约束与限制

购买桌面

账号

只有使用实名认证后的账号登录云桌面控制台才能购买桌面。

是否对接AD

• 购买桌面后，不支持变更是否对接AD。
• 对接AD时，需确保云桌面所在网络与微软AD所在网络互通。

区域

不同区域的桌面之间内网互不相通，且需分区域管理桌面。

CPU架构

支持鲲鹏计算和X86计算。

桌面操作系统

目前支持UOS V20 1050操作系统版本、Windows Server 2016/2019操作系统版本。云桌面将会持续增加操作系统支持范围。

网络

云桌面默认预留172.20.0.0/16~172.31.0.0/16网段作为内部服务运行网段，创建桌面时若无法使用此网段，请参考提交工单，填写工单信息系，获取技术支持。

登录桌面

移动终端

支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备登录桌面。

瘦终端和PC软终端

支持操作系统为Windows 10以及macOS（10.14~12.4，64位）的PC软终端，以及适配的瘦终端（UOS、Android等操作系统）登录桌面。

配置桌面

策略

• 桌面策略会在用户下一次登录桌面后生效。
• 支持从客户端到服务端或服务端到客户端的单向复制或者双向复制。
  • 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，支持富文本复制、文件复制，且最多同时可复制500个文件。
  • 当客户端（TC/SC、移动客户端）操作系统或云桌面操作系统为其他时，只支持纯文本格式复制，不支持文件复制。
• 渲染加速仅适用多媒体视频编辑场景，其它场景不建议打开。
• 默认策略为预设好的通用策略，且不支持优先级修改。
• 当您创建多条策略时，默认策略的优先级最低。
• 单一区域默认的策略配额为50个。

网络接入方式

• 云桌面可同时支持互联网接入方式和专线接入方式，并且同一时间内至少保持一种接入方式处于开启状态，不可将两种接入方式同时关闭。
• 云桌面默认使用172.20.0.0/16~172.31.0.0/16网段为桌面管理网卡的保留网段，使用云专线的方式与企业内网的PC进行通信时，请避免在企业内网使用此网段，以免路由冲突而导致无法互相访问。若需使用此网段，请参考提交工单，填写工单信息系，获取技术支持。
• 使用云专线接入方式需要创建VPC终端节点。

配置云桌面可访问企业内网

使用防火墙时，需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。

重建系统盘

• 重建系统盘前，桌面“登录状态”不为“无法连接”，且“运行状态”为“运行中”或“已停止”。
• 重建系统盘后，原系统盘中的数据（如桌面，收藏夹等）会丢失，如果需要这些数据，请提前通知用户备份。
• 重置系统盘时，如果该云桌面使用的私有镜像，需确保该私有镜像仍存在。
• 变更系统盘时，仅支持同类型操作系统变更。即Windows操作系统的桌面，变更镜像时只能选择Windows操作系统类型的镜像；UOS操作系统的桌面，变更镜像时，只能选择UOS操作系统类型的镜像。

禁用操作（UOS操作系统桌面）

执行命令项

• 禁止执行pkill hdp命令和pkill Xvfb命令结束进程，否则导致系统运行存在异常。
• 禁止执行ifconfig eth* down命令禁用网卡，否则导致桌面无法连接网络。

卸载项

• 禁止更换桌面图形界面软件，否则导致系统性能异常。
• 禁止卸载samba和winbind组件，否则导致系统运行异常。

删除项

• 禁止删除/etc/init.d/hdp**开头的文件，否则导致系统运行异常。
• 禁止删除28511/28512/28521/28522端口，否则可能导致虚拟机连接失败。

升级项

禁止自行升级Linux内核，否则可能导致系统崩溃。

禁用操作（Windows操作系统桌面）

进程和服务

• 禁止更改系统配置中默认的服务和启动选项。
• 禁止结束任务管理器中“LOCAL SERVICE”、“NETWORK SERVICE”和“SYSTEM”类进程。
• 禁止禁用HDP类服务。
• 禁止卸载以下程序。
  • Access Agent
  • Microsoft .NET Framework x Client Profile
  • Microsoft .NET Framework x Extended
  • Microsoft Visual C++ xxx Redistributable - xxx

网络

• 禁止禁用网卡、禁用或修改网络配置。
• 禁止执行修改路由的脚本或命令，如route DELETE *。
• 禁止在Windows防火墙例外选项中删除28511、28512、28521和28522端口。
• 禁止打开IPsec等具有禁用网络流量功能的软件或工具。

其他

• 禁止删除“C:\Program Files\Huawei”目录下的文件和文件夹。
• 禁止对桌面执行睡眠操作，桌面默认不启用睡眠操作。
• 禁止修改HDP客户端（Access Agent）配置文件。
• 禁止运行魔法兔子或Windows优化大师等软件对注册表进行清理和优化。
• 自定义安装具有变换功能的屏保会消耗大量系统资源，导致用户重新进入桌面时会有一定延迟，请慎重操作。

云桌面使用

云桌面接访问互联网

云桌面是通过绑定数据中心的IP进行互联网访问，部分娱乐类的网站基于自身运营的需要，会对数据中心IP访问进行限制，导致的结果是云桌面无法访问相关的网站，目前识别到的有是优酷、淘宝等网站。