连接失败 标示符 AgentEvent_Connect_Fail 作用 座席连接失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Connect_Fail"

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停止失败 问题现象 在Windows主机场景下，部署“启动/停止Tomcat服务”中“停止命令”时，日志报错“org.apache.catalina.startup.Catalina.stopServer Could not contact [localhost:[****]. Tomcat

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。

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当新增操作（例如添加防护规则）失败时，建议新增或复制规则后修改，请尽量避免直接在原规则上编辑。 当编辑和删除操作失败时，请提交工单处理。 失败配置（例如失败的防护规则）处理完成后，删除失败配置任务请参见处理完成后删除失败配置任务。 约束说明 基础版不支持查看“失败配置”。 最多支持显示50条失败的配置任务。

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云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname 域名 。 处理方法1 赋予servi

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”、“|”和“/”的所有Unicode字符，且首尾字符不能为空格。 example_value1 单击“确定”，完成记录集的添加。 您可以在域名example.com对应的记录集列表中查看添加的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。 父主题： 公网域名解析

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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外呼失败检测失败原因 标示符 OUTBOUND_DETECT_EVENT 作用 座席接收到外呼失败原因码，以及失败原因。 附带信息 callid：呼叫标识。 detect：外呼失败原因码。准确度依赖于核心网，或对接网关返回信令中的原因码，详情请参见表3。 desc：外呼失败原因描述。

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为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 成功访问网站包含以下两个阶段，这两个阶段缺一不可，需要同时成功才能正常访问网站，如图1所示。 图1 访问网站示意图 阶段一：DNS根据访问请求中的域名解析出对应的IP地址。 在此阶段，出现如下情况将导致网站无法访问： 域名解析不成功 无法返回

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失败案例 案例总览 MongoDB->DDS实时迁移 MySQL->MySQL实时迁移和同步 MySQL-> GaussDB (for MySQL)实时迁移和同步 MySQL->GaussDB(DWS)实时同步 MySQL-> CSS /ES实时同步 PostgreSQL->PostgreSQL实时同步

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咨询失败 标示符 AgentEvent_Consult_Fail 作用 座席内部求助咨询失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"A

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Go服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Go service has been started. If you need to restart, please stop the service first!”。 原因分析 服务已经启动，再次执行启动命令导致报错。

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部署失败 问题现象 部署“安装Tomcat”步骤时失败。 处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。

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[zk: hadoop01:24002,hadoop02:24002,hadoop03:24002(CONNECTED) 0] deleteall /hbase/table/hbase:acl [zk: hadoop01:24002,hadoop02:24002,hadoop03:24002(CONNECTED)

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HBase批量导入任务失败 /user/hbase 临时目录 HBase批量导入工具临时目录 否 HBase批量导入任务失败 /sparkJobHistory 固定目录 Spark eventlog数据存储目录 否 HistoryServer服务不可用，任务运行失败 /flume 固定目录

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后，通过域名诊断或邮箱诊断功能进行域名检测，确认DNS解析是否生效，并指导用户解决域名解析不生效的问题。 约束与限制 域名检测功能目前仅支持公网域名解析。 域名诊断 公网域名解析配置完成后，用户可以使用域名诊断功能检测配置的网站解析是否生效。 具体操作如下： 进入公网域名列表页面。

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使用云速建站网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 操作步骤 使用华为云域名解析并绑定云速建站多终端自适应版共两种方法，推荐您使用云速建站域名配置助手，由云速建站为您 解析并绑定域名 ，可减少您在配置域名中花费的时间。 表1 华为云域名解析并绑定 使用方法 域名解析与绑定 方法一 使用域名配置助手解析并绑定域名

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ndots:3 参数说明： nameserver：域名解析 服务器 。 search：域名的查找后缀规则，查找配置越多，说明域名解析查找匹配次数越多，这里匹配有3个后缀，则查找规则至少6次，因为IPv4，IPv6都要匹配一次。 options：域名解析选项，多个KV值；其中典型的有ndots

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内网域名解析记录集冲突规则 在添加内网域名解析记录集时，如果提示“与已有解析记录冲突”，说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。 解析记录的限制规则如表1所示。 表1 内网域名解析记录集冲突规则 CNAME A AAAA MX TXT PTR SRV CNAME 重复

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如果域名的解析记录刚经过了修改，有可能还未生效，各种域名解析记录的生效时间请参考： 添加解析记录后多久生效？ 修改或删除解析后多久生效？ 查看域名解析配置 解析记录配置错误会导致无法将域名解析到正确的IP地址，从而导致网站无法访问。 查看域名解析记录的步骤如下： 进入公网域名列表页面。 在

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单击“提交”。 操作完成后，您可以在“批量操作记录”页面查看操作名称、操作结果、操作时间和状态信息，还可以下载失败操作记录。 相关阅读 批量删除公网域名 批量添加记录集 批量删除记录集 批量导入域名解析记录 批量导出域名解析记录 账号间迁移域名解析记录集 父主题： 公网域名管理

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