执行以下命令，检查用户侧节点时间。 date 若查询到的用户侧节点时间和所在时区当前时间一致 => 请联系技术支持工程师。 若查询到的用户侧节点时间和所在时区当前时间不一致 => 执行 4 执行以下命令，重新配置用户侧节点时间。 date -s 所在时区当前时间(例如12:34:56) 父主题：

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ap/perfindex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器 地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1

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erminalindex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1

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hisindex/ivr 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1

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管理弹性云服务器 更改时区 开启/关闭超线程 使用实例自定义数据和元数据 修改云服务器名称 迁移云服务器 管理云服务器组 配置主机名与IP地址的映射（可选） 启、停弹性云服务器 父主题： 实例

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eBackup的时间与实际时间偏差较大 在eBackup界面的导航栏上选择“ > 系统时间&时区”，查看系统时间，是否与实际时间偏差大于1分钟。 如果不一致，需要修改系统时间与实际时间一致，具体操作请参考配置系统时间&时区。 eBackup与云备份服务存在网络通信问题 使用curl -kv htt

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告警在到达系统后的延时时长内被清除，则不发送远程通知，否则发送远程通知。 接收者时区 接收者时区 表示接收通知的用户所在时区。当接收者时区与服务器时区不同时，通知中告警的发生时间等字段会按照接收者时区进行换算。不支持夏令时。 通知用户组 通知用户组 设置需要接收通知的用户组。 父主题：

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配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择遥控器操作界面显示的语言，按确认键，如图1所示。 图1 选择语言 在“请选择时区”界面，选择所在地的时区，按确认键，如图2所示。 图2 选择时区 请根据实际情况选择网线连接或Wi-Fi连接： 网线连接：当终端有插入网线时，进入“LAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。

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执行命令查看hostname hostname ping localhost.localdomain 能ping通则继续往下操作，无法ping通则执行命令 hostname 127.0.0.1 检查服务器时间 服务器的时间、市区会影响系统的准确性，因此要检查时间是否准确，时区是否为东八区，执行命令：

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在用户管理界面上，查看 裸金属服务器 的IP地址。

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entoprinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1

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面。 “高级查询”页面默认展示预设查询列表，您可以选择“自定义查询”页签，查看自定义查询列表。 在查询列表中可以查看查询的名称和描述等信息。 单击需要查看的查询名称，进入查询概览页。 可以查看查询的具体SQL语句。 图1 查看查询详情 父主题： 高级查询

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timezone_abbreviations 参数说明：设置服务器接受的时区缩写值。 该参数属于USERSET类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：字符串，可查询视图pg_timezone_names获得。 默认值：Default Default表示通用时区的缩写。但也有其他诸如 'Australia'

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00:00:01', ... ); 原因分析 关于timestamp字段：MySQL会把该字段插入的值从当前时区转换成UTC时间（世界标准时间）存储，查询时，又将其从UTC时间转化为当前时区时间返回。 timestamp类型字段的时间范围：'1970-01-01 00:00:01' UTC

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完成后，单击“下一步”。 图1 语言界面 在时区界面选择系统时区，如图2所示。选择完成后，单击“下一步”。 图2 时区界面 请根据实际情况配置网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线

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显示名能够更友好地展示您的名称，但只有邮件服务器支持显示邮箱别名时可用，另外显示名可能也会被客户端设置的备注覆盖。 SMTP服务地址:端口 开通邮箱SMTP功能时，配置的服务器地址和端口号。 常用邮箱开启“POP3/SMTP”后，发送邮件服务器地址及端口，请参见常用邮箱“POP3/SMTP”发送邮件服务器地址及端口中操作获取。

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timezone_abbreviations 参数说明：设置服务器接受的时区缩写值。 该参数属于USERSET类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：字符串，可查询视图pg_timezone_names获得。 默认值：Default Default表示通用时区的缩写。但也有其他诸如 'Australia'

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参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdn list False 虚拟呼叫中心编号数组，数组长度最大100 beginDate String True 查询起始时间，零时区时间，开始时间和结束时间间隔不超过31天（取整） endDate String True 查询结束时间，零时区时间

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gentformonth 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1

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如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 操作场景 本章节指导用户获取云服务器的IP地址等网卡信息。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入弹性云服务器页面。 在服务器列表中，单击待查询弹性云服务器的名称。 进入弹性云服务器详情页面。 选择“网卡”页签。 进入网卡详情页面。

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服务器能否跨区域备份？ 数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 如何选择数据库服务器备份、 云服务器 备份和云硬盘备份？ 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 自动备份的时间是按哪个时区计算？ 备份无法删除怎么办？

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