用户申请的存储到期后，如果需要继续使用，可以进行续订。如果存储启用双活功能，则会同步续订已关联的存储和FC交换机（低时延类型存储有FC交换机）。只有处于“可用”、“过期”或“冻结”状态的专属企业存储，才能续订。系统弹出“续费管理”页面。系统弹出“支付”页面。

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资产续订 资产订阅者可以在已订阅资产列表中选择“可续订的资产“，进行资产续订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产续订，解决方案无法续订；已提交退订申请的商品无法进行续订操作。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择

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服务续订 线下购买服务的续订

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用户申请的存储到期后，如果需要继续使用，可以进行续订。如果存储启用双活功能，则会同步续订已关联的存储和FC交换机（低时延类型存储有FC交换机）。只有处于“可用”、“过期”或“冻结”状态的专属企业存储，才能续订。系统弹出“续费管理”页面。系统弹出“支付”页面。

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将到期时间延长至统一到期日，可能产生额外的续费天数，进而产生额外的费用。选择此项后，请务必核对清楚续费时长和费用信息。 确认无误后，单击“去支付”，并在支付页面完成付款。 父主题： 套餐包

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，可以登录进DAS开发工具，通过执行命令功能Kill相关会话。 请务必在紧急情况下使用该功能，您的Kill操作将会以日志的形式被记录下来。 目前仅支持3.4和4.0的社区版实例。 不支持创建中、冻结、异常实例。 非活跃会话不允许执行Kill操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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选择实时会话列表的自动刷新间隔，支持10S、30S、60S。 批量kill会话 勾选需要kill的会话，单击“批量kill会话”，在弹出的提示框中单击“确定”，即可kill会话。 说明： 需要具备服务运维岗位权限或者数据库DBA角色权限才可以执行批量kill会话操作。 会话操作历史记录 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维（旧版）

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会话 HWH5.createIMGroupChat 支持版本>=10.0.2 创建IM聊天群组 根据chatID，打开IM聊天界面 可以发送、分享IM消息 父主题： 开放接口

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维

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用户申请的双活到期后，如果需要继续使用，可以进行续订。续订时会同步续订已关联的存储和FC交换机（低时延类型存储有FC交换机）。只有处于“可用”、“过期”或“冻结”状态的双活，才能续订。双活可以直接进行续订，也可以对已关联的存储进行续订。当续订其中一台存储，双活整个资源都会进行统一续订。一个双活包含两个已关联的存储和FC交换机（低时延类型存

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资源包续订 资源包到期后，您可以进行续费以延长资源包的有效期。续费相关详细规则说明，请参见续费管理。 前提条件 已购买至少一个 函数工作流 资源包。购买方法请参见资源包购买。 续费资源包 登录函数工作流控制台，在左侧导航栏选择“资源包”。 选择所要续费的资源包所属区域和类型。 在需要

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会议套餐如何续订？ 登录华为云 WeLink 会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费” 父主题： 资源订购

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会话管理 基于token信息校验用户会话是否失效 Koodrive获取OrgID授权码的URL 初始化创建会话 更新会话 登录退出 父主题： API

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会话管理 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南

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单击左侧菜单栏的“会话管理”页签，进入“CN会话(逻辑)”页面。 在“CN会话(逻辑)”页面，可以查看到应用与DDM之间的会话信息列表。 图1 CN会话列表 在右上角通过输入关键字查询对应的会话信息。 在会话列表中，勾选一条或多条会话，单击“kill会话”并“确定”，完成结束会话操作。 单

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会话管理 查询逻辑会话列表 kill逻辑会话 查询物理会话列表 kill物理会话 查询kill会话审计日志 父主题： API（推荐）

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会话管理 登录数智员工服务平台。 通过左侧的会话列表查看所有的历史会话。 单击会话列表上的“按钮，创建与数智员工的新会话。 在左侧的会话列表中，选择一个要编辑的会话，点击按钮，编辑会话标题。 在左侧的会话列表中，选择一个要删除的会话，点击按钮，删除该会话。 父主题： 实施步骤

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"RESOURCE_NOT_EXIST_EXCEPTION", "error_code": "CBS.3254" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 问答会话API（仅支持老用户）

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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