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- 云桌面有哪些特点和优势?
- 云桌面是如何计费的?
- 如何查看配额?
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- 云桌面的用户认证方式是否可修改?
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务?
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书?
- 购买桌面失败怎么办?
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像?
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- 如何配置云桌面访问公网?
- 如何配置云桌面访问企业内网?
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- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?
- 管理员账号的密码遗失怎么办?
- 管理员如何解锁终端用户账号?
- 终端用户登录桌面失败如何处理?
- 云桌面如何进行备份恢复?
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- 管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办?
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限”如何处理?
- 云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理?
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源?
- 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理?
- 为什么按需计费的云桌面开机失败?
- 如何开启/关闭云桌面的应急模式?
- 云桌面如何开启IPv6?
- Windows云桌面如何开启RDP?
- 云桌面的登录状态为无法连接如何处理?
- 如何收集云桌面的日志?
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内?
- 使用自定义安全组时,如何配置安全组规则?
- 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理?
- 接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
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终端用户常见问题
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- 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
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- 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?
- 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办?
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常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么?
- 可以发布哪些类型的应用?
- 应用发布失败怎么办?
- 如何部署AD服务器?
- 如何部署RD Licensing服务器?
- 如何配置RDS服务授权及安全策略?
- 如何在AD服务器上创建用户OU?
- 如何在AD服务器上创建用户组?
- 如何在AD服务器上创建用户?
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
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- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
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- 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理?
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- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
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- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
- 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理?
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展开导读
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约束与限制
本章节介绍云桌面服务产品功能的使用限制。
场景 |
限制项 |
限制说明 |
---|---|---|
购买桌面 |
账号 |
只有使用实名认证后的账号登录云桌面控制台才能购买桌面。 |
是否对接AD |
|
|
区域 |
不同区域的桌面之间内网互不相通,且需分区域管理桌面。 |
|
CPU架构 |
支持鲲鹏计算和X86计算。 |
|
桌面操作系统 |
目前支持UOS V20 1050操作系统版本、Windows Server 2016/2019操作系统版本。云桌面将会持续增加操作系统支持范围。 |
|
系统盘 |
受所选区域资源限制,系统盘大小需设置为80~1020GB。 |
|
数据盘 |
受所选区域资源限制,最多只能添加10个数据盘,且每个数据盘大小需为10~1020GB之间的10的整数倍。 |
|
网络 |
云桌面预留172.20.0.0/16~172.31.0.0/16网段作为内部服务运行网段,故请勿选择172开头的VPC网络,否则将无法成功购买桌面。 |
|
分配用户 |
每个桌面只能属于单个用户。 |
|
登录桌面 |
移动终端 |
支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备登录桌面。 |
瘦终端和PC软终端 |
支持操作系统为Windows 10以及macOS(10.14~12.4,64位)的PC软终端,以及适配的瘦终端(UOS、Android等操作系统)登录桌面。 |
|
配置桌面 |
策略 |
|
网络接入方式 |
|
|
配置云桌面可访问企业内网 |
使用防火墙时,需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。 |
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变更规格 |
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重建系统盘 |
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管理桌面 |
重发通知邮件 |
只在该用户绑定了桌面的情况下,可重新发送通知邮件。 |
删除用户 |
只在该用户未绑定桌面的情况下,可删除用户。 |
|
重置密码 |
已对接Windows AD域,将无法给桌面用户重置密码。 |
|
解锁用户 |
已对接Windows AD域,将无法对桌面用户进行解锁。 |
|
禁用操作(UOS操作系统桌面) |
执行命令项 |
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卸载项 |
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删除项 |
|
|
升级项 |
禁止自行升级Linux内核,否则可能导致系统崩溃。 |
|
禁用操作(Windows操作系统桌面) |
进程和服务 |
|
网络 |
|
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其他 |
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云桌面使用 |
云桌面接访问互联网 |
云桌面是通过绑定数据中心的IP进行互联网访问,部分娱乐类的网站基于自身运营的需要,会对数据中心IP访问进行限制,导致的结果是云桌面无法访问相关的网站,目前识别到的有是优酷、淘宝等网站。 |