关于服务咨询 什么是数据上云设计与实施服务？ 数据上云设计与实施服务可以提供哪些服务？ 数据上云设计与实施服务优势？ 数据上云设计与实施服务单的有效期是多长？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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关于服务咨询 什么是行业AI咨询服务？ 行业AI咨询服务可以提供哪些服务？ 行业AI咨询服务优势？ 行业AI咨询服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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关于服务咨询 什么是大数据优化与提升服务？ 大数据优化与提升服务可以提供哪些服务？ 服务场景 大数据优化与提升服务优势？ 大数据优化与提升服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗 父主题： 常见问题

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关于服务咨询 什么是云助工软使能服务？ 服务可以提供哪些服务？ 父主题： 常见问题

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关于服务咨询 什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务可以提供哪些服务？ 物联网运维与管理服务的优势？ 物联网运维与管理服务的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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关于服务咨询 什么是aPaaS确定性运维？ aPaaS确定性运维可以提供哪些服务？ aPaaS确定性运维的服务优势？ 父主题： 常见问题

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关于服务咨询 什么是华为云Workspace运维服务？ 华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景 Workspace运维服务优势？ Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？

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Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务？ 提供企业研发办公现状深入调研、可行性研究、云桌面需求分析、业务资源规划、数据迁移方案设计、试点和上量推广设计、运维运营体系设计（仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持）。 父主题： 关于服务咨询

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WeLink 咨询服务 华为在数字化办公建设方面积累了丰富的经验，此服务以华为优秀实践为依托，为各行各业提供咨询服务，帮助企业更快、更好地实现数字化办公的愿景与目标。 包括以下两个子服务：WeLink集成咨询服务和数字化办公咨询服务。 WeLink企业应用集成咨询服务工作说明书 数字化办公咨询服务工作说明书

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华为云Workspace安全研发咨询服务优势？ 优势项 优势介绍 安全性 结合华为安全研发转型经验，协助企业逐步实现云上云下隔离、绿化、移动化。通过接入终端、传输管道、云平台等多环节设计规划，实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计，规避企业办公中的终端安全、第三方工具、远程办公、人为因素等数据安全风险。

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服务安全 概述 对端认证 请求认证 服务授权 父主题： 服务网格

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安全服务 本章节主要介绍Anti-DDoS流量清洗、 Web应用防火墙 和云 堡垒机 的概念，让您更好的了解这些安全服务。 Anti-DDoS流量清洗 Anti-DDoS流量清洗（Anti-DDoS Service）是通过专业的防DDoS设备来为客户互联网应用提供精细化的抵御DDoS攻击能力（包括CC、SYN

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售前专人需持有什么证书？ 专职人员需同时持有: 专业认证H CS P(基于华为云构建客户的业务体系)； 至少HCIP-Cloud Service Solutions Architect或HCCDP-Solution Architectures。 父主题： SI伙伴-售前专职人员激励

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aPaaS咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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SI伙伴-售前专职人员激励 通过角色认证的伙伴是否能申请专职人员激励（Funding Head）？ 售前专人需持有什么证书？ 成为SI伙伴售前专人多久后能申请专职人员激励（Funding Head）？ 成为SI伙伴售前专人开始时间如何计算？ Funding Head的激励金额为多少？

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WeLink咨询服务优势？ 方法论先进：华为数字化办公咨询借鉴业界先进的数字化转型规划思想和方法论，帮助客户推进数字化办公进度，创造实际价值。 借鉴自身实践：基于业界先进方法论，华为面对自身业务发展现状和挑战，在业界较早开展了数字化办公建设工作，数字化办公领域通过数字化连接器，实

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ROMA咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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云视频咨询规划服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服可继续进行交流。 咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队

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咨询 背景信息 咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服与客户可继续进行交流。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。 咨询技能队列： 咨询指定座席：

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发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信，如何处理？ 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家，将已拦截短信添加到白名单，并手动恢复短信。 父主题： 故障排除

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