开始监控Android应用 快速接入Agent

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如果“呼叫转移类型”设置为“1”,则设置为转技能队列的路由码。该配置项需确保人工流程与当前流程在同一个系统接入码下,人工技能队列通过被叫配置中的扩展码进行转接。 如果“呼叫转移类型”设置为“2”,则设置为IVR的流程接入码。 在与云联络中心集成模式部署模式下,IVR的流程接入码如图所示。 如果“呼叫转移类型”设置为“3”

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获取静默规则列表 功能介绍 获取静默规则列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/alert/mute-rules 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户从IAM申请到的projectid，一般为32位字符串。

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Device SDK进行集成。 前提条件 已安装Android，若未安装请参考安装android studio，还需要安装JDK。 已在管理控制台获取设备接入地址。获取地址的操作步骤，请参考平台对接信息。 已在管理控制台创建产品和设备。创建产品和设备的具体操作细节，请参考创建产品、注册单个设备或批量注册设备。

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Android SDK接入示例 本文介绍Android系统如何通过Amqp接入华为云物联网平台，接收服务端订阅消息的示例。 准备工作 安装android studio。访问android studio官网，选择合适系统的版本下载并安装。（本文以windows 64-bit系统Android

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json”和“angular.json”等项目编译描述文件。 图形化构建 在配置构建步骤中，添加“Ionic Android App构建”构建步骤，参考表1配置参数。 表1 Ionic Android App构建参数说明 参数 说明 步骤显示名称 构建步骤的名称，可自定义修改。 支持中文、英文、数字、“-

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Android菜单功能说明 场景 按钮ID 类名 路径 按钮名称 描述 底部菜单项 hwmconf_menu_audience_join AudienceJoinMenu com/huawei/hwmconf/presentation/dependency/menu/buildin/

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True 座席ID nodeId String body True 图元节点ID,传给静默座席,静默座席回传 nodeIndex int body False 回复的图元节点执行位置,传给静默座席,静默座席回传 replyType int body False 回复类型,默认为0 0：意图回复

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False 规则分数 1.1.2 seconds string False 连续静默秒数 1.1.3 times string False 静默次数 1.1.4 silence_id string False 静默规则标识 1.1.5 name string False 规则名称 1.2

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必须是桌面可访问的有效下载地址 - 安装方式 安装应用的方式。 应用的安装方式： 静默安装 图形界面安装 安装包分发 - 安装参数 安装应用时所需提供的一些参数。安装参数为空时,会使用默认安装参数进行安装： .exe安装包默认参数：/S .msi安装包固定参数：/qb REBOOT=SUPPRESS

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切换Android系统并拉起应用 应用场景 本接口用于Windows系统切换安卓系统时使用。 前提条件 已完成登录认证，参考登录认证。 接口概述 本接口通过传递类名和包名，将Windows系统切换至安卓系统并拉起应用。接口详情请参考切换到Android系统并拉起应用 请求URL /action

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Android SDK使用说明 操作场景 使用Android语言调用APP认证的API时，您需要先获取SDK，然后新建工程，最后参考API调用示例调用API。 前提条件 已获取API的调用信息，具体请参见开发准备。 已安装Android开发语言环境，具体请参见开发准备。 获取SDK

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执行Android构建时，无法下载com.android.tools.build:gradle:3.0.1依赖 问题现象 错误信息如下： Could not find com.android.tools.build:gradle:3.0.1 处理方法 根据日志提示，对“app”目录下的“build

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应用程序改造 对应用程序进行静默安装和静默卸载改造。改造后，工业软件可通过ISCDesk实现一键下载、安装和卸载。 针对工业软件在ISCDesk中安装/卸载异常的场景，提出以下几点建议： 建议工业软件的安装脚本支持覆盖安装，即在出现安装中断之后，可以继续安装或者全新安装。 建议工业软件的卸

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静默升级第三方应用 表1 静默升级第三方应用 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/extend/app/upgrade 接口功能 静默升级第三方应用 接口说明 用于静默升级第三方应用 响应数据 参见表 返回值，表 error 参数 参数名称

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安装 普通安装 静默安装 国产化版本安装 父主题： 安装说明

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String 安装方式： QUIET_INSTALL - 静默安装。 安装命令(静默安装命令)，例: ${FILE_PATH} /S。 UNZIP_INSTALL - 解压安装。 例: unzip ${FILE_PATH}。 GUI_INSTALL - 用户通过GUI界面安装。 ins

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26版本以来工程配置导致的配置冲突。 Android 7 及以上 0.0.5 请通过mavenCentral下载。 - 功能与1.0.28版本相同，可支持kotlin 1.3.x。 Android 7 及以上。 1.0.27 单击下载 单击下载 优化了缓存效率。 Android 7 及以上

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String 安装方式： QUIET_INSTALL - 静默安装。 安装命令(静默安装命令)，例: ${FILE_PATH} /S。 UNZIP_INSTALL - 解压安装。 例: unzip ${FILE_PATH}。 GUI_INSTALL - 用户通过GUI界面安装。 ins

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其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？

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切换到Android系统并拉起应用 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchAndroidWithPackage 接口功能 切换到android系统时可以调用该接口 接口说明 接口用于切换到Android系统并将应用拉起到前台

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