基础配置 配置AD域 配置AD域证书认证 修改域管理员密码 修改域配置 修改网络接入方式 修改业务子网 修改互联网接入端口 取消服务 重新激活服务状态 配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 云桌面支持多VPC 云专线支持开启NAT映射 配置运维收集用户日志 配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据

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如何配置云应用和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云应用在同一个VPC内的情况下，需要先配置云应用和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网 图1 Windows

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部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 终端用户登录失败如何处理？ 如何重置用户密码？ 重新加域失败如何处理？ 如何将E CS 服务器加入云应用 服务器 的域中？ 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？ 如何安装沙箱软件？ 使用Google Chrome浏览器或bilibi

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domain_type String 域类型。 LITE_AS：本地认证。 LOCAL_AD：本地AD。 domain_name String 域名 ，域类型为LOCAL_AD时有值。 domain_admin_account String 域管理员帐号，域类型为LOCAL_AD时有值。 active_domain_name

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按照Excel模板要求配置用户信息，再导入系统。 批量添加用户，适用于批量创建运维用户。 同步AD域用户 同步AD域服务器的用户。 同步成功后，使用AD域用户帐号和密码登录CBH系统，AD域服务器同时提供认证服务。 配置说明 表2 用户信息说明 参数 说明 登录名 自定义登录系统的用户名。

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管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多

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/boot/grub/grub.cfg 回显信息如下所示： ……menuentry 'Ubuntu Linux, with Linux 3.13.0-24-generic' --class ubuntu --class gnu-linux --class gnu --class os --unrestricted

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安装Agent（Linux） 单台主机下安装Agent 批量安装Agent 父主题： Agent安装说明

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行读取。 本章介绍通过ISO文件创建Linux系统盘镜像的操作过程。 仅适用于管理控制台操作。如果您是API用户，请参考“使用ISO文件创建镜像”。 创建过程 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像的流程如图1所示。 图1 创建过程（Linux系统盘镜像） 步骤说明如下： 将ISO文件注册为ISO镜像

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优化过程（Linux） XEN虚拟化类型的 弹性云服务器 正逐渐转变为KVM虚拟化类型，因此XEN实例类型的的私有镜像，通常需要同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化。也建议您优化KVM虚拟化类型的私有镜像，避免最终发放的弹性 云服务器 出现一些不可预知的异常。 Linux弹性云服务器的正常

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创建用户组 操作场景 管理员可在管理控制台上创建用户组，对用户进行分组管理。 在使用企业已有AD域的场景下，可以创建普通用户组和AD用户组，如企业未对接AD域，默认只能创建普通用户组。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户组”。 进入“用户组管理”界面。

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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桌面菜单-重启 桌面菜单-强制重启 桌面菜单-自助维护 租户管理员 购买桌面 重建系统盘 重新加域 创建AD用户 分配用户 创建AD用户组 OU管理 修改域配置 关闭应急模式 当云桌面服务与AD服务器之间网络恢复正常时，自动关闭应急模式，如表1所示禁用功能都可以正常使用。 父主题： 管理员常见问题

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本章节为您介绍配置Kerberos认证源的相关操作。 搭建AD服务器 以windows server 2012 r2搭建域服务器为例。具体请参考搭建AD服务器。 创建AD用户 在已搭建好的AD域中创建AD用户。 进入Active Directory 管理中心。 右键目标域，选择“新建 > 用户”，输入用户信息，单击“确定”。

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重新加域失败如何处理？ 导致重新加域失败的原因较多，此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例，描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”，可能是计算机在AD服务器中被删除了导致，对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败，请提交工单，获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。

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用户和计算机”窗口。 在左侧导航树中，右键单击“已创建好的用户OU的名称”，选择“新建 > 组”。 弹出“新建对象 - 组”窗口。 输入“组名”，“组作用域”和“组类型”使用默认配置，单击“确定”。 组名由数字、字母、中文字符、空格、`~!#$%^&()-_{}.组成。 完成用户组的创建。在右侧窗格中显示添加结果。

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/boot/grub/grub.cfg 回显信息如下所示： ……menuentry 'Ubuntu Linux, with Linux 3.13.0-24-generic' --class ubuntu --class gnu-linux --class gnu --class os --unrestricted

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否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行3。 检查Windows AD入方向的安全组规则设置是否正确。 是，执行4。 否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通添加入方向的规则。如果仍对接失败，请执行4。 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。

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只在该用户绑定了桌面的情况下，可重新发送通知邮件。 删除用户 只在该用户未绑定桌面的情况下，可删除用户。 重置密码 已对接Windows AD域，将无法给桌面用户重置密码。 解锁用户 已对接Windows AD域，将无法对桌面用户进行解锁。 禁用操作（UOS操作系统桌面） 执行命令项 禁止执行pkill hdp命令和pkill

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如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？ AD域管理员可以指派域用户作为PC的本地管理员，该部分域用户拥有AD域管理员的部分权限，可以对云应用服务的域服务器相关功能进行维护，例如，更新应用等。作为云应用的专属域管理员，可以提升域服务器的安全，并提升维护效率。 创建安全组

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升级ICAgent（Linux） 为了更好的采集体验，APM会不断更新ICAgent版本。当Linux系统提示您有新的ICAgent版本时，您可以按照如下操作步骤进行升级。 登录 应用性能管理 。 在左侧导航栏中选择“采集管理 > Agent管理”。 在页面右侧的下拉列表框中选择“集

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