接口约束 保护组中必须包含复制对才能切换。 保护组status为protected或者error-reversing才能切换。 保护组中所有的当前生产站点的云 服务器 必须关机才能切换。切换过程中，请勿将生产站点和容灾站点可用区的云服务器开机，否则可能导致保护组切换失败。如果调用原生

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手动回切数据中心。 在多活实例控制台“监控列表”页面，单击“litemall-db”监控器左侧操作栏的“回切”，并在弹窗中单击“确认”，活跃的数据中心切换至数据中心1。 重复步骤4，再次验证电商应用是否正常运行。 父主题： 实施步骤

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切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。切换操作系统过程中，实例会显示任务状态为“切换操作系统中”。 不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 云硬盘的配额需要大于0。 跨操作系统约束与限制 跨操作系统切换是指Windows与Linux操作系统之间的互相切换。 Window

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登录凭证： 密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。 密钥对：用户可以选择 密钥对管理 中对应的密钥对。 创建后设置：用户在登录云服务器前，需要先通过重置密码的方式设置密码。 单击“提交”。 图2 切换展示操作页 在“确认执行”弹框中，单击“确定”。 图3 确定执行

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无法被记录到系统中，因此在切换过程中将无法继承，切换后可能会影响业务。 约束限制 为了保证业务的连续性，集群中数据节点和冷数据节点的个数之和要不小于3。 切换过程中会逐一下线节点再新建节点，需要保证单节点下线后，其余节点的磁盘容量能够接纳该节点的所有数据。 集群中索引的最大主备分

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切换逻辑集群开关 功能介绍 该接口用于切换逻辑集群开关，仅用于控制逻辑集群相关功能模块是否在页面显示。在集群已经是逻辑集群的场景下，修改该接口无任何作用及影响。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/clusters/{cluster

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音视频切换 标示符 AgentEvent_MediaSwith 作用 音频呼叫切换视频呼叫场景中，座席调用音视频切换接口，选择媒体类型为视频，调用成功后呼叫从音频切换到视频时，座席会收到该事件，reason为0时表示从IVR返回成功。 附带信息 reason表示切换原因码，0代表成功，其余为失败。

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ontrol/{agentid}/switch/{workNo} 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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切换会议显示策略 描述 该接口用于切换会中视频画面显示策略，包括广播多画面，广播单画面，声控多画面。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/mmc/control/conferences/display/mode

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切换告警规则状态 功能介绍 该接口用于告警规则的启动与停止 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/lts/alarms/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获

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授权码加入企业 在已加入的企业中，单击待切换的目标企业，即可完成企业的切换。 图6 单击目标企业 在AstroFlow界面切换企业 当成员属于多个企业时，除了在Astro低代码平台进行企业切换，您还可以在AstroFlow界面，进行企业切换。 参考如何登录AstroFlow中操作，登录AstroFlow界面。

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操作。 不包含系统盘的边缘实例不能切换操作系统。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/cloudservers/{instance_id}/change-os

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值见下图中【值】参数。 图14 Connect来源配置7 找到CP_DS__RomaConnectProjectId，单击参数名称，修改参数值见下图中【值】参数。 图15 Connect来源配置8 找到CP_DS__RomaGroupId，单击参数名称，修改参数值见下图中【值】参数。

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切换操作系统成功后 云服务器 会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统中”。

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容灾异常切换 功能介绍 该接口用于容灾异常场景下进行主备集群切换操作。 “异常切换”按钮用于容灾异常或者生产集群故障情况下主备切换操作。 容灾异常切换仅8.1.2及以上集群版本支持。 异常切换会将灾备集群升为主，若原生产集群故障后存在部分数据未同步到灾备集群，那灾备集群升主后将缺

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系统影响 切换为暂停模式后，WAF只转发流程请求，网站安全可能存在风险，建议您优先选择全局白名单规则处理正常业务拦截问题。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。

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您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST https://{Endpoint}/v3/{project_id}/instances/{instance_id}/ssl-option

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音视频切换 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的语音呼叫。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，支持音视频切换。 呼叫保持、取消保持和静音取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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切换防护状态 功能介绍 切换防护状态 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/host-management/protection 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 最小长度：1

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切换安全组 功能介绍 该接口可以在集群创建成功后，修改安全组。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/sg/change 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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