支持管理员设置最少、最多可输入字数。 支持管理员设置是否允许用户输入与已提交表单内容重复的内容，支持自定义编辑重复提示文案。 单选按钮 管理员设置选项，用户单选1项。 多选按钮 管理员设置选项，用户可多选多项。 日期选项 管理员设置允许用户选择的日期/时间。支持管理员屏蔽某些时间。 手机号 用户可在此项填写手机号码。

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支持管理员设置最少、最多可输入字数。 支持管理员设置是否允许用户输入与已提交表单内容重复的内容，支持自定义编辑重复提示文案。 单选按钮 管理员设置选项，用户单选1项。 多选按钮 管理员设置选项，用户可多选多项。 日期选项 管理员设置允许用户选择的日期/时间。支持管理员屏蔽某些时间。 手机号 用户可在此项填写手机号码。

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预警有效期：永久有效和指定有效时间。 提醒方式：短信和邮件。 提醒对象：可多选，提醒租间下所有员工。 单击保存按钮，业务预警条件配置，保存成功。 您的机器人统计指标大于业务预警条件配置阈值，并且被定时任务统计时，会生成告警事件。（定时任务每小时执行一次） 您可单击编辑按钮，可以对预警条件进行重新编辑。 父主题： IVR

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具体的课程编号，支持模糊搜索 课程类别 已配置好的课程类别 学习状态 已完成 未完成 组织单元 用户的组织单元分类 单选或多选中课程学习记录后点击左上角“导出”按钮，弹出导出提示框（如下图），点击蓝色跳转“这里”可查看具体导出内容 图2 “课程学习记录”导出提示 父主题： 作业人员

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工单类型 操作步骤 您登录客户服务云，进入“配置中心>工单配置2.0>工单配置>工单类型”界面，单击“”按钮。 图1 新建工单类型界面 在工单类型新建界面，输入工单类型内容，点击“保存”按钮，创建成功。 表1 工单类型属性 名称 说明 工单类型名称 工单类别名称。例如：投诉。 工单类型描述

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项目经理“解决方案工作台Trial_PM”在左侧导航栏选择“交付中心>项目管理”，点击【新建】按钮，进入项目创建页面，配置项目的交付场景、项目名称、所属行业、所属产业、关联的解决方案 、交付规划起止时间、部署账号、项目流水线等，完成后点击【提交】按钮，即可完成交付项目创建。 图1 交付项目创建 表1 注册项目参数说明

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运维空间创建了用户组没有排班按钮。 原因可能包含如下： 非用户组的Owner。 用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题： 运维事件中心

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签组下标签不能重名）。 打标签：在渠道管理列表，单击标签区域，弹出添加标签窗口，通过关键字搜索标签名称选择需要打的标签。 可以多选渠道，单击批量打标签按钮，批量给渠道打标签。 图2 渠道标签 打标签 打开【物媒渠道】，单击右上角渠道标签。 图3 打标签 父主题： 实施步骤

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面布局。 按钮 当您需要根据单击按钮的行为触发某些动作时，如确定、提交、取消等动作，您可以选择使用按钮组件。 单选框 当您需要在一个数据集中选择单个选项，并使用单选框进行其他操作的场景时，您可选择使用单选框组件。 多选框 当您需要在一个数据集中选择多个选项，并使用多选框进行其他操作的场景时，您可以选择使用多选框组件。

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面布局。 按钮 当您需要根据单击按钮的行为触发某些动作时，如确定、提交、取消等动作，您可以选择使用按钮组件。 单选框 当您需要在一个数据集中选择单个选项，并使用单选框进行其他操作的场景时，您可选择使用单选框组件。 多选框 当您需要在一个数据集中选择多个选项，并使用多选框进行其他操作的场景时，您可以选择使用多选框组件。

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已发布的作业的评阅⽅式可以分为学⽣互评和⽼师批阅两种⽅式。对于单选、多选、判断、填空、编程、函数及ACM 编程题，系统可以提供⾃动评判。 学⽣提交作业后，在提交截⽌时间到后教师可进行批阅，客观题系统⾃动评判。单击作业名称，进⼊批阅⻚⾯。 在“作业成绩”频道下，单击“进⼊批阅”按钮进⾏批阅操作。 图1 作业成绩批阅

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不允许输入负数。 多选下拉框样式 样式 背景色：设置多选下拉的背景颜色。 边框：支持对边框的宽度、圆角、颜色、类型的设置。 箭头：支持对箭头的颜色、大小、右边距的设置。 卡片样式：支持对字体的字号、字体粗细、字体颜色、卡片圆角度、背景色的设置。 结果框样式 最大高度：设置多选下拉的最大高度。

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手动输入需要备注的内容 问题附件 上传附件，不超过100M，支持视频、文档、压缩文件，最多20个 处理人员 选择可处理该问题的人员，可多选 抄送人员 选择该问题会抄送通知的人员，可多选 配置问题扩展属性 在问题列表页面中，点击右上角“更多操作 > 表单属性”，在扩展属性配置页面可以配置问题扩展属性。

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部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 只有该部署架构的创建人才可以删除该部署架构，其他人是显示置灰的。可点击该部署架构的【详情】按钮，联系该部署架构的创建人删除。 图1 删除部署架构 父主题： 设计中心

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为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮？ 请确认账号的角色里是否具有架构师角色，仅架构师角色可新建解决方案。 父主题： 其他

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计责任人（即，在新建方案时指定的设计责任人）提交审核。 点击设计中心右上角【提交审核】按钮，选择要提交的架构、方案审核责任人，点击【确定】。审核责任人可选择工作空间内的架构师或项目经理，支持多选。 图1 设计中心-提交审核 提交后，可在方案管理中查看该方案，该方案的阶段变为：方案审核

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列表展示字段为”软件名称、发布版本号、软件类型“ 删除：单击删除按钮，弹出对话框提示”删除软件后会影响专区的展示，是否确认删除“，若确认则删除该软件记录； 添加软件：单击【添加软件】弹出添加软件弹窗 学科分类：非必填，下拉俩级选择框，多选； 选择软件：根据选择的学科分类，筛选软件，下拉选择软件，单选，必填；

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绑定。 基本设置 表头：是否显示表头。 序号：是否显示序号列，序号累加显示。 单选：启用后，显示单选按钮。 多选：启用后，显示多选按钮。与属性“单选”互斥，只能勾选“单选”或“多选”的一种。 斑马纹：是否显示间隔斑马纹。勾选后，表格会间隔显示不同颜色，用于区分不同行数据。 自动加

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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际排班表的天数 自定义班次 指该班次的起止时间，各班次的起止时间不能重叠和缺失，并且总和要是24小时 循环值班表 该班次的值班人员，可多选，多选即为多人共同值班 图8 精细排班 排班预览 图9 排班预览 Owner管理 用户组的owner即为用户组的管理员，只有owner才可以对

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是 多行输入框 是 是 日期选择框 是 是 日期范围选择框 是 是 数字输入框 是 是 复选按钮 是 是 单选按钮 是 是 下拉单选 是 是 下拉多选 是 是 评分 是 是 开关 是 否 按钮 否 否 富文本 是 否 子表 否 否 分割线 否 否 图片上传 否 是 页签 否 否 折叠面板

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