如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO

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HiLens Kit系统操作 如何使用SSH登录设备？ 为什么更改设备系统密码后，使用新密码可以使用浏览器登录华为HiLens智能边缘管理系统，但是无法使用PuTTY登录设备？ 如何对HiLens Kit系统进行底层操作？ HiLens Kit可以导入自定义的Python模块吗？ 如何在HiLens

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否则RSU无法完成接入。 操作步骤 进入 路网数字化服务 ，单击“设备管理 > 设备总览 > 路侧RSU > 注册RSU”。 输入RSU设备信息，参考表1填写RSU设备基本信息。 表1 RSU设备信息 参数类型 参数名称 说明 基本信息 设备名称 该RSU设备的名称，建议统一规划。 设备编码

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 登录管理控制台，进入“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面。 在VPN连接列表中，单击目标VPN连接“操作”列的“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中

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在路网数字化服务，单击“设备管理 > 设备总览 > 边缘Edge > 注册设备”。 输入边缘Edge设备信息，参考表 Edge设备信息填写Edge设备基础信息。 表1 边缘Edge设备信息 参数类型 参数名称 说明 基本信息 设备名称 该边缘设备的名称，建议统一规划。 设备编码 该边缘设备的设备编码（ESN）。

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级 服务器 域名解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器 域名 解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。

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问题描述 使用HiLens Kit时，在智能边缘管理系统中保存的wifi无法清除，导致每次连接HiLens Kit 都要连接网线手动选择网络。如何在底层使用命令行进行网络配置重置？ 问题处理 使用SSH远程连接HiLens Kit设备后，执行命令 rm /home/data/wifi/wifi_cfg

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会升级到1.0.6（如果设备HiLens Kit处于使用状态，且当前HiLens_Device_Agent固件版本高于1.0.6，则会保留最新的HiLens_Device_Agent固件版本，不做更新）。 前提条件 网线连接PC和设备，详细操作请参见连接PC和HiLens Kit。

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设备接入边缘节点 接入模式介绍 透传网关模式接入

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部署在系统目录，升级后会丢失。 升级HiLens Kit系统固件版本后可能会导致部分原有技能无法运行，请谨慎升级。 升级优势 支持智能边缘系统注册设备，注册流程请参见智能边缘系统注册设备。 支持端侧通过admin登录最长1个小时不掉线。 升级后，在admin用户模式下，通过命令t

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Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍有线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 无线网络配置请参见配置无线网络。

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会议设备“激活失败”，无法接入会议？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误； 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活； 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，查看系统状态，如果A CS 显示未连接，进入“维护

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协议版本4（TCP/IPv4）>属性”中的IP和HiLens Kit设备IP在同一网段，才能从电脑SSH连接到HiLens Kit设备。同一个网段指本地连接IP的前三段地址要与设备IP一致。例如，设备IP是192.168.2.111，那么与设备IP为同一网段的IP，即“本地连接属性>Intenet 协议版本4（T

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认证。 完成添加设备后，可以在设备列表中查看设备状态，并管理边缘设备。 图1 边缘设备列表 也可以单击“设备ID（单击进入设备详情）”跳转至“设备接入服务控制台”进行设备管理。 边缘设备是作为子设备挂在节点设备下的。 设备接入调测 本章节以MQTT.fx为例，介绍以MQTT原生协

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描述：自定义 添加边缘设备 单击“边缘节点 > 节点管理 > 节点名称”进入节点详情页，然后单击“边缘设备 > 添加边缘设备”。 图1 添加边缘设备 输入设备信息。 所属产品：即前面创建的产品 设备标识码：自定义 设备名称：自定义 password：自定义 接入设备 使用MQTT.fx模拟设备接入。

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州区域。 边缘节点 每个账户支持创建边缘节点数 100个 单个边缘节点可连接设备数 1000个 单个边缘节点每秒钟设备消息数 100TPS 单个边缘节点设备数据缓存保留天数 14天 单个边缘节点设备数据缓存最大容量 64GB 单个MQTT设备支持的连接数 1个 单个设备消息最大字节数

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>设备列表”，默认设备列表展现所有设备，查看到您所注册的设备列表，且设备状态处于“在线”状态，则说明您的设备成功注册。 如果注册失败或设备状态处于离线状态，请参见HiLens Kit注册失败排查原因。 使用智能边缘系统注册设备默认注册至北京四区域，请将控制台切换至“北京四”区域。 图2 设备注册状态 父主题：

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拔出PC侧网线，断开设备与PC的网线连接，然后网线连接设备与路由器。 连接完成后，SSH登录设备。执行命令检查是否连接成功。 ping 8.8.8.8 或者 ping www.huaweicloud.com 如果设备连接成功，其提示信息将显示如下类似信息。 图4 有线连接提示信息 如果设备连接失败，请执行下一步。

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