维护租间技能队列 背景信息 重新修改多媒体技能队列的子类型后，需要同步修改关联的被叫配置、座席配置、渠道配置、IVR流程、智能IVR流程。 前提条件 创建租户成功。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，租户管理员账号、密码为创建租户时设置的管理员账号与密码。 若忘记密码可使用

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开启或者关闭多租特性 功能介绍 开启或者关闭多租特性。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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API服务中API调试失败是什么原因？ 可能原因 请求协议为https的API，对应API服务所在实例的“配置参数”中未开启部分加密套件。 解决方法 登录ROMA API控制台，选择“管理中心 > 实例管理 > 实例名称 > 配置参数”。 找到“ssl_ciphers”参数，在对应行单击“编辑”。

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工作空间内的API配额已满，无法新建API怎么解决？ DataArts Studio 实例下数据服务专享版的API总分配配额默认为5000，如果工作空间内的API配额未达此配额，则您可以为当前工作空间分配更多已分配配额。 登录DataArts Studio管理控制台。 在旧版首页的

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Landing Zone服务怎么收费的？ Landing Zone服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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调用OptVerse的API失败时怎么处理？ 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查API是否已申请开通服务。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 如果无法确定原因和解决问题，请联系客服人员。

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开发数据服务API 购买并管理专享版集群 新建数据服务审核人 创建API 调试API 发布API 管理API 编排API 配置API调用流控策略 授权API调用 父主题： 数据服务

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数据服务API概览 表1 数据服务API类型 类型 说明 API管理接口 API管理接口。 申请管理接口 申请管理接口。 消息管理接口 消息管理接口。 授权管理接口 授权管理接口。 服务目录管理接口 服务目录管理接口。 网关管理接口 网关管理接口。 应用管理接口 应用管理接口。 总览接口

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调用数据服务API 申请API授权 通过不同方式调用API 父主题： 数据服务

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如未开通服务请登录 人脸识别 服务控制台选择“开通服务”。 图1 开通服务 如已开通服务，请检查开通服务的区域（或账号）与调用服务的区域（或账号）是否一致，若一致请检查API的URL是否拼写正确。 图2 检查区域信息 API Explorer界面调试时，请检查调用区域与开通服务区域是否一致。 图3

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服务端API参考 使用前必读 API概览 如何调用API 认证管理 手动录制 自动录制 录制规则 房间和用户管理 监控 附录

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查询API服务调用TopN 功能介绍 查询API服务调用TopN。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/service/statistic/apis-top-n 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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调用API报错FRS.0028怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“FRS.0028”。 该报错表示Project ID跟Token不匹配。 解决方法 获取准确的Project ID。 在华为云首页右上角，单击“控制台”。 在右上角的用户名中选择“我的凭证”。 在“我的凭

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WeLink 运营支撑服务怎么收费的？ WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费，可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题： 关于服务购买

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AI使能服务优化与提升服务怎么收费的？ AI使能服务优化与提升服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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城市智能体 使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付

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WeLink咨询服务怎么收费的？ WeLink咨询服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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一键试用申请租间接口 场景描述 一键试用申请租间接口，该接口开放给华为云官网调用。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/ipccprovision/v1/applyTry/applyTenant，例如域名是service.besclouds

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调用API报错“The token must be updated”怎么办 以下两种情况可能会导致调用API时返回The token must be update： 您获取的Token已过期，关于Token有效期的详细说明请参见获取IAM用户Token（使用密码），当Token过期时会返回该提示信息。

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创建API时提示代理调用失败，怎么办？ 可能原因 数据连接中的 CDM 代理异常，例如内存占用过高等。 解决方案 短期内建议您在空余时间对CDM集群进行重启，长期措施需降低CDM集群的工作负载。 父主题： 数据服务

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删除指令服务（API名称：deleteInstructions） 功能介绍 用于与客户系统对接删除指令服务时需要用到的接口 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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