描述 description String 事件描述。 notify Number 内部事件编号。 param Param 事件内容。 表2 Param 参数名 类型 描述 callId Number 呼叫ID。 isVideo bool 是否视频呼叫 caller String

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charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。取值范围：1～5000 2 offset Number

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弃排队的通话。 已留言：包含客户留言的通话。 未接来电数 来电呼入的未接次数 输入查询条件，单击<查询>按钮，未接听通话列表显示符合查询条件的通话记录，如下图所示；单击<重置>可清空输入的查询数据。 图2 未接来电查询 未接听通话列表显示的字段含义见下表： 表2 未接来电列表字段

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外呼去电：坐席通过输入电话号码进行外呼的通话。 普通来电：坐席直接接听了客户的来电。 转接来电：坐席接听的来电是由另外一个接听客户来电的坐席转接过来的。 外呼转接：坐席接听的来电是由另外一个进行外呼的坐席转接过来的。 接听状态 已留言：包含客户留言的通话。 已接听：呼入呼出电话被接听。 IVR：来电没有转接坐

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include: ['*.jar', '*.aar']) } 将如图1所示的包含so库的两个文件夹导入到jniLibs文件夹中。 图1 so库目录 在“/app/build.gradle”文件中设置so库的存放路径。 1 2 3 4 5 sourceSets { main {

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properties settings.gradle 打开工程 打开Android Studio，选择“File > Open”。 在弹出的对话框中选择解压后的SDK路径。 打开工程后，目录结构如下。 请求签名与API调用 在Android工程中的“app/libs”目录下，加入SDK所需jar包。其中jar包必须包括：

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SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述 表1 参数说明 参数 类型 描述 callInfo HWMCallRecordInfo * 结束通话的记录信息。 表2 HWMCallRecordInfo 说明 参数 类型 描述 myInfo

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通话 在通话模块坐席可以查询出自己的通话记录和自己的未接通话记录。 来电弹屏 外呼弹屏 通话记录 未接通话 重复来电 批量外呼 智能看板 父主题： 实施步骤

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刷新健康检查 单击监听列表中的监听名称，选择“后端 服务器 ”页签，单击“刷新健康检查”，检查后端服务集群中的机器，刷新节点状态。 导出SLB监听的所有信息 单击监听列表中的监听名称，在页面右上角选择“导出 > 导出所有信息”，导出SLB监听的所有信息（SLB实例、后端服务器、健康检查、监

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wrapper执行脚本 gradlew.bat 打开工程 打开Android Studio，选择“File > Open”。 在弹出的对话框中选择解压后的SDK路径。 打开工程后，目录结构如下。 图1 工程目录结构 调用API示例 在Android工程中的“app/libs”目录下，加入SDK所需jar包。其中jar包必须包括：

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wrapper执行脚本 gradlew.bat 打开工程 打开Android Studio，选择“File > Open”。 在弹出的对话框中选择解压后的SDK路径。 打开工程后，目录结构如下。 图1 工程目录结构 调用API示例 在Android工程中的“app/libs”目录下，加入SDK所需jar包。其中jar包必须包括：

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wrapper执行脚本 gradlew.bat 打开工程 打开Android Studio，选择“File > Open”。 在弹出的对话框中选择解压后的SDK路径。 打开工程后，目录结构如下。 图1 工程目录结构 调用API示例 在Android工程中的“app/libs”目录下，加入SDK所需jar包。其中jar包必须包括：

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SDK初始化时设置HWMCallNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述 表1 参数说明 参数 类型 描述 callInfo HWMCallRecordInfo 结束通话的记录信息。 表2 HWMCallRecordInfo 说明 参数 类型 描述 callType

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拒绝来电 视频通话支持拒接来电，可参考拒绝来电。 父主题： 视频通信功能

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与会者三方账号，appId登录时使用。 表2 枚举HwmConfComingState说明 枚举值 描述 HWM_CONF_COMING_STATE_START 初始状态，来电振铃中。 HWM_CONF_COMING_STATE_ACCEPT 接听状态，已接听来电。 HWM_CONF_COMING_STATE_REJECT

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单击，选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“监听管理”，在监听列表单击待共享监听的名称。 在监听详情页面，单击右上角的“共享服务管理”。 在弹出框中单击“编辑”。 单击“新增”，选择共享服务。 单击“保存”。 父主题： 在SLB中创建和管理监听

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重置>按钮可清空输入的查询数据。 图2 重复来电查询 重复来电通话列表显示的字段含义见下表： 表2 重复来电列表字段 列表字段名称 描述 定位客户 当来电是系统已存在客户时会自动定位客户的名称，如果是陌生电话来电或者外呼时则显示未知客户 主叫号码 重复来电的呼入号码 被叫号码 客户重复呼入的呼出号码

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通知事件 未接来电通知 父主题： 初始化

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拒绝来电 支持拒接来电，来电显示包括：主界面来电和来电提醒。两种方式均可拒绝来电通话。 主界面来电显示：单击，可拒绝接听来电。 图1 通话界面 来电提醒：单击，可拒绝接听来电。 图2 来电提醒 父主题： 语音通信功能

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Android构建 使用Android构建时，项目配置的Jcenter()不稳定 执行Android构建时，lint检查出错终止任务执行 执行Android构建时，无法下载com.android.tools.build:gradle:3.0.1依赖 执行Android构建时，报错提示Javadoc

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华为云会议服务为开发者提供Windows、Android、iOS、Mac、Electron、Web的客户端SDK，方便开发者将华为云会议的音频会议、视频会议、桌面共享能力快速集成到自己的应用中。 华为云会议的客户端SDK已经实现了会议中UI界面，包括会场画面显示，会议控制功能，桌

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