人才发展 评估测评 岗位认证 岗位地图 人才发展方案 父主题： 用户操作指南

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人才发展 招聘管理 绩效管理 培训管理 父主题： 实施步骤

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发展路径 华为云为伙伴量身定制了学习、成长、业务开展的路径，伙伴可以根据公司自身业务方向选择以下一个或几个发展路径，助力伙伴业务持续高速发展。 伙伴发展路径简介 软件合作伙伴发展路径 服务合作伙伴发展路径 数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径 学习与赋能合作伙伴发展路径 总经销商合作伙伴发展路径

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智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。 使用语音助手 您可以使用小微语音执行以下功能操作：呼叫和取消呼叫、新建会议、加入会议、延长会议、添加会场、观看会场和观看多画面、共享投屏和停止投屏、打开白板、调大或者调小音量、打开或者关闭会场麦克风、智能诊断。

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token有效期内多次调用fastlogin接口，只有其中一个token生效，如何处理？ token有效期内多次调用fastlogin接口，只有其中一个token生效，如何处理？ token失效原因： token冲突，使用的token不是最新的。 access_token生成后有

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在调用大客户SP简单认证API获取access_token和refresh_token后，建议每次在access_token有效期还剩下24h的时候，调用刷新授权API到语音通话平台获取新的access_token。

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返回“1010004 Invalid access_token.”错误码如何处理？ 返回“1010004 Invalid access_token.”错误码如何处理？ 接收到此错误码说明接口中access_token已过期，需要调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取新的

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语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 不可以。access_token是调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取的，每个应用对应不同的access_token。

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华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能发展提高到国家战略层面，规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

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标注语音 用户对语音的某一些地方做标注，执行本章节。 操作步骤 按创建标注任务章节创建音频标注任务。 在音频上方，单击，播放语音。 在语音区域，拖动鼠标选择标注内容。 在弹出框中输入标注名称，单击“确定”。 标注后的结果会展示在波形图下方。 在音频左上方，单击保存标注的内容。 （可选）在音频标注界面，支持如下操作。

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导航）、智能外呼（AI代替人工外呼）、智能机器人、智能质检（实时语音识别、语音转文字质检等）、高清视频通话正在从根本上改变着联络中心的体验。 未来，智能云联络中心未来将为客户提供更贴心的个性化服务，为联络中心创造新的服务体验。

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调用语音交互的API显示auth failed 问题现象 校验失败服务端通常是使用不正确的Token进行访问，可能产生的原因有多种。 解决方案 检查用户账号是否正常。 当用户账号存在未实名认证、未充值或者属于冻结状态。您可登录账号，在用户检查是否实名认证，是否有余额（以上信息在用户Console均可以查到）。

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语音通话价格说明 计费概述 语音通话服务按照业务使用量，即账号所有固话号码数量（月租）和通话时长进行计费，具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式，使用语音通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。 计费详情 计费项 计费单位 价格 语音回呼服务费 元/分钟/路

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人才发展方案 标准人才发展的方案分为4个大的部分，每个部分下各有不同步骤的业务内容需要。 图1 人才发展方案 岗位通道搭建 创建岗位通道 图2 新增通道分类 图3 通道搭建 展示效果 图4 管理端搭建效果 图5 PC端展示效果 岗位任职资格 岗位任职资格管理模块是一系列业务动作的成果落地执行

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基本语音呼叫 呼出 呼入 父主题： 基本应用开发

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语音内容 语音内容是对语音内容进行标注。 由于模型训练过程需要大量有标签的音频数据，因此在模型训练之前需对没有标签的音频添加标签。通过ModelArts您可对音频进行一键式批量添加标签，快速完成对音频的标注操作，也可以对已标注音频修改或删除标签进行重新标注。 音频标注涉及到的标注

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语音接收配置 开启语音接收 修改语音接收人 修改语音接收时段 父主题： 消息接收管理

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property 否 String 特征字符串，{language}_{speaker}_{domain}，默认chinese_xiaoqi_common。具体信息请参见《API参考》中语音合成章节。 isSaved 否 Boolean 是否选择合成的音频数据保存到本地，默认不保存。

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处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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300USD 考试内容 华为企业高级AI开发工程师认证HCIP-AI EI Developer V2.0考试覆盖：人工智能进阶理论与华为云开发实践，内容包括但不限于：神经网络基础；图像处理、语音处理、 自然语言处理 理论和应用；ModelArts概览；图像处理、语音处理、自然语言处理实验；ModelArts平台开发实验等。

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