么情况下需要签署主体变更协议？ 实际主体发生变化需要签署。 父主题： 其他

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购买 服务器 后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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已经在线下使用SAP资源多年，最近服务器老化需要更换，是否可以直接迁移到云上？ 可以。华为和SAP合作伙伴给客户提供端到端的服务，包括线下到线上的迁移服务，系统升级服务，ECC升级到S4，数据库更换服务（Oracle/DB2更换成HANA），系统上线后的运维服务，系统实施中的体验服务等，为客户端到端负责。

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弹性云服务器能否更换操作系统？ 弹性云服务器支持更换操作系统。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。 云平台支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及市场镜像）与不同操作系统之间的互

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用户需要在CloudPond安装前后做什么？ 安装前：确保安装CloudPond设备的场地满足部署要求，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成CloudPond硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。

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HetuEngine 域名 修改后需要做什么 问题 用户修改域名后，会导致已安装的客户端配置和数据源配置失效，且新创建的集群不可用。对接不同域的数据源时，HetuEngine会自动的合并krb5.conf文件。域名修改后，kerberos认证的域名会发生变化，所以此前对接的数据源信息会失效。

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ICP备案后，还需要做什么 《互联网信息服务管理办法》（第292号）指出，互联网信息服务分：经营性、非经营性；国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。无论是否涉及经营性，所有提供互联网信息服务的均需要办理ICP备案，并取得通信管理局下发的ICP备案号。

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裸金属服务器能否更换操作系统？ 裸金属服务器支持更换操作系统。 父主题： 操作系统类

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CCI 上传镜像包需要开通什么权限？ 当前在CCI中上传镜像使用的是华为云的“ SWR容器镜像 服务”。 需要为账号添加Tenant Administrator权限。SWR权限的详细内容可参考SWR权限。 上传镜像的具体步骤可参考客户端上传镜像或页面上传镜像。 父主题： 镜像仓库类

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语音交互 服务需要申请什么权限 语音交互服务本身无权限限制，用户不需要额外添加任何权限，即可对语音交互服务执行操作。 但是如下场景除外： 当用户需要使用录音文件识别功能时，需要用户具有主账号或者Security Administrator的权限。 因为录音文件保存在用户的OBS（Object

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在什么场景下需要购买专属主机？ 专属主机能满足一些特殊场景的需求，比如对合规性、安全性有需求的行业，对性能、稳定性及其敏感的场景等。更多信息，请参见应用场景。 父主题： 专属主机类

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伙伴提交商机（PO）时需要注意什么？ 1）PO商机必须是伙伴已经投入足够的努力，包括客户会谈、需求对齐、方案讨论等活动，从客户侧获得的确定性项目需求，不能是公开招标、道听途说、简单猜想的客户需求，且面向的客户是华为云的已有客户或者潜在客户。 2) 伙伴提交的PO应当满足：客户有采

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如何退订 CS BS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 使用备份创建镜像会收取哪些费用？

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区域与可用区 什么是可用区，怎样选择和查看可用区？ 如何选择区域？ 区域之间是否存在产品差异？ 如何获取 弹性云服务器 的物理机房位置？ 可用区之间的数据传输是否需要收费？ 云服务器 购买成功后，是否可以更换区域和可用区？ 不同区域之间的云服务器可以使用负载均衡吗？ 是否可以在不同的区域之间实施应用灾备？

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缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 缓存可以指定目录，以及指定文件后缀吗？ 域名被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 资源全部预热，缓存过期时间为1年，为什么最近统计到回源流量？ 如何保证CDN的内容和源站同步？

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更换泳道组目标服务 根据实际业务需要，您可以更换泳道组目标服务。 前提条件 待操作泳道组已创建成功并关联流量入口网关，请参考创建泳道组。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 单击“全链路流量控制”。 单击待操作泳道组名称，进入“全链路流量控制”页面。 单击泳道组当前关

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更换对端网关证书 场景描述 国密型网关CA证书到期或失效后，需要更换CA证书。 更换CA证书后，该对端网关需要使用新CA签发的国密证书与VPN网关重协商，否则连接断开。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 >

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更换VPN网关证书 场景描述 国密型VPN网关证书到期或失效后，需要更换VPN网关证书。 更换VPN网关证书，对端网关需要使用新的配套CA证书与VPN网关进行重协商，否则连接中断。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络

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云硬盘备份时需要停止服务器吗 不需要，云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选

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VBS支持对正在使用的云硬盘进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份；或者在进行云硬盘备份前，暂停所有数据的写操作，且将应

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替换密钥对后，服务器需要重启吗？ 不需要重启，替换密钥对操作对业务无影响。 父主题： 密钥对管理类

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